产品经理的一个基本工作是做竞品分析或产品体验报告,很多人也相信如果做过100+个体验报告,自己的产品分析能力就会有个质的飞跃,而实际上可能并不是这样的。
目前竞品分析或产品体验报告的套路
比较多的是按照产品体验要素的5歌层次:战略层(商业、市场、目标用户)、范围层(需求范围)、结构层(信息架构)、框架层(页面布局)、表现层(UI和动效)。
这类分析报告普遍有几个问题:
1. 没有侧重点,5个部分每块写得都很浅。尤其对很重要的目标用户分群、行为、目前的问题,现在的解决方案,需要的解决方案等分析的不够深刻,
2. 花很多时间做功能的思维导图。把产品的功能细节列得很全,没有对功能按重要性分级,很少分析这样设计的理由以及对主要功能的使用频度预估。
3. 对页面布局的介绍偏多,分析偏少。更加关注UI和动画的体验。
到底如何写出更加有深度的产品分析报告?
1. 少做表面的流水账,多思考,多预测,多论证。
少做或不做功能范围,功能描述这类不需要思考的工作。精力花在分析的重点上,多从不同维度思考、大胆预测数据或发展趋势,然后尽可能找资料来论证。
2. 在此基础上大量的刻意练习
需对产品分析中最重要的部分拆分,逐个进行刻意的深入思考和求证,这样的大量练习才能改变大脑的硬件,改变心理表征。形成对产品,乃至行业的深入、系统的理解。
几个需要重点思考和求证的点
1. 核心用户定位 ⭐⭐⭐⭐⭐
对产品经理来说,最重要的是掌握产品的核心用户的分类、画像、主要诉求、目前遇到的问题、产品使用的行为。这几点即常说的产品需求分析。
具体来说:需要对1-2类最重要的目标用户群体做画像,分别列出最重要的1-2个主要问题、目前解决方案、缺点分析,以及竞品的差异化功能分析
2. 核心需求的分析 ⭐⭐⭐⭐⭐
先分别列出基本(必须做)、期望(完善体验)、兴奋需求(超预期,看行业产品成熟度),以及目前竞品对各类需求的完成度。其中基本型和期望型的需求对前中期产品是要给出极致的解决方案的。
针对核心需求,分析产品对应的功能,从各个维度不断的问自己为什么。
例如KEEP的核心功能为视频训练。为什么做视频不是音频?动画教程可以吗?一个视频多长时间最好,为什么?视频内容场地布局什么样最舒服?背景音乐什么类型最好?单曲循环,还是多曲播放?教练如何体现专业?身材?标注教练身份?请大牌运动员的效果估计?视频解说的节奏是要一直说还是有节奏的说,还是不说最好?。。。
3. 分析和临摹优秀的设计细节 ⭐⭐⭐⭐
对体验很爽的功能的展示、布局、交互、信息路径可以重点分析和临摹。
相信大部分产品经理都会在分析报告中突出体验爽的功能,介绍使用过程中有多少爽。可以更进一步,分析信息执行的路径,是否还可以更简洁、有没有其他替代方案等。同时通过临摹加深印象,变成自己的知识。
4. 提前掌握产品或行业的大坑 ⭐⭐⭐
主要包括核心需求的真伪,用户推广成本,用户对核心功能的使用频度,客单价和订单量,上下游话语权关系等的估算、求证和分析。
难度比较高,需要花费时间较多,掌握信息较大,但对产品决策的重要程度很高。
最后,套路不是一成不变的,自己根据实际的产品分析过程中不断总结和优化分析重点,形成自己的分析套路。
附 - 产品分析资料来源
1. 上市公司的季报、年报(估股网, 新浪财经)
通过三张表可以看出很多行业的秘密,例如上下游的关系,话语权等,公司主要收入的来源是否和想象中的相同。需要有基本的财务分析能力,一旦掌握大有用途。
2. 公司官网:人才招聘、新闻
简单方便的获得公司的主要新闻。通过招聘信息可以了解最近工作的动态。
3. 产品:版本更新日志(ASO100)
简单获得产品历史的变革过程,通过产品市场反应,可以进行产品迭代的合理性分析,帮助本公司产品提供决策参考。
4. 数据网站的行业分析报告;行业媒体的新闻、分析文章等。(IT桔子)
简单方便的获得公司融资基本概况,行业的融资基本概况,从二级市场了解行业目前热度。
5. 申请专利:www.soopat.com
了解公司最重视的部分
6.百度指数、ASO关键词指数:
评估产品的热度
7. 对应产品用户的沟通和反馈
8. 自己对产品的体验
9. 找5-7个目标用户聊聊