1.一张清单挽救了一个人的生命
一位53岁的病人，他的右侧肾上腺上长了一个细胞瘤，必须要进行手术切除。
负责主刀的医生是哈佛医学院教授，世界卫生组织的项目负责人，同时，也是白宫最年轻的健康政策顾问，曾被《时代周刊》评为“全球100位最具影响力人物”。
在这位病人之前，这位医生做过近40台肾上腺肿瘤手术，全都十分顺利，没有一例发生并发症。他向病人保证，发生危险情况的可能性微乎其微。
所以，在手术前，无论是医生，还是病人，都对这次手术十分有信心。
然而，手术开始后，概率就没有任何意义了。危险情况要么发生，要么不发生。
不幸的是，医生出了差错，把病人的下腔静脉弄破了。下腔静脉是让血液回流心脏的，现在破裂造成大出血，这位病人体内所有血都流到腹腔里面，心脏停止了跳动，短短60秒的时间，他一只脚踏入鬼门关。
在场的医生、护士、麻醉师以最快的速度进行抢救，警报发出，其他协助的医生闻讯赶来，加入抢救行动。
这场景就像我们经常在电视里看到的，医务人员十分紧张，分秒必争，动用各种手段，周围的护士都在跑，准备各种各样的仪器。忙碌、混乱、神经高度紧绷。
最后，病人挺过来了，保住了生命。
大家终于松一口气。
但是，不是每次抢救都成功。
造成抢救不成功的，往往不是医生的技术问题，而是很多仪器、设备、人员没有及时到位，在高压紧张的环境下，一些基本的细节被忽略，比如，医生的手没有消毒。
在肾上腺肿瘤手术中，这位病人的生命得以挽救，正是因为在紧急关头，一些基本准备和细节被执行了。而确保这些执行的，是一张小小的清单。
没错，就是最普通的那种清单，将要注意事项，逐一列出，在手术进行前，医务人员一项一项的核对，包括：
核实病人姓名，确认哪一侧的肾上腺被摘除，确认病人已经注射了抗生素......
其中一项，是让血库做好准备，以防大出血时使用。
这位主刀医生从来没有让病人失血超过100毫升，一般情况下，是不会让血库备血的，但由于严格按照清单来执行，血库做了准备，血袋在需要的时候能及时到位，在给病人保命的过程中，起了关键作用。
这一次手术，病人的失血量是他原来体内所含血量的3倍。
从手术的整个过程看，为了确保成功，本来最为倚重的因素，是医生的医术。但是，在最为倚重的因素出现偏差时，最大的危险就出现。
而在这时候，化险为夷的，反而是那些常规、重要但又被忽略的东西。
2.清单革命
上面那个切除肾上腺肿瘤的故事，是个真实的事件，当时的主刀医生叫阿图.葛文德，后来他写了一本书，叫《清单革命》。
他认为，人类的错误类型分为两大类，一类是“无知之错”，就是你因为没有掌握某种知识，而导致了错误，比如地震不能准确预测，导致地震发生时不能及时抢救，造成严重伤亡。
另一类错误，叫“无能之错”，你犯错不是因为没有掌握相关知识，而是没有正确使用相关知识。
我们今天科学发展如此迅速，知识不再是不足，而是太多，人类处理知识的难度也越来越大，“无知之错”越来越少，“无能之错”却越来越多。
清单的作用，就是减少那些“无能之错”。
在面对紧急情况时，人的反应是有波动的、不确定的，单凭记忆和直觉，很难保证结果可控，大到医疗事故，小到你因为赶时间出门而忘了带钥匙，都是这类情况。
而当有了清单，在关键时候，对着上面一项一项的做，你不需要思考，不需要担心遗漏，只需要专心完成清单的内容，就可以保证不会犯错。
这其实是分担了你的紧张时大脑的负担，将反应的不确定性化为具体、简单的行动。
3.如何编写一个清单
清单的目的，是帮助我们执行关键步骤，所以，优秀的清单需要做到精确，高效，切中要害，即便在最紧急的情况下，也便于使用。
一个清单不用大而全，把关键、不可忽略的事情写上去就行。也不用详细的写明执行步骤，尤其是一些你已经非常熟悉的步骤，这些不用提醒就能做的事，没必要写上去。
编写清单有六大要点需要注意：
第一，设定清晰的检查点，不要含糊不清。
第二，清单千万不能太长，要把注意力放在那些一旦跳过可能会造成严重后果，但是，又常常忽略的步骤上。
第三，清单的表达要做到精炼准确。
第四，排版要清晰，字号一致，能一眼就看清楚，不要杂乱无章，不要用过多颜色。
第五，你可以做完所有操作后进行确认，或者边读边做。
第六，清单要及时完善和优化，遇到新问题，要及时转变为简单实用的操作方法，写在清单上。
清单的运用领域不局限在医疗，比如在投资领域，巴菲特的脑子就有一张清单，他对投资机会进行评估的时候，就会用这张清单进行逐项的检查。
不妨借鉴清单思维，运用到自己的生活中，这是种简单的方法，但是能修复很多你忽略的BUG，这些BUG在平常很不起眼，但是在关键时候，它们却是导致溃堤的蚁穴。
正如《清单革命》中一句话所说的那样：
每50次检查中可能会有49次一无所获，但就是这一次发现却能让你避免重大的损失。
参考书籍：
阿图.葛文德，《清单革命》，浙江人民出版社出版
文章图片来源：
Unsplash.com