DISC与故事力

一、主讲人和学委


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二、讲故事的重要性

从我们小时候就深受故事的影响。小时候妈妈为了让我们早一点睡觉,就会给我们讲故事,什么小红帽、狼外婆、白雪公主和七个小矮人啊,再熟悉不过了。在生活之中,我们每个人每天其实都在讲故事,故事已经深深植入了我们的血液和生活之中。

但其实讲故事,无论是对大人还是小孩来说都是非常重要的。美国有一位心理学家叫罗杰斯、坦克曾经说过,人类生来不能很好地理解逻辑,但是却能很好地理解故事。在你向别人做自我介绍的时候,我总会说我很努力,很用功,很优秀,那你怎么打动对方呢?

我想,你需要用过往的经历和事实表达你的额观点和特点,故事就会成为你自我介绍的一个非常好的手段。那聊天聚会的时候聊什么,你的目的就是让别人记住你,对你印象深刻,你需要用故事来打动别人。

尤其是在这个消费升级的时代,无论你是塑造一个个人品牌还是速招一个商业品牌,大家希望消费的不一定是单纯的产品,更多的是产品后背的情怀和认同感。

我之前有认识一个开饭店的老板,在她的大堂里面就挂了一个关于她那个饮食文化的一个故事。我当时有问过她这个故事是真的吗?她说其实不是,只是在这个故事背后增加了一条一点点的情怀而已。

而真正好的故事,可以更加有温度有附加值,消费者,通常都喜欢为这些来买单。一个大公司有好的品牌,自带故事的品牌,能够让用户更加主动地去进行传播。哈佛商业评论曾经说过,讲故事是一项非常重要的管理工具,可以增加个人的魅力,影响别人的价值观,也可以塑造一个很好的个人形象,传播商业的文化。

在我们的生活之中,人际关系中、工作面试中都会有用到讲故事的一些技能。尤其是我们在咨询培训和教育等等的行业,就更需要运用这种会讲故事的能力。因为,相对于专业术语、这种传递概念化的东西比较多的话,我们的小绿就会比较低。所以说,能够讲故事来增加理解,可以对我们又很大的帮助。

在政治领域,政治领袖,对于讲故事,是更加看重的。美国总统在选举的时候,身边的班子之中,一定会有这样几个人:一个十首席经济学家,她负责让总统把经济问题将清楚,讲明白;一个十形象设计师,她负责让总统有一个大家可以理解的符号、形象;那第三个呢,就是撰稿人,她的任务就是给您不断讲一个有一个的故事。

话说,有一个叫丹尔尼 平克的外国人,是美国前总统戈尔的一个御用撰稿人,他在一本《全新思维》之中提到,世界已经从过去的高理性时代,进入到高感性和高概念的时代。有两个能力是非常稀缺和重要的,分别是设计感、娱乐感、意义感,故事力、交响力、共情力。那么设计感和讲故事,就会产生对应的影响力。共情能力和整合能力以及娱乐感,这三项可以提高我们在同等水平之中的一个竞争力。如果有人能把这六种东西整合到一起,通俗一点说,就是一个人会讲故事,又能跨界,还能理解人心,有品位,还乐意玩儿,活着还有追求。她将是一个极其强大的人。


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三、什么叫故事力

故事力:通过讲故事的方式,来加深另外一方队某件事情或某条道理的理解。通过故事力会存在于高概念和高感性的一个交汇口,就是一种重要的认知能力。

拥有故事力的人呢,能够把信息只是情景或者是情感进行一个整合,简单的整合。故事可以把一个信息放置在一个特定的场景之中,让这个信息,具有一种情感的冲击力。这一点,在我们现在的商业之中,越来越受到重视。因为故事有的时候,就相当于一个案例,案例可以让这个理论变得更加通俗易懂。

今天提到商业,我说一下广告。其实在广告业这一块,这个体现是尤为明显的。一个好的脚本,故事力强的同时,情感的冲击力更强,观众接受的肯定也会比单纯的有形产品好。当然故事力也不仅仅只能用语言去表达,画面有时候反而可以让故事更鲜活一点。一提到广告,我不得不说,我最服气的一定是泰国广告。这是泰国人寿的广告,和大多数的泰国广告一样,根据真人真事改编的,非常有感染力。很多网友说,泰国的每一则广告都会让人有流泪的欲望。其实并不是他们刻意矫情,而是人家拍广告,真的是走心。

那么是不是说阿哥世界上的广告拍得都是这样好,我们就不需要促销员了呢,那当然必须是NO。一个非常简单的原因就是,广告不可能吧所有人都代入到这种感受中去。但是在这儿,我想说一些关于讲故事的一些基本技巧。时间、地点、任务、事件的起因、经过、结果。提到这六个,很多人都会说,这不就是我们小学学写作文的基础套路吗?是的,但是在实际应用中,有几个人能真正把他们用起来用好。在你讲故事的时候,就是用这个最底层的指导方针来指导你的行动的。

就是说,刚才三分钟的广告,如果把它学术成一个故事的话,有的人可能一分钟就讲完了。有的人可以说三分钟才能把这个事件重新再讲一遍。因为时间的关系,我举个简单的例子来做对比。比如说,今天下午我陪闺蜜去医院检查身体。我知识举例子来说,所以并没有把这六个要素都说得很详细。但是,我用另外一种方式来学术这件事情的时候,大家听一下,感受一下,是不是会有一点点不同。

因为清晨的一场雨,今天下午陪小慧去医院的时候感到有一丝凉。穿过医院那一条长长的走廊,我闻到空气中弥漫的一种来苏水味道,看到手中拿着那一张化验单,仿佛白色之中映射出小慧一脸的不平静。

我们再来看另外一点视频,宫斗剧的经典《甄嬛传》里的夜读试探皇帝心意。宫斗剧最大的特点,一个特别有意思的事儿,就是宫里的女人,一般都不能喝皇上好好说话,一般能笑到最后的都是各种商都高的高手。能和皇帝心意相通,而且达成共识的,更是高手中的高手,讲故事的能力绝对不一般。和皇上说话时要小心再小心的,因为你不能够随便去揣度圣意。直接说出皇帝的想法更是不妙,有可能是要掉脑袋的。所以说,甄嬛在这一段的故事讲的真的是精妙绝伦。

那么刚才的泰国人寿的广告视频,我们在这里面看到没有任何的一些细节性的东西,但是它非常容易地达成了它想去达成的效果。因为,它在强调一些感受性的东西。我之前在一本书上看到有一个理论就是,强调感受,更易于放大决策的意义,能够让观众的冲动更加强烈,对这个观点的接受度更高。如果说,加上符合情绪的一些语言去辅助,那效果自然是更好的。

一般来说,好故事离不开几个评判的标准,比如说曲折的情节,丰富的任务情感,生动的细节,突出的主题等等。那么结合这两段,我也用自己的一些总结去重新定义一下故事的要素。以前我们在讲六要素的时候,讲的是任务,但是我觉得,在这里面,物的成分要比更多一些。因为,其实再用一些生活的细节、场面、场景来表现任务,其实是更好的一种方法。


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那同样的,还有人在讲故事的时候,忘记赋予我们的主人公一个名字。我每每遇到这样的故事的时候,我就觉得,他再讲述的这个人就像名侦探柯南里面,非常多出现的一个任务,就是那个黑黑的火柴人,因为没有名字的人,在我的脑海里是很难留下一个深刻的印象的。

这里面也提一下最大的不同就是感受。提及感受,我们之前有个成语叫推己及人,讲的意思是用自己的心意推想别人的心意,指的是设身处地替别人着想。但是在这儿,我想说的是,任何一个感受性的东西,我们一定是先有我们的主讲人产生了对这事的感受。至于说事件的起因、经过和结尾,一般都是有套路可循的。

四、故事公式

说到故事套路,这里要提到一个人叫徐荣泽,她有一本著作叫《小说课》,里面就给了一个比较完整的讲故事的套路模板。任何一个IE人只要问他自己七个问题,就可以在三分钟之内立刻说一个有开头,有结尾,有冲突,有转折的完整故事。这七个问题是什么呢?故事公式:目标——阻碍——努力——结果——意外——转弯——结局。


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我用一个大家看的比较多的电影来举例子,就是《肖申克的救赎》。第一个,目标,就是我们这种年轻的银行家安迪是因为含冤入狱的,当时他没有放弃任何的希望,依然希望有一天能够出狱重见光明。那安迪遇到的阻碍是什么呢?我们会发现,她刚刚入狱的时候,这个监狱里面的一些狱警和一些囚犯对他都是不友好的。经常会发生一些拳打脚踢,甚至还有一位同性恋经常会骚扰他。但是,面对这些阻碍的时候,安迪使用非常积极的态度去面对他的牢狱生活。这激起他和其他伙伴去搞好关系,也能够用自己的专业知识去帮助狱友,还未典狱长提供一些便利。这个结果很有意思,当他遇到了一个可以证明自己无罪的机会的时候,却受到了典狱长的阻止,因为他已经把安迪当成了自己的一个利益机器,还为了这个事情去杀了那个证人。那接下来的意外呢,就是在一个夜黑风高的无上,她从自己的房间里消失不见了。其实,为了这个意外,他已经筹划了很多很多年。在最后的结局之中,安迪逃出生天,终于拥有了自己一直没有放弃过的自由的生活,还能够跟自己的老朋友相见。以上大家有没有看懂这个故事的创作套路呢?有了这样的理性思维框架听故事,我相信大家的结构都会比较清晰了。

五、怎样提高讲故事能力

接下来,我们看一下怎么去提高自己的讲故事能力。第一,就是输入别人的故事。其实,网络上有非常多的资源,可以帮我们提供很多的故事原色,读书啊,看电影啊,都可以。通过借鉴和模仿,可以增大自己讲故事的素材库。我们不一定要创造出新的世界,因为创作的话,起点太高了。一般,我们在社交媒体上可以看到很多的热点话题,我们只要找到新视角就简单多了。

当然,仅仅有素材还不够,必须通过真实的思考,最好是写自己的故事。每个人都有自己的故事,我们可以尝试着把自己经历的故事写下来。亲身经历的事情,更容易让人产生联想,更有画面感。在整理思维的同时,还能够促进我们对于某些事情的深度思考,顺便悟出一些人生的经验和道理。这里不得不说,马云大大其实就非常擅长分享自己的经历。当他同现实结合起来,在某些特定条件符合的情况下,他就可以在听众面前侃侃而谈自己的故事了。

最后呢,就是多听,听别人的反馈。一千个观众就有一千个哈姆雷特,一千个人可能会对于同样的事物,有多种不同的观点的呈现。之前,我也曾经在我的课堂上请至少200名学员分享过,他们去看《肖申克的救赎》这部电影的感受,真的是由太多信其观点给到我。

如果大家都可以去用我们的听众没有想到过的一些案例去作证自己的观点,那么新的故事效果就产生了。如果大家没有这种的工作之便的话,网上有很多这样的资源,比如TED演讲,开讲啦等等,很多的节目都可以帮助大家去提升故事力。


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六、讲故事与DISC结合

这里,我们还要通过DISC双证班的学习讲一点不一样的套路。其实,讲故事之前,我们要做很多的准备。比如,任务啊,任务推动的时间,目的呀,你向通过这个故事传达哪种情感好饿价值观呢,这些都是需要考虑的。但是在这里,我也想请大家分析一下,我们要做的几件事情。


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首先第一个,就是C,我们要做一下听众分析,这个故事讲给谁,需要做需求分析。我们要达成什么样的目的,这个目标需要通过D来锁定。故事的结构是需要经过创造的,创立情节的过程就需要用到我们的ID值,我是一个大I,经常喜欢编故事。最后还有一个非常重要的,就是我们需要让我们的听众在听到我们的故事之后,有具象感、认同感、共鸣感。这就是说我们要有S,让听众产生共鸣。

我刚才说的是一对多讲。如果我们是一对一地去进行讲故事,我们所有的人是可以分成DISC四种性格的人,他还是关注人还是关注事,他是喜欢直接快的,还是喜欢间接慢的沟通方式?我们在锁定自己的听众是谁的时候,也同样需要考虑到我们去讲故事的一个结构的前提因素。


七、练习方案

所以在这儿,给大家一个提高故事力的练习方案。写一个500字左右的超短小说,有人物,有关系,有铺垫,有转折,可以随心所欲地编故事,但是记得写完了就分享出来,这样我们每个人都能多一个故事了。

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