1.
前几天有个朋友来我这做客，当谈到工作的时候，她一副不开心的样子，告诉我准备辞职了。
我觉得奇怪，莫非工资太低？
她摇摇头，工资待遇还好，除开生活费还能存好大一笔钱…
我说，那就是和同事闹矛盾，待不下去了。可我话一说出口，觉得不对，因为毕竟认识很久了，她是一个脾气特好的姑娘，印象中就没见她和其他人红过脸，这就让我有点摸不着头脑了。
她小心翼翼地说，我说出来，你别嫌弃我…
我默不作声地点头，然后看着她。
就是每次我都好声好气和一些同事交接工作，可他们爱答不理，还经常没谈完，就挂我电话。每次话没说完挂我电话我就特别不爽。还有经常会有一些老同事占我便宜，总让我做这做那，我是不是很好欺负啊？
我想了想，那你怎么不当场说清楚或者拒绝？
她有点惊讶，毕竟是同事，吃点亏也没关系。而且这种说出来气氛很尴尬，我担心以后工作不好做…
我很理解她的心情，因为我也遇到过很多这种情况。
2.
大学时是四人宿舍，舍友来自五湖四海，生活习惯不同也是很正常的。在家靠父母，出门靠朋友这句话我从小听到大，更何况是要同睡四年的舍友？所以舍友们的一些生活习惯我一开始就抱着很大的宽容。
可是一段时间过去，我发现是可忍孰不可忍啊！
宿舍从来不打扫，用过的衣服袜子到处扔。有轻微洁癖的我也就忍了。很多时候都是我自觉打扫，半年后变成了我是专职的清洁工了，看到地面脏，会呦呵几声，叫我扫地。
没有经过同意就征用我的物品，可能他们以前习惯吧，都是一个宿舍，东西一起用也没多大关系。
喜欢玩游戏，我也能理解，大学生活嘛，不好好潇洒快活如何对得起逝去的高三？
可是他们越发的猖狂，午睡的时候外音开的震天响，“快快，人头。”“出反甲啊！”晚上我是比较早睡的，经常快一点了，他们仍然在“残血就跑啊！”“垃圾游戏，毁我青春！”隔壁床的老刘还在煲电话粥，偶尔大笑，偶尔高歌，偶尔又对着电话那边破口大骂…
我一直憋着股气，可是又不好明说，毕竟是一个屋檐下过四年的舍友。
我自以为自己睡眠质量好，而且不受影响，毕竟多年的金钟罩铁布衫没白练，一般人还破不了我的护甲，可是上了大学没三个月，我已经元气大伤，伤经动骨。
终于有一天晚上我彻底爆发了，你们玩游戏能不能带耳机？每天晚上像开party一样，还让不让人睡了！
他们有点愕然，半晌没回过神来，然后默默插上耳机。
在接下来半睡半醒的日子，我经常听到，当有人要放音乐或者弹吉他时，就有人提醒他，老宋在睡觉呢！
于是整个世界清静了下来，气氛好了很多，我也感觉舒畅了许多。
3.
很长一段时间，我都是逆来顺受，觉得别人怎么对我都ok，只要相处时他不嫌弃我就好了。于是为人处事时，我都非常替他人着想，生怕会失去朋友。
我们生活在如今这个大时代，无时无刻都需要和他人打交道，所以不管我们做什么事，一个良好的人际关系都是很好的开端。
我们学过很多关于人际交往的准则，其中一个就是要学会委屈自己，成全他人。这样可以减少我们相处的摩擦成本，而且没那么容易闹矛盾。
于是我们大多数在和他人交往时，总想着照顾对方的感受，担心对方不高兴不舒服，生怕对自己有不爽的想法，那到底应该怎么解决这个问题呢？
后来我才明悟，原来和别人相处并不是一味的给他们甜枣，关键时刻还得给他们一巴掌。
4.
实际上，人际关系要先搞清楚两点，“自知”和“知人”。
首先你要先给自己画个像，定个位，你是谁？有什么特征？你要干什么？这样才不至于在相处时迷失了自己，一味地讨好迎合别人，这样只会浪费时间，并且降低你在他人心中的价值和地位。
他们或许会这么想，反正你逆来顺受，我说什么做什么你都没多大关系，那我和你相处时就不必顾忌这么多，只要我开心就好了。
其次要花点时间去给和你相处的人定个位，你做的事对他有什么影响？没有人可以孤立地生活，你的存在对他人有什么意义，有什么价值？你该怎么做才能让他人看到他们自己？
这样和他人相处时，才能顾虑到他人的感受，不至于成为一个自私孤立的人。
那么和他人发生矛盾摩擦时应不应该及时说出来？应该！
5.
我们应该做高脚杯，先做好自己，再影响和帮助他人，而不是做一个漏斗，先失去自己去满足他人。
可能你会抱怨说，自己的领导和客户不喜欢这样，如果指出问题所在，就可能打了他们的脸，会丢了饭碗之类的…
可是你觉得他们会看不出来你在讨好他们？换做是你，一个和你交集不深，不分是非地恭维你，你会喜欢这种感觉吗？
或许老板一开始会享受这种被讨好奉承的感觉，然而时间久了，只会对这种感觉麻木，甚至厌恶，更何况他们心里明明白白地知道你的专业能力并不高。
这其实是一种“他爽我不爽”的双输模式，但是我们稍微转化一下，“我爽他不爽”，甚至是“大家一起爽”的模式会是怎样的呢？
一开始听到你指出问题时，伤害到他们的切身利益，或许他们会很不爽，对你的行为感到不满。
但是接下来你用自己的行为去解决问题，当问题的解决带给他们另外一种新的切身利益，他们也确实体会到以往的行为对自己也造成影响时，他们就会抛弃以往双输的模式，切换到双赢模式。
6.
其实，只要你稍微主动一些，事情就会变得完全不一样。正是因为你不讲，我不说，一开始的摩擦没有解决，最后像滚雪球一般，那么大战也就不远了。
就算把问题说出来他们不爽，那就让他们不爽吧！
或许你也可以告诉我更好的办法，你和他人相处不愉悦时，你是怎么解决的呢？