没有硝烟的沟通战

做为一个策划人员，其实个人感觉，通常是在打一场被老板、售前、开发人员以及客户包围的混战，谁都可以是盟友，也都可以是敌人，一不小心就被群殴了，得不到一点赞。

做为一个胆小的刺猬，我是很讨厌有人对我高声说话的，也很讨厌开口就是你不对，闭口就是做不到，总之，就是不行。这样让一只刺猬是很难适应的，所以对于刺猬我与他人的沟通，通常也就想着如何才能尽可能没有硝烟。刺猬想与大家聊一下，对于与开发人员进行没有沟通的小想法。

做为策划人员，刺猬是需要与开发人员沟通，让其了解客户需求，并尽快完成策划的模块的，所以有效的沟通的将能更好的开展工作。

首先，刺猬是认同程序员的工作量的，他们加班加点的做着开发，要在项目上线前完成策划人员要求的所有功能模块的开发，所以无论策划人员是多么的有道理，你在中途要新加一个功能模块时，程序员都是很恼火的。

接着，刺猬认为程序员都是有技术的，做为技术人他们都有他们的傲气，也都愿意挑战更大的技术难题，因为这样会让他们很有成就感。

所以，刺猬在与程序员沟通，想要增加一个功能模块时，通常都会与程序员进行沟通，而不是告诉开发人员他需要去做什么，因为刺猬认为只有程序员真的明白了你的意图，才能更好的完成任务，而且，刺猬也不认为自己就一定是绝对的正确，策划的内容就一定是完美的，所以在理解了客户意图后，刺猬会找到程序员，与其一起讨论。

刺猬会与程序员说：“这里有一个功能，不能确定实现的难度，我们可以一起讨论一下吗？在技术上，您帮我评估做一下实现难度，并且想请您做为一个旁观者，从使用的角度从逻辑上、使用习惯上点评一下有没有需要优化的地方”。在这种情况一下，一般程序员都是乐意与我沟通的。

在沟通完成后，我会告诉程序员，“那么请您将这个功能开发完成好吗？如果在工作进度上有问题，请把您目前的工作内容告诉我，我可以协调一下工作项的优先级别”。

其实不讲道理的人还是很少的，个人认为要进行一场没有硝烟的沟通，最重要的就是尊重。策划人员与程序员相互尊重，尊重双方的技术力量，业务知识以及职业素养。

不同的岗位看问题的角度不同，相互补充，相互沟通，才能让客户的意图得到最好的实现。也许你要说，那是高级程序员，如果是个新手，看你还能不能心平气和。我想说的是，做为一个非高级程序员，他们有他们的想法，也许从技术上、业务上来说不够成熟，但实际上，他们的想法有时候也会帮你固化的思维打开了另一扇窗。而且莫欺少年穷，明天的他可能会站得比你还高，回忆一下，入行的自己，也许你就会多一份耐心。

大家只是不同的岗位，没有谁比谁高贵，没有谁比谁的职位更重要一说，没有开发人员，策划永远只能是策划，同样没有策划，开发或者要陷入与客户的纠结中，或者就要没有方向一团乱麻的开发了。所以，一起使力才能让船开得更远。