夕会的重要性

美容院都会有早会制度，夕会却没有得到应有的重视！

夕阳之美在于总结

不重视夕会的弊端

一天下来发生的需要纠正或提升的不良问题没有及时提出来，让当事人和流程中所涉及的人和事，都认为理应如此。

有老话说“案无积卷  事不过夜”、“当日事当日毕”！

如果当天发生的需要纠正的事，不被提醒，或没有新的改良决议出来，就意味着这样的事，可以继续发生，长此以往，形成不良的循环也在情理之中，要想再改变，至少已经人为地增加了难度！

夕会得不到重视，就会导致早会走入形式化

美容院常见的现象举例：正在开晨会客户就来了，要讲的没讲完不得不中断；早会缺乏实质性内容，因为对客户数据或信息没有提前准备，常用一句话“早会结束后我看一下……”，于是被很多杂事就搞得有可能忘记原本的想法，因为那只是一个想法而已！

夕会召开的内容建议

1.首先要将当日做的好的人和事立刻提出表扬及赞赏。

2.其次，将需要提升和改善的人和事，立刻提出，同时做好优化流程等系列执行动作。让员工看到领导的重视行动，而不是仅仅说说而已没有结果。

3.就当日需要解决而没有结果的客户问题，快速给予解决方案或列出执行计划！

4. 罗列每位美容师次日要做的三件事及相应成果描述（服务客户、卫生清扫、学习成长）。

这个内容有很多需要提前一天落实的细节。举例：要服务的客户，如果晚上再发一个反预约信息，次日按时进店的可能性就会大大提升；卫生清扫提前再次明确或提醒美容师检查标准和当下重要性及需改善的问题，就会使早晨不慌乱，有些类似需要提前准备的物料也能提前做好打算；每个人的次日学习计划如果能提前被提醒，就最大程度地增加了美容师晚睡前预习或过大脑思考的习惯！

5.销售目标数据

月目标、周目标、已达成、未达成、差距、次日前进目标数额；（现金和实耗分别是多少）次日达成途径；预案等等。

6.次日需要重点配合的几个角色做好对接

有些流程甚至需要提前演练。确认人、事、时、物等等细节！

7.店长对次日晨会需要确定的内容相关数据和人进行准备和提醒。

比如：由哪一位今天有优秀表现的员工给大家做一下分享，如果提前说，让对方有各方面准备，那么上台亮相对她就是一次鼓励和滋养，如果没有准备就上台，就可能导致本人既没有说出有价值的内容，还让大家看到领导组织的这个环节没什么意思，以后也不会重视！对这个员工又是一次打击。再次加重对自己的负面定义：我不行！

8.其他根据各店不同情况，该阶段需要每日跟大家教导的重要内容！

夕会如果能够开的有成果，员工做的好的，需要提升的都得以嘉许或提醒！每天结束工作，大家会带着积极的心态离开美容院，这将意味着每天清晨，每个人都会愉快的走进工作岗位，因为，每个人都有做不完、而且非常清楚要怎么做的事情，早在大脑中规划完成！

每天都有员工和团队同步成长的机会和成果，业绩增长就不是难事！