专题：基层管理，对待下属的心机，一切基层管理仅此而已！

最近有网友提到，对上级的做法非常不满，表示他的上级在处理事情时显得尤其不公，试问后续怎么办？因为这里他说的上级其实只是单位最基层的管理者，对于国内所谓的管理层，鄙人的理解是高层管理是为决策层，中层管理是他上面有自己的领导、同时他下属也同样处于管理层，这就是中层管理，而基层管理指的是他有上级，但是他的下级只是职员个人而已。这种分法是才是最符合单位实际日常工作运作的，处于不同的层级，他们的心态，处理问题的方式，以及对待工作与下属的态度也是截然不同的。对这个问题，详细分析如下：

一、欺软怕硬

从性格上分析，只要是个人几乎都存在欺软怕硬的现象，哪怕他是管理者也是一样的，软的怕硬的，硬的怕横的，横的怕不要命的。尤其是作为基层管理者，他对属下人员几乎就不存在提拔能力，就连所谓的奖励等实惠资源也是少得可怜。也就是基层管理者，说白了，根本也都不叫管理者，最多也就是个守门员，守住那些干活的人员干活就好了。因为，基层管理者的尴尬局面，他的信念就一条只要有人做事，有人将每天的工作任务做完了，做好了就行，至于真正是谁做的，他并不关心，他也不想去操那份闲心。

对于按件计薪人员，几乎不存在管理，因为只有干了活才有钱；对于按时计薪人员，基层管理一般都是这种心态与处事风格，不去管，对自己有好处，如果一直去管反而对自己有很大的坏处，这就是很多基层管理的弊端。只要他们的下级人员没有动手打或者动嘴骂就行，如果遭受到下级的打骂相向时，那就不得不出手了，无论成败，都得一搏了，为什么，因为坏了规矩，丢了尊严，无论是直接处理还是暗中使绊子，都得出击，一般情况，对待强硬份子，如果管的太多，只会遭受强硬份子的抵抗，其结果就是自己遭受羞辱与伤害；而对待本分，听话的人员，就是基层管理榨取的对象，凡是脏活累活都叫他去，对待强硬份子，只要他们就事论事的在自己面前多说几句、多说几次，就完败了。基层管理们欺软怕硬的性格，其实某种意义上来说是基层人员自己宠出来，一味的示弱于基层管理者，导致基层管理误认为他就是好欺负的，颠来倒去的都可以用。

二、欺下怕上

从权力上分析，这个其实很简单的，无非就是说在基层管理下面做事的人员，他是有后台，有背景的，他就得好生对待，好处的事情当然得先让去做，没有好处的事情当然就得找个冤大头去了，别把上级当亲人，否则后果很严重，上级只是利益交换的对象而已，心理始终要有一把尺，切勿感情用事。

因此，对基层管理者欺下怕上的性格，其实也无须责怪于他，因为他也需要生存与发展嘛，既然如此，当然就得知道大鱼吃小鱼的游戏规则了，因为他也梦想着有一天能够小鱼逆袭的故事，他屈服的是权力，而不是某个人。对待此种基层管理者的处理方式，当然就是给自己找个靠山，透露给他知道了，如果有靠山，就必须得通过某种方式让他知道，如果没有靠山，那么就要虚拟假借一个靠山，随便说一个看起来跟你有联系的靠山就行了，比如你跟某某上层人士的姓氏方面或辈分方面感觉有点联系，实在不行也没关系，只要说出来，说多了，说的人多了，别人就会相信，三人成虎，曾参杀人不就是这么玩的嘛，因为别人没法去询问证实，一般也证实不了，试问有哪位下级人员去询问上级领导这种事情呢。

三、好近恶远

从情感上分析，物以类聚，人以群分。有共同兴趣嗜好，有共同的理想追求等人员就会天然的显得比较亲近，人都喜欢与和自己比较相似的人在一起，有所谓，非我族类，其心必异。所以，对待那些和自己走的比较近的，就会给予更多的好处，对待其他人也就相对来说好处就少了。

这里会有个误区，有些人会误认为基层管理者对于自己很亲近，如果真是亲近，那么就必定会存在护犊子的行为处事，如果基层管理对自己只是在语言上温和，目的就是为了安排自己去做些事情，而他本身给不了你任何好处，同时事后也没有意愿、没有行动给你任何好处的话，这就足以说明基层管理者是在糊弄你了。作为管理者，基层管理者也同样的，如果真是他的亲近之人，只要你完成事情，必定会在日后，从其他方面给你好处的，如果没有给你好处，反而给了别人，不论他出于什么目的或者苦衷，这其实都是他个人的事情，这就证明你不是他的人。

经上分析：基层管理者的心态与处事风格一般就是，不惹事，不找事，少管事，好处是给那些搞不定的人员的，坏处是给那些能搞定的人员的。孟子说，君视臣如草芥，则臣视君如寇仇，道理很简单，上级每天在算计下属，下属也就要算计上级了，上级每天算的都是自己那本利益账，你能不算计吗，寥寥几笔，担待担待！

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