日常招聘中，得知很多年轻HR在抱怨被候选人“放鸽子”的事情，我感觉很诧异：这有什么好抱怨的？
毕竟没有被候选人“放鸽子”的HR不是好人事。“被放鸽子”，HR都要习惯！
先来说说这几年，我是怎样在被候选人“放鸽子”的过程中，修炼出来的。
01
放你鸽子理由多
理由01
太远的不去（路上时间浪费太多）
理由02
太累得不去（身体吃不消）
理由03
人太多的不去（人多口杂容易有矛盾）
理由04
下车要走超100米的不去
理由05
没晋升空间的不去（没发展）
理由06
责任重的不去（怕自己扛不住）
理由07
周围没商业街买外卖的不去
理由08
面试官不nice的不去（影响心情）
理由09
面试公司在园区太里面不好找不去
理由10
面试公司假期太少不去
理由11
前台不好看的不去（影响心情）
理由12
公司周六周日，HR不面试的不去
理由13
每天开会听业绩反馈的不去
理由14
要做笔试的不去
理由15
邀约声音不好听的不去
理由16
要等面试官超过10分钟的不去
理由17
今天路上等了超过3个红灯可能不宜面试不去
理由18
路边等车时间长的不去
理由19
今天没合适的衣服穿不去
理由20
今天心情不好不去
看到这里，未免有种求职者怎么那么“作”的感觉？别想太多，我们也是从求职者过来的，也有过像他们那么“作”的时候。
知己知彼，方能百战百胜，我们仔细分析下候选人的心思。
02
候选人被打动的点
●80%以上的候选人都会说换工作不是为钱，但至少90%以上的人只要钱合适就会接受Offer；
●没有人是100%满意自己工作，也就是说大家都是“有缝的蛋”；
●情怀真的可以当饭吃，“精诚所至，金石为开”这句话无论听上去多么鸡汤，但在浮躁的职场中，它确实能够打动很多人；
●候选人在一份工作面试沟通过程中投入的越多，他拒绝Of-fer的难度就会越大；
●很多候选人与其说是在意钱，不如说是在意你对他的态度。
03
抓住痛点然后说服
说服候选人接受Offer不是靠HR喋喋不休，在没有了解清楚候选人真实动机之前，我们通常需要大量地提问以及尽力地倾听，中间加适度的引导。
好的说服过程需要先把拳头收回来，找到对方的弱点之后再打出，在这种节奏的把握中，经验不足的HR会经常犯错误。
具体大招看下面：
1、使用标准的通知话术
所有的一切避免被求职者“放鸽子”，从跟求职者接触的第一瞬间开始！
如何开头、如何通知、如何处理问题、如何收尾等。
标准不仅给人印象专业，而且节省时间。由于篇幅关系，这里不详谈话术模板。
2、不说废话
比如这个、那个、额、哦、恩等口头禅都是废话。
提问简历上已有且无争议的问题，比如年龄、户籍等也是废话。
废话给人印象不专业，而且没有耐心听你说话。
3、控制谈话主动权
有的HR为了体现亲和力，对于求职者的问题是有问必答，一问一答。我不提倡这种做法。
求职者对公司的第一印象取决于HR在电话里留给他的印象，亲和力不是求职者找工作时在乎的，他在乎的是公司是否规范。
一个有亲和力，但是软弱无力的HR，求职者会认为这家公司也不怎么样。反过来，一个强势（强势指气场强大但不惹人讨厌）的HR，虽然给求职者不舒服的感觉（被HR牵着鼻子走），但却传递了规范的信息。
因此，HR在面试通知过程中，应该随时掌握主动权，而不是做一个回答问题的机器。
控制主动权不是不回答求职者的问题，或者表现的高傲自大。这样只会惹人讨厌。表现得强势但又不惹人讨厌是一种艺术。
对于必须回答的问题，HR应该主动说明，不要等求职者提问。
一旦对方提问，你再回答，主动权就不在你手里。如果求职者一定要提问，应该耐心倾听。
如果对方有很多问题，应该请对方一次性提问，一次性回答，并且最多回答三个。
4、扑捉求职者的信息
判断对方对这次面试的重视程度。
不需要特意提问，只需要耐心倾听和感知语气，就能判断对方的意向。
如果感觉对方可能不会参加面试，HR应该提出来并予以确认。
5、注意语速和语气
语速、语调、语气、普通话标准程度也有讲究，可以参考10086、10010等客服人员。
你可以设想一下，如果你找工作，给你打电话的HR，普通话比你还差，听起来不够舒服，你还会喜欢这家公司吗？第一印象就排除掉了。
6、确认简历上的邮箱
每个字母都要拼出来，避免求职者无法收到面试通知。
打完电话，还要及时发送面试通知。
必发邮件通知，选发短信通知。并且，面试前一天打电话确认是否能准时参加面试。