day56 如何写一份打动老板的年终总结

今天将古典的《超级个体》关于年终总结的章节学习整理。概要如下：

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一、怎样跟老板汇报更有效？

结构思考力：通过结构的方式来系统思考的能力。

结构思考力的4个核心原则：

1、【论】结论先行，先说结果后说过程
站在听者的角度，特别希望接收到这样的信息：对方的总结/工作结果。
2、【证】以下证上，下面的数据证明上面的观点
主论点=（分论点+数据）概括；每个论点被事实支持。
3、【类】归类分组
4、【比】逻辑递进，有一定的逻辑顺序

小技巧：30s说清一件事。

二、如何说服一个人？自问自答的汇报技术

1、策略

自下而上疑问回答式搭建金字塔结构

2、解释

自上而下的自问自答是一种想像对话技术。选定主题，看对方关注什么问题，提前设定好答案，并从上往下逐步搭建金字塔结构的方法。

3、步骤

1） 把一个结论作为主题

2）设定问题，从对方角度出发提问

a 站在对方的角度，换位思考（一个最简单的方式---假装自己是听众，你会关心什么问题？尝试在一张白纸上列出所有的问题）

b 通过5W2H确保问题被全面覆盖（简化版：2W1H）

5W2H

2W1H

3）提前准备好答案

目的

1、表现有吸引力，因为说的内容是对反所关心的；
2、表达非常有说服力，因为对方关心的问题已经被一一解答过。

三、如何把碎片化信息整合成你的观点

1、策略

自下而上总结归纳

2、步骤

1、收集信息

2、归纳分组

1）开放式分组：MECE原则--相互独立，完全穷尽（不重叠、不遗漏）

2）封闭式分组：直接调用千人总结的思考模型

eg.SWOT/PEST分析/波利5特/营销4P/WOOP/结果三律... ...

PS：看一个人的分类是不是符合MECE法则，判断出他的思维是否缜密；看他的分类方式，能看到他对世界的思考---高手个有精妙的分类方式。

3）概括总结

Q：

1、照一张白纸，尝试“自下而上总结归纳”法整合你的信息，可以是你的年计划、年总结、一本书或者本文的结构图。

四、 最难的是自问自答

如何提高自己的自问自答能力？

1、搞清楚对方职位的核心指标和站位

向上、跨部门说服时，搞清楚两个问题---他的核心指标是什么？最近他在为什么发愁？

2、答案准备充分

不是与是不争，而是没有好战斗的准备。不是不会回答问题，而是没有做好准备回答（莫名戳中... ...）

3、阅历

“阅”（汉语的博大精深~~）

小结：贴心、透彻、穷尽的自问自答。

五、各种模型

1、SCQA模型--《金字塔原理》好故事的典型套路

背景situation：确保和其他人在同一故事背景里；

冲突complication：推动故事情节发展，引发下一个疑问；

疑问question：顺势而为，将对方的疑问说出来；

回答answer：准确传递自己想表达的信息。

类似

主题--what--背景

问题--why--冲突和疑问

答案--how--回答

小结：

1、WOOP--现实的乐观主义思考

2、车日路模型--自我领导与规划

3、三件事--最简答也是最深刻的工具

4、PDCA质量管理--有组织的可以联系

5、7s模型--企业组织管理的7要素