产品经理第八章：产品经理的工作职责

产品经理是干嘛的？到底具有哪些职责呢？
产品经理要对产品的一切负责，是产品的专职管理人员。主要职责如下：
1、制定产品策略
2、用户需求分析
3、产品功能规划
4、产品功能开发
5、其他工作
其中最主要的工作是：分析需求、规划要开发的功能、推动产品实现。

一、产品策略制定
如何制定产品策略呢？有以下几个方面可以作为参考。

• 关注行业动态
  首先，产品策略的制定不能闭门造车。产品经理在制定策略的时候要放宽自己的眼界，充分考虑外界行业环境对产品发展的影响。因此，关注行业动态，掌握第一手的行业信息，应该是产品经理每天必做的一项工作。
• 解读公司策略
  除了外部环境之外，产品经理在制定产品策略的时候还必须充分考虑公司的整体产品战略。
• 制定产品策略
  产品策略用户指导一段时间内所有产品的工作。包括如下内容：
  1.目标用户
  个人认为，产品雏形的时候就应该确定目标用户范围。产品中期的时候要重申目标用户，审视产品是否针对目标用户在做。
  2.产品定位
  产品定位包括两个方面：产品是什么，产品的特色是什么。
  3.商业模式
  不能赚钱的产品不是好产品。
  4.产品生命周期
  产品和任何实物一样，都是有生命的，有诞生，有成长，有成熟，有衰亡。不同阶段的产品策略自然也是不一样的。诞生初期一切都才刚刚开始，产品功能的完善就比较重要。产品衰亡期，产品经理可以向公司提出产品退出建议和方案，或是对产品进行重新定位，使产品焕发出新的生命力。

二、用户需求分析

产品的核心工作就是规划产品功能。

• 获取用户需求
  要了解用户的需求，首先要获取到用户的需求。获取用户需求的方法如下：
  1.用户反馈页面设置，鼓励用户反馈；
  2.通过搜索引擎发现用户在其他网站的抱怨和想法；
  3.通过自己高频率的使用产品发现产品的不足；
  4.以用户的角度对比产品和竞争对手之间的差异，发现优缺点；
  5.对用户开展系统的产品调研；
  6.通过分析数据，发现产品的不足以及用户潜在需求。
• 产品需求管理
  产品需求管理包括：
  1.对产品需求进行必要的分类；
  2.记录产品需求的重要属性和背景信息；
  3.评估产品需求的预估价值和投入；
  4.确定产品需求的优先级；
  5、对产品需求的状态进行跟踪。
• 竞争对手分析
  了解竞争对手，了解自己，确定自己的优势。
• 撰写商业需求文档
  用户需求分析的最终目的是发现当前产品最应该满足的用户需求，他的阶段性成果就是BRD（商业需求文档）。
  BRD是产品经理向高层公司高层提交，用户说明用户存在哪些需求以及这些需求的重要程度，建议提供哪些功能来满足用户的这些需求，同时给出预估的商业价值和简单的市场竞争分析。

三、产品功能规划

• 规划产品功能

规划产品功能是产品经理的核心工作。

• 撰写产品需求文档（PRD）
  PRD是给技术讲解功能的产品文档，要以技术的语言说明（这个要求是不是有点高？）。
• 产品需求确认
  产品需求在进入开发之后，如果中途有调整，那么开发进度就会受到很大的影响，甚至失控。因此，为了降低这种情况的发生，在开发人员正式对产品需求进行开发之前，需要和技术进行确认，与所有相关方确认在所要开发的产品功能上达成一致。

四、产品功能开发

• 资源协调
  如果资源不到位，产品经理需要对资源进行协调，争取充足的资源支持功能的开发。（大部分还是开发自己去找的多）
• 进度控制
  产品开发过程中，产品经理需要跟进开发进度：
  一方面，要对之前没有预估到的产品变更进行决策，控制项目范围不被扩大。
  另一方面，要配合项目团队的其他成员对导致开发进度异常的问题进行解决，确保开发进度正常推进。
• 功能验收测试
  在产品功能开发完成且测试人员测试通过后，需要对产品功能进行验收，确保产品实现和当初规划的一致。
• 产品发布
  测试完全通过后，产品便可以发布。