51运营--企业网站是摆设吗?揭秘网站成交的五大因素(上)

咱们在公司的运营中,分成好几个部分,有负责网站的,有负责APP的,有负责新媒体的。但是有的公司并不健全,忽视了网站的作用,今天就和大家说说为什么要做网站?网站是干什么用的?

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网站是为了实现交易,产生利润。

线下交易导购的颜值,服务态度对交易起着巨大作用,那么对于线上是不是同样也有这方面的影响呢?

肯定是有影响,在线下是面对面的沟通,用户也可以看到你的真实产品,但是在线上,用户在和你的客服或销售人员咨询之前,就直接点叉了,你又很难主动的去和用户沟通,你可能非常费劲的去推广,如果用户看到了信息,搜索后却没有显示出企业的官方网站,那么这部分用户很可能就流失了,或者因为网站做的不好,用户在竞争对手那里成交了。

所以说,网站在整个网络营销中是非常重要的一环,他的作用是承上启下,当你引来精准流量后,你的网站很烂,这个时候就算你的客服再厉害,再会聊,客户不点也是没有用的。

那么网站怎么才能打到它应有的效果呢?

营销型网站有个叫五力合一规则:展示力,公信力,说服力,引导力,推广力。

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一、展示力:

这里包括两个因素,一个是卖相,一个是卖点。什么意思呢?大家看下图

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大家都知道,左边的是凤姐,右边的是苍老师,咱们去商场买衣服,这时凑上来两张导购的脸,一张跟凤姐似的,一张跟苍老师似的,你跟谁走呢?反正我跟苍老师走,不排除有独特口味想跟凤姐走的。

是不是说长相对销量有影响呢?心理学上有一个叫第一印象效应,当你给对方留下了一个好印象的时候,那么你的营销就成功一半了,包括面试,相亲都是一样的。

那么在网络上怎么才能给客户一个好印象呢?不知道大家有没有听过VI公司,他会根据你的行业,给你设计logo,产品包装,实体店牌匾还有装修样式等等。我举一个生活中的例子,“搭衣服”,大家觉得搭衣服可以随便搭吗,比如身上的颜色是越多越好吗,鲜红配翠绿好不好?所以说颜色搭配也是网站好不好的一个体现。

第二个是卖点,你和竞争对手有差异化的优势就是卖点,比如我是中国《XX行业规则》起草单位,客户一看就知道你不一样。卖点还有五个规则:独一无二,真实可信,接地气儿(用户需要的),通俗易懂,言简意赅(一句话描述)。

总结一下:只是自己知道自己的好不行,要让用户知道你的好。

让用户知道你的好就完了么,还要让用户相信你的好,这就是第二个公信力。

二、公信力:这里有几招来体现公信力。

第一招:树形象,展示力是公信力的基础,让别人看着不low,一看就很大气。

第二招:展实力,这个很简单,企业的背景,荣誉奖项等

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第三招:挖亮点

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看这幅图,网站底部这么多联系方式,QQ,一看就不是一个小公司,当然最后他们家的产品老出问题,还时常找不到人,最后退钱了。其实他用了一号通,QQ也都是一人操作的你们信不信?

这里说了五力合一中的两点,下一期将会不全其他更重要的三点,敬请期待

投稿人:张昕驰,如需投稿或咨询运营问题请联系微信号:zwbzwb9797

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