自媒体运营心得

昨天晚上,小旭在千聊APP做了人生中的第一次语音直播,和各高校广汽丰田GOA俱乐部的同学们,交流了校园自媒体运营心得。谢谢Star的邀请和信任,谢谢Ann的组织和筹备。

诚实的说,我在自媒体运营方面是个绝对的业余选手。我没有读过一本这方面的书,没有参考过其他成功社群的经验,过去的一切都是凭着“感觉”在推进。

两周前接到邀请后,我试着去总结经验,去网上找专业人士的课程和文章。我惊讶地发现,自己在不知不觉中做了不少和专业人士建议一致的事情。

下面我将核心内容提炼,总结为以下六点:

自媒体运营心得_第1张图片

1、善良和真诚是根本原则

不知道大家是否还记得两年前被推上舆论风口的“马佳佳”。她90年出生,08年云南省高考语文状元,12年大学毕业,开了创意情趣用品店,后来成立泡否科技,大尺度女性社群获得融资。她的张扬、个性、美貌、才华处处给人以视觉和心理的冲击。

 幼时的教育、曾经“中毒”的经历让我异常坚定“善良和真诚”这一原则。所以我的每篇文章,每个推送,和社群成员的每次交流,都尽力给人以正能量,这是一种非常幸福的体验,也是实现人生价值的方法。

幼时的教育、曾经“中毒”的经历让我异常坚定“善良和真诚”这一原则。所以我的每篇文章,每个推送,和社群成员的每次交流,都尽力给人以正能量,这是一种非常幸福的体验,也是实现人生价值的方法。

人与人之间是有默契和心灵感应的,即便无法相见,千里之外的ta,仍能通过键盘,透过屏幕,感受到你的心。真诚与欺骗,谦虚与傲慢,善良与伤害,用不了几天时间,你的读者、伙伴就能看得一清二楚。

所以,我的第一条经验就是,用善良和真诚感染读者与社群成员。

2、有灵魂人物:能力出众,榜样作用

写这条有点不好意思了…

简单说,小旭是个勤奋的妹纸,过往的努力有了相应的收获,并得到大家认可,这证明了我能力不差。

然而,比小旭能力强的人数不胜数,但能力出众不一定可以成为灵魂人物,起到榜样作用。我在社群内做的不是向他人展示自己,而是陪伴大家一起成长,共同经历这个“慢慢变优秀”的过程。

所以,作为群主的我每天早上准时打卡,写成长感受;每周准时不间断推送原创文章。其他很多社群成员也坚持并分享着自己的目标,做得比我还出色。我们就这样相互鼓励,互为榜样。

3、能解决问题

能解决问题,说简单点就是“有用”,高大上一点就是能“提供价值”,不然人家为什么花时间看你的文章,参加你的群内讨论呢?

每力社群,提供的价值是让大家变得自律,养成坚持的习惯。从这个角度切入的原因主要是,这是我擅长并且每天在做的事。

其他社群的定位各有不同,比如发布招聘信息,美食推送,游戏介绍...不管你将社群定位在哪一个领域,其价值都是在帮助他人解决某类问题,提供某种服务。

在这里补充《长尾理论》一书中的观点,作者认为:一些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额相当,甚至更大。

借用这一研究结果,很多互联网专业人士会推荐将社群定位在“小众化”市场,比如“最爱红配绿联盟”,“旧物翻新联盟”等等。它们可以为这些小众化的成员,提供较为独特的价值,满足他们“古怪”的胃口。

4、让社群成员受到关注

通常,一个社群的活跃人数大概占到全部人数的20%,其余的人在观望,或者干脆忽略此群的存在。别担心,关注这20%的人,并与他们形成良好互动,就足够了。

了解过心理学的读者会知道,每个人的内心都有被关注的需求,大学生群体更是这样。在群内,一个群员若想受到关注,首先是他个人有优质的产出,比如做的事情很有意义,观点非常深刻,语言非常有趣等等;其次,就需要其他群员对他的动态及时回应。

群主一人是不可能做到和每个人高频互动的,但这个问题可以在建群时得到一定程度的解决。如果社群成员之间自带固有联系,那他们就更乐于在线上回应在线下熟悉的朋友。

所以,我们在建群时,就尽可能让社群成员之间多存在一些联系,比如同班同学,多年好友等等。

5. 有内容输出

我理解的内容输出是指,社群成员经过思考,将想法整理,用相对规范的语言形式将观点进行表达。

每力社群有三种内容输出形式:

1 )【想说的话】板块。

我在设计每力群的打卡形式时,就考虑到要让更多人发表观点。因此,我们的打卡模板包含了以下几点:坚持天数、每力目标、自我评价、“想说的话”。详情可参考往期文章“每力记录”。

2 )讨论记录汇总

每力群的成员经常会在遇到一些烦恼时向群内伙伴求助。善良的群员会给他建议,谈个人看法。

由于群内成员自身素质很高,他们的观点也有价值,有深度,所以我们只要将这些观点稍加整理,就可以汇总成一篇非常优秀的文稿,即完整的内容输出。说】活动

我们的社群会定期选择一个话题在群内进行讨论,比如上周的话题是:QQ音乐、网易云音乐、虾米音乐的区别。

讨论组织者由群内成员自愿报名。组织者对这一话题有浓厚的兴趣,并提前进行简要总结。在讨论开始6个小时前,组织者设计提问发布到群内,引导群内成员思考。6小时后,我们会通过语音或文字的形式在群内畅所欲言。

值得重点关注的是,以上三种内容产出,都有相应的落地形式。

第一种,我在高小旭公众号中加入“每力周记”专栏进行记录;

第二种,有社群的天使成员进行总结,并发布到自己的公众号上;

第三种,组织者将讨论要点汇总,制成PPT分享至群内。

6、时间看得见

高小旭公众号从16年5月到17年3月这段时间,关注人数是几乎没有增长的。诚实的说,这八个月的时间里,我很多次都想放弃。

线从“阅读量”转移到“创作量”上来。当时想,写出100篇自我满意的优质文章后,就出书。

各种变着花样的自我安慰和激励,让我写到现在。能看见小旭成长的,除了我爱和爱我的读者,还有时间。

以上就是小旭分享的核心内容。

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3. 点击“GOA俱乐部”直播间

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