如今的职场,基本上不可能找到一份能做一辈子的工作了。在中国,一家中小企业的平均寿命只有三年左右,大公司也不过十来年。而另一方面,就算幸运地进入了一家基业长青的公司,你自己还不一定愿意待一辈子吧。所以,做好转型的准备,是每个职场人都必须做的功课。
职业转型,通俗地说就是——跳槽。
想跳槽的,是对现状不满的;而能跳槽的,是具备了在新槽干活所需要的能力的。那么,你得在现有职业中攒出哪些能力,才能在下一份职业用得上呢?
一份职业,实际上包含了三个元素,它们分别是:行业、企业、职能,所以换一份工作,可能是换了以上三个元素中的任何一个、两个甚至三个。比如说,Apple是某生产企业的会计,她跳槽去一家研产销一体化企业做会计,这是三元素之一的“企业”发生了变化。再比如,Benny在某化妆品企业做了五年销售经理之后,转去另一个化妆品品牌公司做了培训经理,这是“企业”和“职能”两个元素发生了变化。而Lucy,离开生产企业的工程师岗位之后,转去一家零售企业担任了行政经理,那就是三个元素都变了。最后这种变化,不是跳槽,简直可以称为“跳崖”了。跳崖的风险大,发生的概率相对较小,不过一旦成功,可能也会实现飞跃。
实不相瞒,上面最后一个例子里的Lucy,就是我本人,所幸,我没有跌落山谷,而是成功地跃上了另一个山峰。那么,看起来几乎完全没有关系的两份职业,我究竟凭什么实现了转换呢?
大学毕业后,我先在大型国企工作了四年,之后毅然离职。在家乡逗留了一段时间后,又到广东找工作。当时完全没有目标,就是看各种招聘广告,感觉企业和职位描述得挺好,要求差不多我能达到的,就去应聘。就是在这个过程中,我撞进了一个陌生的外资零售行业,还被委派了一个自己听着很陌生的职位:数据行政经理。这次彻底的转型,是我职业生涯的一个重要转折点。后来我多次跟朋友提到,当时面试并决定录用我的那位面试官,真是太神了,他到底是怎么判断出,我适合那个岗位的呢?确实,我在那个岗位上表现出色,凭借于此,后来我再次在公司内部转型,进入人力资源管理领域,再后来我又学习了职业生涯管理,终于,我明白了,原来他在面试中发现了我的可迁移能力。
能力这个词,大家听起来可能很熟悉, 如果要给它下个定义,你会怎么说呢?在心理学中,能力的定义是:顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件。通俗地说,就是要做成一件事,你需要拥有的全部知识、技能和才干。
知识,主要是指各种概念、信息、经验等,比如说化妆品销售经理Benny所掌握的化妆品成分知识。
技能,是运用所学习到的知识和经验,通过练习而形成的趋于自动化的做事系统,比如说Benny所具备的口头表达能力。
而才干,则是自发并贯穿于日常的思维或行为模式,它有可能是天赋,比如说Benny对人的敏感度,但也可以是通过更多的刻意练习去形成的,比如说,Benny的结果导向思维。
能力的这三个成分,称为能力三核。
能力三核的特点各不相同。首先来看知识:通常不同的职业领域,所需要的知识相关性较低,比如Benny如果要进入手机销售行业,他所掌握的化妆品成分知识,可以说毫无用处。但是,他在做化妆品销售时所培养出来的口头表达能力,对于手机的销售一样可以发挥功效。而现实中的Benny去做了培训经理,他的口头表达能力也是功不可没。这就是技能的一个特点:可迁移度约有70%, 也就是说,你在上一份工作中所培养出来的技能,大部分都可以用到新工作中。而才干,能力中最核心的部分,它的可迁移度则几乎达到100%。所以,如果你拥有了在任何职业中都用得到的才干,就相当于具备了强大的结构支撑,无论做什么工作,都可以快速地在结构中填入相关知识,事半功倍。
回到我本人的例子,虽然之前在国企从事着工程技术工作,没有数据行政经理岗位的相关工作经验,但面试官经过评估,认为我的英语沟通能力、逻辑思维和数据分析能力,以及对学习的热情、对目标达成的执着,都适合这个职位的要求,所以决定录用我。仔细想想,上面说的那几项,不就是技能和才干吗?英语沟通、逻辑思维,这两个是在外资企业中,大部分岗位都用得上的技能;而对学习的热情、对目标达成的执着,更可以说是几乎做任何事情都用得着的才干了。
那么,职场中到底有哪些通用的可迁移能力呢?基于自己和很多职场前辈的共同体验,我整合出了以下五项。
第一,积极真诚。积极,会引领你主动寻找事件中正面的意义和价值,保持乐观、斗志和信心。而真诚,意味着对他人打开自己,减少防卫,这样更容易建立相互信任,有助于产生联接。
第二,学习思考。要练就并保持思考的习惯,既要善于总结已有事件的规律,又要善于学习、关注新的趋势,善于挖掘新的信息及其价值。
第三,勤奋坚持。思考能帮我们确定目标、找到合适的路径,勤奋坚持,则带我们走到这条路上,在行动中分辨目标和过程是否需要调整。
第四,沟通合作。这点就不多说了,有职场经历的人应该都会明白,有效的沟通与合作,能降低自己的生存和成功成本。
第五,自我管理。管理自己,就是要了解、顺应、管理、利用好自己的心理特点,养成良好的生活和工作习惯,这会让你效率倍增。
你会不会有点惊讶?“学习思考”当然是能力,“勤奋坚持”,也可以理解,但“积极真诚”,竟然也是能力?是的,回顾刚才讲过的能力构成,最核心的成分是“才干”,而“积极真诚”,正是一项可以通过有意识的反复训练形成的“才干”。再次拿我自己举例:作为一个理工女,我通常比较理性,而理性往往会导致看问题过于客观,有时还会显得比较负面。在意识到“积极”的价值以及自己的这个特点之后,我开始提醒自己,去刻意关注事物的正向意义。通过这种刻意练习,我的积极心态正在逐步加强,而它所带来的正面结果也在逐步展现。比如,最近我刚完成了人生第一次线上分享,录制了一堂微课。虽然我理性地认为,微课的某些特点可能并不适合我,但我提醒自己,它会让我与更多的老师和受众产生链接,它会让我学习了解微课制作的过程,它还会帮我在做听众时更好地理解讲课者,所以我依然选择了投入去做。而在这一过程中,“积极”这种能力又会得到强化,能力的提升进入良性循环。经过“持续练习”,当它真正地成为自己的才干后,我一定会因为自然而然的“积极”,去发现更多的机会,并通过“思考”与“行动”,让自己的人生产生更多的可能性。
现在你明白了吗?为什么我说这五个能力,是通用又可迁移的呢?因为它们加在一起,动用了你所有的心智与体力,无论你正在做什么工作,它们都是需要的。而且,无论你正在做什么工作,你也都可以在工作中主动使用和锻炼它们。
说到这里,不知你发现没有,在我的故事中,其实有一个BUG,那就是——巧合,或者说运气。前面说过,技能和才干,是需要长期练习和培养的,而我用来跳崖的才干,并非因为我早早做了去外企做管理工作的计划,刻意练习出来的。比如说,英语沟通能力不错,是因为我喜欢英语,在当年我的那个国企岗位上,用到英语的机会很少,但我为自己争取到了一次英语培训的机会,上过一段时间老外的面授英语课,而这件事,恰恰也体现了我的学习热情,这些,又刚好被那位面试官发现了。
有句老话说,机会只会留给有准备的人。虽然我曾在无意识中因为储备了可迁移技能而成功过一次,但显然,这个不是成功之道。身处VUCA时代,也就是易变性(Volatility),不确定性(uncertainty),复杂性(complexity),模糊性(Ambiguity)极高的时代,职场更是变数多多,我们愈发需要以不变应万变,培养出自己70%或100%可迁移的能力,为自己打造防身之技。
现在来回顾一下,职场中可迁移的通用能力有哪五个?如果你记不起来了,没关系,我教你一个记住它们的方法:这五个能力,是一棵树上的五个果子,它们分别对应着:用心——积极真诚,用脑——学习思考,用力——勤奋坚持,用关系——沟通合作,用系统——自我管理。而这棵树的名字,叫做“王氏通用能力树”。至于为什么叫这个名字,相信你能猜到吧。对,这是我种下的一棵树,如果你喜欢,欢迎替它播撒种子。
准备好自己的可迁移能力,用心、用脑、用力、用关系、用系统,培育好的自己的能力树,迎接职场随时可能到来的变化——你可以做到。