共情力帮你更好的沟通

共情是人本主义创始人罗杰斯提出的，是指体验别人内心世界的能力。包含三个方面的含义：

1、咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维；

2、咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好地理解问题的实质；

3、咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。

　　以上是百度上对共情解释，由于其作为心理学的一个观点，便以咨询师做主体，作为吃瓜群众同样适用。其实就是你能否能体会到对方的内心世界。他不同于我们常说的“站在对方立场上想”。因为，你不可能撇开自我而站到对方立场上。

　　其实，在这里想表达的却是现在过多的人都只是活在自己的世界里。作为一种能力，共情力的培养似乎没有得到应有的重视。

　　首先，我们的教育，强调的是个人的知识的拓展，个人能力的培养。

　　其次，人际关系都是对立的出现，这是我们的文化属性决定的，儒家文化讲究纲常教化。如，领导与员工、学生与老师、家长与孩子等等，人们的认识中这种关系对立的成分远比相容的成分多。

　　由于教育的缺失，次第关系的过分应用，使得一些人有了一种地位上的优越感，如我在摒弃单向度的人生里写到的经理、教师等职务的人，会对一些专业的（乃至于非专业的）问题下定论，很难体会到对方话语的用意。

　　这样会造成一下一些问题

　　１、 知识的诅咒现象，当一个人知道一件事后，他就无法想象自己（或他人）是不知道这件事的。不能有效的交流，造成沟通上的障碍。

　　2、 说些正确的废话，这些在现在的教育中偶尔可看到，有些关于教育的文章，写的满篇都是正能量的话，但看完之后只觉得正确，却不知如何行事。如：“家长应该和孩子一起学习，一起成长”等，说的都对但家长怎么学习？学什么？一概不知。

　　3、屏蔽掉一些有意的信息，建议等，不利于自己的成长。提到具体的专业，那些业界的人士，往往认为有专业知识拒绝一般的提议，殊不知，即便是专业中也有不同的分科，你未必都了解。

　　4、不会体验别人的感受，人们的交流往往是以对话形式开展的，而对话是在平等的基础上进行的，你以一种地位上的优越感对话，即造成对话双方的差距，对方也就不会真心对话了。

　　以上只是举例，并非针对某一类人（本人向来十分尊重专业人士），其实，共情力在任何人身上都存在（或部分缺失），这与学识、社会地位等无关。试问，人间为什么有那么多话不投机的交流，原因多种多样，但没有共情力可能是很大的原因。

　　共情力的培养说来也简单，只要多聆听对方说，对方说什么？为什么这么说？多体会，并适时的提问，便能体会大对方的内心所想，便可有针对性的交谈了。

【人生那点事】