《少数派报告》权力的崛起——一个网管的MBA理论

戏如人生，游戏又何尝不是，一个平凡的网管，所表达出的那种朴素的管理思想、团队意识、心理学，展现了如何在生活，如何在游戏发现知识的过程。

 

陆续玩了3年多WOW的raid,才发现我一直被类似这样的网管MBA管理着."要管事就不要做人，要做人就不要管事。" 庆幸自己没有贪一时的虚名而迷失自己的本心,也体谅到当初最佩服的RL私下黑幕的难处.做人难啊!

 

这个故事是真实的，我是宁波一家房地产代理公司的市场分析师，去杭州考察时偶然有的一段经历，那个网管到最后我也没有问名字，在杭州的童鞋可以去江干区雅鱼网吧看下，一个蛮非主流的青年。

上周日上午，我出差到杭州，准备参加下午的一场地产高峰讲座，其实也就是几个江湖骗子对于近段时间长三角一线的房地产现状发表的一些类似于大嘴MING的言论，讲座进行到一半，发现没啥新意，准备的资料足够写一份60P的报告的时候，就开小差就溜到一家附近的网吧，正因为这个小差有了后来让我深感震撼的故事——让我只花了6元钱上了一堂至少120美元一小时的MBA课程（以下文字均为整理修饰）


权力的崛起



马克斯.韦伯将对权力的定义为：“一个人或一些人在某一社会活动中，甚至是在不顾其他参与这种行动的人进行抵抗的情况下实现自己意志的可能性” 。
托马斯.霍布斯认为权力是“获得未来任何明显利益的当前手段” 。
伯特兰.罗素认为权力是“预期效果的产生” 。
丹尼斯.朗认为，“权力是某些人对他人产生预期效果的能力” 。
他们对权力的解释虽然着眼点不同，但都从不同角度揭示了“权力”的特性，即：权力是一种力量，借助这种力量可以或可能产生某种特定的预期局面和结果。


关于人力资源的理论

上午这家网吧生意比较清冷，几个非主流顶着黑眼圈在麻木地敲击着键盘，临靠门的地方，有个网管模样的人在玩WOW，我开了卡就坐在他旁边的一个位置。
由于已经AFK很长一段时间，身上的装备还停留在海山BT层面，很少S系装，有那个网管看了看我的屏幕，边抽烟边说：“AFK很长一段时间了吧？”
“好眼力”我有些惊讶地问，因为我当时没有打开装备面板
“拿着恶行和野蛮，血量一万不到，肯定是后来没参加SW的，身上没S装说明很少参加JJC，你现在的装备和插件又不是那些休闲玩家常见的配置，不出意外的话你AFK至少6-8个月”他在官员界面一边安排工作，一边叼着烟说。
我对他的判断力大感佩服
接下来就是他大谈会员多么难管理，工会刺头多么的多，核心会员就这么几个，关系户出工不出力等等工会管理中常见的事情。
我一边附和他，一边和他聊我AFK前的事情

 

“其实，虽然问题这么多，但我这个工会确实服务器最强的。”他递给我一根利群
“管理工会，其实也跟管理企业一样”这个平平无奇的网管，竟然说出了我在一年前发表的WOW工会的现代企业管理理论
“企业？” 我一愣，顿时很有些兴趣“你是说，用管理企业的方法去管理工会？”
“要懂得统计。我做过精确的计算。我说给你听啊，每个人能有效进行全神贯注高效工作的时间是2个小时。”
“你看过这方面的书？”我追问。
“我才没那闲心，我要是肯读书早上清华了，还会呆在这里？我仔细计算过时间，我们以前在开荒NAXX，到帕奇维克时，尽管任务分配了很详细，但有效尝试的时间只有2小时，很多时候都是被低级的失误导致灭团，这种情况一直延续到我们开荒基佬。看到那边几个小芽儿吗？每过一到一个半小时，她们就会视频下，看看空间”
我有些惊讶，在阅读企业管理书籍时，我曾看到一个员工能集中精神连续高效工作的时间只有2小时，玩了3年的WOW，看了这么多经验文字，第一次听到有工会会长这么计算会员的状态。以前和一些会长、职业队长聊天时，他们说起会员的状态最多是：灭团太多，人心都散了，最后失误越来越多。
“所以我安排RAID开荒，如果无效次数过多，我宁可停止，让他们自由活动，灭团太多对于士气的打击太大了，去年这个服最大的工会在开荒NAXX时，他们1点是惯例，2点是常事，3点尚属平常，TMD，玩个游戏都跟上班一样还玩个P，后来那里几个精英就到我们这里来了。”

因为和我说话，在ALX战场，他的战士号被几个人群殴而死，他骂了句娘，然后切出界面，打开QQ的个人说明文字，是一些人名和一些英文字符，接着说。
“看到没，排在第一排的是性价比最高的人，第二排是出勤好，技术一般的人，第三排是技术好，出勤一般的人，第四排是技术又不好，出勤也一般的关系户，我读书的时候喜欢玩三国志，无论新老，我会把他们的能力进行划分，无聊的时候还会给他们设置能力值，简单说就是五个指数：人品，出勤，技术，人脉，沟通，比如这个叫吃牛肉的壮壮，他是个人品、人脉和沟通能力很强的人，虽然技术和出勤一般，但是这种人对稳定团队具有很高的作用，再看这个叫fxybzjy的人，他是个高玩，技术、人品、人脉都一流，但是因为女人的问题，出勤很难保障，所以我一般不会让他难做，人少的时候叫他来下，他肯定来。人多的时候让他待命他也无所谓。”
他一边说，一边又向一个盗贼进行冲锋，但是我觉得，这个人真的好强！这位网管听上去真不象出网管，到象是一位人力资源部的一个主管。
“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，继续问。看来杭州此行学到不少东西。
“简单说，废物利用和物尽其用两个词，看到我旁边那个盗贼了吗？他就是个关系户，MD，最烦这种要技术没技术要出勤没出勤又吵着要装备的家伙了，所以我把他安排到一团拿FARM装备，一般一团活动我们都会安排一到三个人拿装备，这些人中，会有一个关系户，两个潜力股，不过这些人的DKP除了强X外，其他的都提价30%计算，FARM的时候我会和几个骨干去二团帮忙，管团队，千万不能由着那些家伙的性子走，”
我非常惊讶，这听上去很有意思
“是个人就有想法，我们这些人就是做里外不是人工作的，MD，你是没管过一个工会啊，要管事就不要做人，要做人就不要管事。”这句话听上去很专业，有点象很多商业管理培训老师说的做人和做事的原则。

RAID安排


ALX战场结束了，他又点了根烟，问道：“给你举个例子，新入会的三个人，一个是学生，一个是无业游民，一个是上班族。你要是会长你会培养哪个？”我说：“学生吧，毕竟空余时间多。而且容易宅。”

他吐出一口烟气，慢条斯理地说道
“现在的在校大学生，分三类：好好读书的，谈恋爱的和做宅男的，这三类人并适合培养，学生的情绪是波动的，看到前面那个男的了吗？他在这里都呆了两天了，你要是一个公司的老板，你会对一个能连续工作两天的人放心？对于工会来说，并不是能宅就是强，我们要稳定，一个太强势的人，超级宅的人，每次都出勤的人，他的DKP势必处于高端，这样很容易造成内部的分化。至于无业游民，算了吧，比学生还能宅的家伙，偏偏素质还低，以前那个AL事件，只有心智不纯的人才会出现。所以换成我我会选择上班族，上班族相对稳定，但不是超级稳定，特别是这种新吸纳的来的人，稳重才是第一，才能慢慢地融入到这个工会，太过强势的人，会被排挤，影响团结。”

我不由得开始佩服。便问：“那怎么安排RAID。”

“RAID就是一个工头带一群民工去造房子的事情，我在NGA看到过短板理论，发现说的很对，影响一个团队进程的永远是最弱的那一环。在以前开荒帕奇维克和开荒布胖的时候，这种感觉特别明显，你要是没好装备你就没办法在这里混，不过后来我发现不是这么回事，看到这个数据表了吗？”他指着工会论坛，他们昨天布胖的数据统计，“这个是昨天布胖的数据统计，很多工会都用这个来看谁偷懒，谁没偷懒，谁比较强，不过我不是，我会记录他们的输出总量，然后除以DPSER的人数，得出一个平均值，你可不要以为我会像那些SB一样高分奖，低分罚，我又不不是老板，不是他们的衣食父母，凭什么决定人家的前程，大家玩游戏图个高兴，所以，我这里只有奖励没有惩罚。”

他笑了笑：“DKP，金钱，尊重，RAID位置都是可以作为拉拢人心的手段。事实上，这种奖励已经破坏了原有的经济秩序，对于没有那些奖励的人，事实上是一种隐性的惩罚”（他本人原话没这个专业）
“经过这样的过程后，你就会发现，一个月后，主力RAID团留下的都是一批具有高DKP，稳定位置的人，能力低的人，要么在DKP上落后，要么失去了稳定位置，他要是硬挤进来，完全可以啊，我没意见，但其他人就有意见，要发动群众的力量来驱赶那批人。”
我越听越有道理
“但是仅仅这样是不够的，奖励标准要随着团队的稳定和能力的提升不断提高，DKP和RAID位置这种牵扯到经济格局的奖励要谨慎再谨慎，我们曾经有过全程BOSS战，DPS第一才获得5的加成，我们程下来才有40-50左右”

这个时候，我突然想起以前常吵的优先权问题，就问：“你们工会有优先权吗？”

“你觉得小弟的马子大哥能随便上吗？优先权是毒瘤，参加RAID说好听点，就是为了团队，说的难听点不就是为了装备，你连装备都不让人拿，就像我同事天天去金碧，我天天吃泡面的道理一样，大家会寒心，不要用为了团队这种借口。”
这个时候我想到了NAXX年代，我们盗贼们让了4套全套T3和2套4T3给战士们。
“不过你要完全自由竞分更是不行，比如一个战士憋分拿蛋刀，盗贼不敢随便出分，也这样憋着，这样就会造成恶性循环。”
他指着DKP中那个分霸说：“这个贼在BT还穿着T5级的装备，目标就是蛋刀，DPS总是不温不火。换成你怎么办”

我说，我不知道。

“呵呵，其实我一开始就注意到这种情况了，当会长如果没有小道消息来源还是不要管工会好，迟早被那些小团体压垮，但是我们掌握着奖励制度，看过《货币战争》吗？罗斯切尔德说，我只要掌握货币的发行权，就不在乎谁制定法律”（本段文字系笔者添加）

我突然发现这个网管还是个银行家：“你的意思就是说DKP就是货币，奖励制度就是掌握货币价值的调控手段，参加DKP就是市场消费力。你想让DKP涨DKP就涨，你想让DKP跌就DKP跌”

他说：“我不懂你说的那些专业名词，但是如果钱总是在贬值和增值，我就是控制贬值和增值的人，而且，我还是控制市场消费人群的人，看到这个分霸了吗？在上周，我安排了个DPS比他强的人进入团队，同时调整了一个SQ一个SM，这样谁都看不出我在做什么，只看到我在按照规矩办事，而事实上这一周的市场流动资金和市场消费人群已经发生变化（他的原话我忘了），本来价值100DKP的东西会贬到80DKP，而多出来的20DKP又会再度滚入市场，这样如果下次还是这伙人来RAID，那么多出来的20DKP会造成原本货币的贬值”

我不禁冷汗直流。

关于货币和DKP理论
很多人都看不懂货币和DKP理论，我通俗地说下：
货币是由国家发行代表一般等价物，同时也代表了国家信誉凭证，当这个信誉凭证失去权威时（滥发纸币），货币就会变得跟草纸一样，民国后期就是这样。
DKP代表会员的劳动所得，它官员管理，代表了工会的权威，当工会失去权威时（滥发DKP），DKP就变得毫无价值。
因此，从这个角度讲，DKP在WOW中的作用和货币在现实社会的作用是相似的。


货币会升值，贬值，那么DKP也会升值贬值，但很大程度上这个数值决定消费品的供应（看手黑手红），稀缺品肯定是贵的，在一个工会你只要花1块钱就能买到眼罩，在另一个工会需要花100块钱，供求比例决定价格，这个铁律在社会和WOW都适用。

如果供应量保持平衡，那么管理人员就要有像国家一样做好宏观调控的觉悟：
我举个例子
工会的总DKP有100个账户共10000块存款（银行）
而每次参与消费和生产的人只有25个人，也就是说每次RAID，银行存款的活跃性只有25%
在这个前提下，有ABC三个帐户参与了消费，加入A的存款有1000，B的账户有500，C的账户有300
三个人都要一定要一件商品，那么A最终需要花501块钱
假如只有BC两个人要一定要这件商品，那么B最终需要花301块钱
同一件商品因为参与人的不同其价格不同。

假如这件商品的实际价格是100块钱，A却仅仅以市场价80%即80元的价格购得，那么剩下20块钱，会再次转入下一轮的消费，货币贬值
如果
加入A在第二次消费时，再次将市场价100元的商品，以80元购得，那么转入第三轮消费的金额会多出40元，货币再度贬值，
如果A在第三次消费时，将市场价100元的商品以140元购得，那么货币平衡，以150元的价格购得，货币升值。
管理员的任务就是调节消费人群。

关于挖角，跳槽和兼并

他打了会儿战场，然后切回了QQ，跟我说：“看见没，这个人要跳槽到我们公会，其实我很烦这些白眼狼，公会很多人也不喜欢他们，要是在第一次参加RAID没有表现出实力的话，这个人基本上就废了，小公会可能会喜欢治疗MT，这样的职业，但我们无所谓，以前那个比较牛B的公会喜欢到处挖人，特别是小公会的，我和他们老大聊过，他说的一句话，我现在想起来真TMD的贱，‘让别人给我们培养人才’，你以为那帮家伙安的什么好心，新来的人没DKP，没实力，拿别人捡剩下的，完全就是打工的命，完了等好不容易有DKP了，他们那群关系户就开始排挤人了，就等着待命吧，被排挤后不甘心，要么去找下家，要么去参加PVP。”

我问：“兔死狐悲的道理难道其他人不懂吗？”

他笑了笑：“所以那帮家伙落末了，而我们起来了，真正有实力的人，不会频繁的跳槽，每一次跳槽，他们都会获得利益最大化，我那个时候蠢，接纳了那个团队一批人，搞得现在手头上有好多关系户，这种情况就好比一棵大树，被一根根寄生植物捆紧，直达根部，如果把这些寄生植物毁灭，这棵大树也毁了，所以，我准备栽种第二棵树，就是二团。”

我骤然觉得，此刻的他就像一个大型企业的高管，当利益被不断侵害后，他会联同自己的团队离开这里，其实他也是这棵大树的寄生植物之一。

“那DKP怎么办？”
他又笑了笑：“一个信誉卓越的人，开出来的支票完全可以当作现金来使用，我能好好管理这个公会靠的是，什么？公平，公正，只有带给我的队友这样的信念，他们就会追随我，毕竟每次RAID去创造装备的人，不是我们几个官员，而是团队。”

“你挖过角吗？”
“没有，那毫无意义，我们公会做的就是兼并”
他打了一行字：你DPS低于我们公会平均值30%的时候，你会怎么办？

“当那帮人已经尾大不掉的时候，我开始了兼并，找了两家那些进度最慢的公会入手，公会从原来的102个人扩充到160个人，在这些人中找能干的到一团，剩下出勤高的到二团，把闲散人员集中起来打战场JJC，他们在一团中的比例为25%，到二团的比例为40%，其实说到根本，就是我要控制消费人群和RAID的货币总量，平衡才是王道，如果我现实中的朋友多，我根本不用这么做，但我们加起来毕竟才7个人，要是他们造反，没有其他势力的介入，我很难弹压。”

他弹了弹烟灰，看着QQ上对方发来的文字
“这不可能”

看着QQ上出现的四个字，他想了想快速地输入：“你不适合我们工作，再见”
“如此自信的人为什么不要他”我问

“很多人想加入我们工会时，都会用这种言辞来彰显实力，就像很多人来应聘网管时都会说自己很专业，但是事实上并不是这样，在我看来这四个字代表了没有经过大脑的狂妄，我印象最深刻的跳槽者就是那个fxybzjy，那还是MC的时代，他那时还是个学生，我问的问题也是刚才那个问题，他反问我，我们工会的常规的DPS是多少？然后他要走了我们工会的DKP地址，查看了装备分布，15分钟后，他答复我：如果你们工会的盗贼的PVE技术平能达到我的70%以上，我很难超越，他那个时候的装备还是雷德双刀，2件T1，而我们的好几位盗贼的装备平均装备已经达到了5T1以上。我给了他机会，但是令我惊讶的是，就是这样的垃圾装备，在盗贼的排名中位列第二。在一次偶然的机会中，他用市场标准价格竟得了放血者，也在那一次后，他掌握着盗贼DPS的上限。”
“其实并不是他厉害，而是其他人太逊。太逊的人，我会让他消耗完大量DKP后走人。”

我问：“你又不是他肚里的蛔虫，你凭什么让别人花高分买装备”

他说：“谁掌握情报谁掌握一切，我知道我们工会的小团体有哪些，我知道我们工会的装备动向，我知道我们工会每个人的DKP走势，我知道主力队员的个人专长。我们工会很少有强X的事件，一方面是RL的手不是很黑，另一方面，是来源调控，我始终控制让工会有人在消费，简单说：我会通过我的朋友通过他们的圈子通知有需求的人提前到点然后优先进团，而常规有需求的人，我会安排两个以上。这样的组合就构成了消费竞争，除非手真的非常黑。”
“你的意思就是说，让市场的总需求量大于总供应量，这样在宏观上就构成了价格的上扬。”
“是的，让市场流通资金高速消化，让资金寡头以低价获得装备就是我要目的，简单说就是这家网吧的老板他们的提高竞争力的核心是网吧环境和机器性能，而不是人让网管能的能力有多强，收银小姐有多漂亮。”

“比如当年我们的鱼剑总共就出了3把，都在现在的主力手中，但是价格并没有让他们用SH的方式获得，这就是调控的结果，当一群人在血拼T2.5的时候，我们的主力用的是散件。而对我来说进度,FARM速度才是工会的核心竞争力。”

工会是企业
DKP是企业消费券
RAID是生产力
企业的生产力决定了这家企业的竞争力和效益，只有强大的生产力才能不断兼并，不断扩充，精英才能聚集，反之，如果企业的生产力下降，那么势必出现人才的流失。

“也就是说：当企业的核心竞争力强大时，我和我的朋友才能攫取大量的财富”

关于毛会

“你是说，你们最终还是要把公会变成毛会”我问道

“其实每个公会都有黑幕，做的好和做的坏的差别而已，就像中国这么多贪官，落网的就这么几个道理一样，关键是看怎么做，玩游戏特别是WOW你要了解队员的心态，事实上很多人享受的不是获得装备的结果而是去获得的历程，得不到才是最好的，但他们的目光却会集中在装备获得上，而不是过程中，利群的广告不是说，人生就一场旅行，不必在乎终点，在乎的是沿途的风景一样，但车还是要开到终点，在他们进行RAID过程中已经享受到了游戏的快乐，但因为国人的做事求结果，而外国人做事求过程的国民性差异，才导致了因装备了行程的矛盾，了解了这一点，你就会知道，一个公会的管理者所要做的，不是如何打造好一个团队，而是如何去不断满足队员的欲望，如果得不到满足，他们跳槽是必须的。”

我想到今天绝大多数企业的内部管理和激励机制在很大程度都仅仅是围绕一个目标—给员工创造足够的压力，让员工在压力下能够有所表现。末位淘汰也好，360度打分也好，所有的绩效考核体系的核心都是这件事。
但新的管理理论认为：人力资源管理的最高境界不是给员工制造压力，而是创造一个环境和氛围，不断满足他们的愿望。帮助员工在这个环境和氛围里自我产生一份基于热爱而不仅仅是养家糊口需要。
《欲望都市》电影版中Mr.Big忍受着巨大的压力，都到了举办婚礼的教堂了还能让司机调转车头留下一个自己心爱的女人心碎到麻木。
对于企业来的员工来说，在高压下给本来就痛恨和鄙视的老板发一份辞职信炒掉那个倒霉公司当然势在必行。

“当然，对于欲望不能满足，又忍受着不公平环境的WOW玩家来说，没有背负任何社会责任和压力的他们，炒掉你这个会长当然可以理解”我笑道

“所以我们工会的目标就是不断满足他们的欲望，让他们在一个宽松的环境中，为我们制造价值，首先，要让他们感到公平，我刚才已经跟你说了，但事实上，你也知道利用人员调配和奖励措施，我们在做的就是隐形的金融控制，这种控制就是我为我自己和朋友谋求利益的关键。”
“你看到了我们工会精英辈出，搞内定其实很难衡量，所以自始至终，我们都在搞DKP明拍，从开荒到现在稳定的盗贼共5个，登场人数在3个左右，登场率基本相似，也就是说他们的DKP获得相差无几，但是我们的第一把蛋刀、眼罩、T6衣服却在我朋友的手中，知道为什么吗？”

“他憋分了？”

“没有，在TBC后，所有的套装都和职业挂钩，也就是同样的盗贼T6装备，竞争者除了盗贼外，还有其他的职业，这种商品消费力扩大的情况，是我为我和我的朋友谋求利益的基础”
“首先，我们的DKP是海山和BT统一计算的，在BT开始，五个盗贼就已经把目标瞄准了蛋刀，他们分别属于3个小圈子，互相都知道对方目的，这样一来，谁都不敢随便出分，高于底分30%的DKP，他们就会PASS。这样到BT进行到议会时，盗贼这边T6套装总量才9件，武器基本以S2副手+T5级武器为主，DPS基本处于中等靠上的位置，也在那个时候，我的又一位朋友，就是那个猎人队长，在我的许可下，开始对盗贼DPS进行质疑，受其影响，SS，FS也开始了盗贼无用论的论调，我受其压力，对于盗贼的DPS进行了要求，DKP最高，但装备比较低的盗贼，在保证DKP领先其他盗贼的情况下，补充了一定的装备，但事实上，盗贼中的DKP差距进一步平衡，直到这个平衡只要一两场开荒奖励就能改变的程度。”

“然后，就开始了计划重要的一环，利用开荒分和奖励，打破盗贼的DKP平衡。在开荒蛋蛋前，我提出了一个要求，蛋蛋只要2个盗贼，登场盗贼必须出局一个，谁被淘汰？我的标准就是出勤、差错率和DPS，以下一周的标准作为考量，然后只要有我朋友参加的RAID，我会让其他DPS适当放水，延长DOWN的时间，比如带2团鱼丝拉的时候，我会安排10分钟左右，让我朋友能拥有两个冲动的时间，加上专职奶妈照顾，工会贼皇登顶，势在必行。”

“接着，就是开荒奖励，开荒奖励分和时间挂钩，一个小时的差异往往就是一个BOSS倒下的分值，而控制开荒时间的人，是我。”
“你是说，利用这种隐形的DKP控制，来控制装备的走向？”
他笑了笑

“蛋蛋从开荒到FD的时间是3天，参与开荒盗贼共4个，我把4个盗贼编号为ABCD，我朋友是A，AB两个盗贼的分值相差不大，DPS也接近，C的分值最高，DPS较低。D的分值最低，DPS和A相差无几，A以请假为由，自动脱离第二天的开荒，没有和C搭档过，只和B搭档了第一天的开荒3小时，和D搭档了第三天FD的开荒，包括FD的4小时，分值最高的C和B参与了第二天的开荒，但这次开荒只进行了2个小时，理由很简单，DPS上不去，老是失误，B也成为众矢之地……你看出了其中的奥秘吗？”

我也笑了笑：“你不怕他去NGA告你们毛会”


“他凭什么告，不让人喷已经很好了。”
一个FD奖励领先度是惊人的，盗贼DKP中的平衡被彻底打破。


能让员工获得满足感的企业是好企业，能让会员获得认同感的公会是好公会

“每个人的存在都有意义，但这一存在的意义却很难被人认同，正如同没有哪个老板会嫌自己的员工太勤快，没有哪个父母会嫌自己的子女太用功一样，没有哪个WOWER会嫌自己的太出色一样，太勤快的员工、太用功的子女其实都是想在现实中实现自己的价值，获得认同，太出色的WOWER其实是想在另一个维度获得认可。”

“你在现实中没有被人认可？”

“我的前18年是失意的18年，母亲经常说谁谁家的小孩怎么样，谁谁家的小孩晚上学到几点，然后就开始喷我，不过我也会喷她，然后就是哭，这种生活经常在我家上演，我很少听到鼓励的话语，我的存在价值从来没有人能认可，只有在网吧，在传奇里，当我带领一帮弟兄在追杀另一个家族的时候，被人夸奖的感觉让我感受到了真正的存在感，我想这就是宅男的原动力吧。”
“所以当我在管理一个公会时，没有犯我母亲当年的错误，以后如果能也有一家自己的网吧的话，我也不会用我母亲的那一套，去管理和我一样网管的网吧。”他淡然地说道。

“让会员获得认同感？”

“是的，无论是装备，荣誉，PVP等等，这些在游戏中玩家享受到事物的根本就是认同感，这种认同感有些是丑恶的，比如那个叫三季稻以收割为荣的人，他在享受一种欺凌的心理快感，只要他自己认同自己够了，比如那个NINJIA AL的人，他的内心也是一种自我认同，当然有些是积极向上的，比如大家为一个目标共同努力，获得一种团队归属感，所以我提高公会凝聚力的核心也是让他们获得认同感，一些认同感并需要装备、DKP就能让他们获得，比如一个装备一般的小D，关键时刻的战复，拯救团队，大家夸奖他，对他来说，他已经获得了一定认同，他会认为我们大家都在接纳他，虽然事实上确实是这样。”

“我很少表扬人，因为我的权威不允许我这么做，二战前期德军勋章和二战后期德军勋章价值不同，解放战争前期国军将军的分量和解放战争后期国军将军的分量也不一样，一个经常表扬下属的上司，和偶尔表扬下属的上司，他们的表扬价值也不同，毕竟物以稀为贵，多了就不值钱了，所以归根到底这种表扬还是一种辅助手段。表扬会员，在让他获得认同的同时，其实也带给别人一种紧张感，我其实也在告诉其他人，我要培养这个人，这个人可能会替代你们的位置。”

中国人毕竟日本人不一样，日本人喜欢别人表扬他们的团队，他们认为所有成就都是团队努力的成果。但事实上每个中国人的内心其实都有条孤狼，就算是团队的成果，他们都会认为自己的功劳占据大半，老板在表扬一个人的时候，在其他人听来是对自己的威胁，这个人没在职场上混过，竟然能从魔兽中领悟出这样的理论。
我很清晰的记得，在初入职场时，老板表扬一个同期生后，我们其它几个人越发努力工作的情景。

而我在游戏中这么做的，不过也是为了满足我能控制别人的自我认同

尾声
“所以当你认为自己无法满足自我认同的时候，你就会用那些非常手段来获得新的刺激”
“是的，我很羡慕星辰，THE7那样的公会，他们是WOW界的海尔，联想，当然像Nihilum，他们是美孚，而我们,我们最多算中国500强吧，掌握的资源不一样，当然结果也不一样，当然对于我们这些老板来说，我们所处的位置决定了我们的目标，当洛克菲勒在制定全球石油战略时，当杨元庆在收购IBM事业部时，当张瑞敏在规划海尔战略重心转移至海外时，像我这样的老板，可能还在到处找订单，找客户。对他们来说，能拥有影响一个时代的权力是他们心理上的享受，对于我来说，让自己富足，让每个员工对我们信赖，让我和他们感到快乐，就是我对于权力的理解。”