下一部手机换什么，你确定知道？

你的下一部手机打算换什么？苹果？三星？小米？华为？乐视？OPPO？VIVO？魅族？中兴？联想？一加？360？

不用想了，我来告诉你答案。首先我们把手机分成两种，一种叫苹果，一种叫手机。其次，可以开始我们的选择，如果你不是坚定的果粉，下一部手机你哪个牌子都可能选；即使你是果粉，下一部手机也不一定选苹果！苹果的牌子？苹果的牌子再大，但人们总会换点胃口，人们从来不喜欢一个味道！

以上道理可以推广到所有手机上，即使你是坚定的米粉，你的下一部手机也不一定是小米；同样，你现在为你的三星Galaxy呐喊，为你的华为MATE叫好，为乐视超级手机站台，但没准下一刻，你就选择了别的品牌手机。

你说这个啥意思？这有意义吗？

当然有意义！这从本质上修补了现代营销学的一个危机，从根本上回答了一个问题。诺基亚的末代总裁在交接公司的时候说“我们不知道做错了什么，但是我们就是输了。”不了解这个事实，未来这句话将被一遍又一遍重复。

这得从小米说起。摩托罗拉、诺基亚、苹果都曾是手机世界的界碑，小米则拓展了手机世界的新疆域。甚至我们可以说，手机时代分为两个时代，一个是前小米时代，一个是后小米时代。

2010年雷军说要做手机，要做一个叫“小米”的手机，结果一众厂商和围观群众笑掉了大牙。然后，小米手机横空出世，一下子打懵了打瘪了所有手机厂商。小米的模式，借用马云的话说就是：开始你看不见，等你看见了你看不懂，等你看懂了已经来不及。小米给了传统市场营销一个脆响的耳光，一时风光无限。

小米成功在哪？小米创始人黎万强写了一本书叫《参与感》，系统的总结了小米的种种经验，一时成为座上宾，在各大图书榜名列前茅，在各大论坛上指点江山。小米所谓的“参与感”，就是粉丝经济嘛。一时间，各种粉丝经济立现。米粉之外，自有果粉、花粉、煤油云云，一时间粉丝市场火遍全国。

从诺基亚摩托罗拉，到苹果三星，到中华酷联，到华米欧维，到花旗小妹，你仔细想想，和粉丝经济有什么关系？

答案是，毛关系都没有。小米手机的成功根本不是什么粉丝经济，而是它尝试了互联网卖手机而已。而后起追赶者，也都学会了用互联网卖手机。换句话说，前小米时代，只是非互联网卖手机时代；后小米时代，是互联网卖手机时代而已。

其实这符合传统的营销学理论了，无数先人的智慧是可以延续的——最基本的4C理论和4P理论根本没有崩塌，只是丰富了而已。4C是指消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），4P是指产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）。后小米时代，大家都学会了用互联网卖手机，只是对传统理论的一个补充，而并非推翻！

互联网时代卖手机究竟有哪些重要特点？

首先，我们来认识一下当前的手机。手机已经成为人生活的基本组成部分，甚至有人说手机是人的器官延伸。当代人人有手机，说明市场大；人人要换手机，每两三年就换一个，说明手机市场长期有红利；人人懂手机，手机的参数被过度宣传解读的结果就是，老人孩子都能说出很多专业名词，信息不对称的时代彻底过去；系统趋同化，不论是苹果和安卓，手机的基本操作体验都趋同，再无功能机时代的巨大体验差异；手机成本化，经过小米、乐视和360的一番折腾，手机的利润空间被一步步压缩。说这么多想表达什么？手机市场确实很大，但手机区别却在变小，手机的体验都差不多，所以啥品牌手机其实都一样！

其次，手机没有品牌忠诚度。品牌忠诚度这个词，在空调领域可能是格力，在洗衣机领域可能是海尔，在剃须刀领域可能是飞利浦，这些传统行业的老大，都拥有着无可匹敌的实力（虽然也被蚕食中），所以，他们可以搞品牌忠诚度，人们也认同品牌忠诚度。但是，手机领域？根本不是两雄争霸，三国鼎立，甚至不是七国纷争，而是百家争鸣！哪个风头正劲，吹得响，也就真得不错。哪个销声匿迹，那不是低调，那是灭亡了。买手机就像人吃饭，今天吃了红烧排骨，你也真的喜欢吃，明天你就又吃了一顿，但后天或者大后天你一定想换一锅麻辣香锅，仅此而已。妄想用粉丝经济搞品牌忠诚？在手机领域，别想了，想歪了！

那手机领域怎么玩？

其实，还是在榨取传统“4C”和“4P”理论的价值，互联网时代的玩法，三条最重要：

一、话题性（曝光度）

哪个手机话题多，哪个手机就火。乐视一年开了100多场发布会，然后，你也就被洗脑了，你就觉得可以试试乐视手机。小米爱开发布会，360爱开发布会，锤子爱开发布会云云，这都是话题性的基本玩法。为了话题性，雷军也是拼了，直播这种招都用了，他真的是在开粉丝见面会？他只是在吸引眼球而已！

想再重复一下前面的两句话：“哪个风头正劲，吹得响，也就真得不错。哪个销声匿迹，那不是低调，那是灭亡了。”

未来，为了制造话题，手机厂商会更玩命。这是一场赌博，在资本的催动下，在挑战娱乐致死的娱乐精神下，在与友商的步步惊心中，谁脸皮更厚，谁就算成功了。老人们说“好人出在嘴上”，其实不假！

二、回归渠道

各大厂商在互联网上掐来掐去，然后大家又傻眼了。认准渠道的VIVO和OPPO，在今天看来就是格格不入地不走寻常路，他们竟然老土地注意渠道，可他们竟然做得很好？！

其实，这才回归了本质。互联网虽牛，但也只是一种渠道。而真正的手机销售渠道有很多，百川到海，可不只一条长江。VIVO和OPPO的高提成策略以及线下赞助的策略很成功，而运营商定制更是一块大蛋糕，这都是大而有效的渠道。开手机专营店的主意并不高明，往手机店里铺货的主意算是中规中矩，开拓三四五线市场是个蓝海，还有很多能挖掘的玩法，还有很多渠道没有被深耕！

三、为手机赋予性格

小米的性格是“发烧”，锤子的性格是“情怀”，OPPO的性格是“充电五分钟”，努比亚的性格是“可以拍星空的手机”等等。每一个品牌，都应该有个性格。

其实就是一种品牌策略啦。

但这里有不同的地方，我是想说，成功为每一种手机赋予一种性格，这是登堂入室的门票，虽然也成为牢笼。但是，有一种手机经常被忽视，就是低端机型，乃至特种机型。

低端机一样也是有人消费的，用低端手机的人，也希望手机带给他们特殊的情感连接体验。举个简单的例子，有钱人可能喜爱200万一部的豪车，一般人可能会选择20万左右的实用轿车，在有钱人手中豪车也许都不算宝贝，但普通人的20万的车会精心打理。同理，经济能力有限的人群，其实也有着自己的情感认知。手机能否唤起他们的美好感情，这也是很有技术含量的工作。有人认为最精良的工业设计自然要放到最高端的机器上，也许还真未必。低端手机市场的工业设计以及品牌认知，还是一个未被充分挖掘的领域，这也可能是未来将成功的一个领域。

同时，这还是解决另一个问题的策略。用了一个牌子的手机，下次用手机的时候会不会换你这个牌子？现在进入的是乱换手机的时代，但人们换手机时也需要找个理由。你为他换你这个牌子准好好理由了吗？

所以，想做手机，先问问你的手机的性格。

手机领域的厮杀无比激烈，但是，再激烈的厮杀，也会回归规律。粉丝经济并不是手机行业的菜，友商们，别哭了，玩手机要下得了本，诸如一锅火锅，粉丝没那么重要，有没有好汤和硬菜才重要，这道理其实并没有变过！

你的下一部手机会是啥？