频繁需求变更的原因分析和解决之道

需求变更的原因多种多样，经常发生的主要有一下几种：
1、因竞争、成本等因素，工期已经确定且极不合理；
2、用户在需求开发期间技术不足，提出不合理需求或用户需求不明确；
3、项目组对业务不熟悉，或者没有与用户密切配合，需求分析工作不细致；
4、项目组没有很好地实施需求管理；
解决手段：
1、通常情况下，开发方的负责人需要有一些社交技巧来减缓矛盾。例如，首先承认客户提出的需求变更请求是合理的，再阐述己方的难处，最后建议在开发该产品新版本时修改需求。这种方式比直接拒绝有效得多，既不得罪客户，又为自己争取了余地。
2、而更简单的方式是为这类“游戏”制定合理的游戏规则，一旦有了这种规则，双方就应该遵守，开发组可以将变更需求先进行记录，并通知客户，当其需求变化在开发组不能接受的范围时，可以通过市场人员进行相关的协调。