[读书笔记]增长黑客：创业公司的用户与收入增长秘籍

引言

刚一看到书名，最引起注意的是黑客两个字，那个带着神秘色彩，让无数程序员羡慕嫉妒恨的角色。但仔细一看，增长黑客，一个完全陌生而又熟悉的词语。

说实话这本书刚开始吸引我的是黑客一词，黑客对于我们这些初入互联网界的学子们来说是一个极大的诱惑。但仔细又看到创业公司一词，我感觉这是一本我应该关注的一本书，在我的人生规划中我不只是IT界的一个码农，一个代码的奴隶，而应该是互联网的主人。。。。。增长概念在美国得到了初步的发展，但是在中国还是一个全新的概念，缺乏指导意义的素材，作者的这一本书使我们有机会近距离了解“增长黑客”。同时“增长黑客”本身就意味着那些不为人知或菏泽不足以外人道的“黑科技”，“小手腕”，并不是每家的团队都愿意无偿的和大家分享。

到底什么是增长黑客呢？与黑客有什么必然的联系呢？这本书到底给创业初期的他们带来什么有用的经验呢？带着这样的疑问去了解这本数。

增长黑客

“增长黑客”这一概念近年来兴起于没过互联网的创业圈，最早是由互联网创业者Sean Ellis提出，增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色，主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而非传统意义上靠钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素，提出基于产品本身的改造和开发策略，以切实的依据，低廉的成本，可控的风险来达成用户增长，活跃度的上升等商业目的。简单来说，就是低成本甚至是零成本的用技术来让产品获得有效的增长。

看来，这里的“黑客”和我们通常理解的黑客不一样，它更多的是偏重于市场推广，达成营销目标，用最低的成本让产品最大的增值。

阅读群体

本书从概念，发展，素质要求，实际案例等角度阐述这一新兴的团队角色和营销概念。适合产品经理，市场营销人员，互联网创业者，以及对增长技术有兴趣的人阅读。

增长黑客的崛起

对于一家成熟的大公司而言，推广自家的产品或者服务，各种资源应接不暇。他们可以不计代价的在用户聚集的主流市场买断广告位，用自家上亿的装机量的客户端推送广告弹窗（我一直在想如果腾讯的QQ用户散失，腾讯的游戏产业还能有多少盈利？），甚至请一家专业的广告公司。。。。。他们有太多的办法可以让他们的产品或者服务让大众所熟知。然而对于一个创业公司来说却没有这样的资源，无非就是邀请转发之类的动作。今年来一种新的产品营销方式正悄然兴起，给创业公司带来了福音。

Hotmail仅依靠一行文字，就恰当好处的撬动了它的用户为它进行了宣传，真个过程没有生硬植入的骚扰信息，也没有大张旗鼓的巨资投入。这背后的全新的产品增长理念就是增长黑客。

增长黑客们解答产品了解增长的奥秘，并使之称为一个机制，形成了包括A/B测试，搜索引擎优化，电子邮件召回，病毒营销等手段。

实用案例

同样的跑道，同样的规则下，谁能先通过巧妙的思路破除用户在功能使用中的障碍，降低活跃门槛，谁讲无疑会的更高的市场认可。

（1）另辟蹊径，降低用户活跃门槛。

Skype在推出的时候，美国市面上有差不多十几种同类型的网络电话，彼此之间差异很小，竞争激烈。但是，最终，用户显然更喜欢Skype，因为她的通话清晰流畅，却似乎不怎么耗费额外的流量。这看起来很矛盾，通话质量高不是意味着更高的宽带流量负担吗？原来是研发人员实现了一个很新颖的手段。如果你经常玩反恐精英等竞技游戏，一定会养成从耳机的左右声道来判断敌人来路的习惯，Skype采用了这一声音定位，将原本单声道的音频，通过算法分别处理成听上去像是来自左声道和右声道的两端音频，再将他们叠加起来播放，这样Skype用户的声音如同像是从三维世界传来的那样具有立体感和临场感。

（2）补贴大战。

2014年打车软件之争，作为用户让我们享受到了上帝版的礼遇。打车软件起初简单粗暴的补贴战略偃旗息鼓之后，订单数量急剧下降。造成了给补贴用户就多，不补贴用户就少的尴尬。下旬滴滴打车退出全新方式---打车红包，与此前直接补贴给用户不同，打车红包北非直接存入用户的账户，而是必须分享到微信朋友圈或者某个好友，给别人抢走及使用。这种方式具有通过关系链进一步传播的能力，红包补贴有助于让种子用户吸引更多的潜在用户。

（3）游戏改变世界

星巴克通过品牌调性塑造和传递出身份认同感，更重要的是通过一种类似游戏里的“打怪升级”的任务机制，牢牢的将顾客绑定在自己的门店，心甘情愿的为某种肯风超出原始意愿的目标而采取行动。

对于创业公司来说，最头疼的莫过于如何在短期内集聚大量用户（在学校里还能看见为了聚集用户量注册兑换江中猴姑饼干的事情，这种方法简单粗暴，并非可取的上上策），这本书里的案例，方法也许不可复制，但重要的是如何获取这样的思维：如何根据具体情况，通过对数据的观察和原有用户行为的捕捉，总结出其中的经验，寻找到自己的爆发点，这是对书中知识的正确应用。