90天你就会爱上我

编者按：植观洗发水隶属于广州妮趣化妆品有限公司，由在宝洁供职多年的唐亮创办于2015年，近期已完成Pre-A轮融资。身为创始人，唐亮对洗护市场了解颇深，也深谙消费者对洗护用品的需求变化。近日，他在由险峰长青投资机构举办的“险峰请客”活动(深圳站)上，就植观洗发水创业项目快速赢得年轻消费者话题做了深度分享，干货满满。

以下为植观创始人唐亮分享原文(有删节)：

我的生理年龄是70后，但心理年龄是90后，我经常说我是94年的，因为我是94年大学毕业的。我是宝洁的，做了15年快消，从销售代表做到宝洁的市场总监。

这是非常传统的行业，而且洗发水是红海中的红海，集中度很高，跨国品牌占了85%以上。为什么我们要进入这样一个非常红的红海呢?

植观是植物的氨基酸洗发水，过程中我们也遇到了很多的挑战。首先是新品牌，但不是洋品牌，消费者为什么要买一个本土品牌?其次，我们的营销费用很少，没有明星代言，消费者为什么要相信你?第三，价格很贵，是宝洁系产品的4倍。

我们到6月份的时候刚上市了4个月，第4个月突破了120万的月销售额，而且开始盈利了。这个在资本寒冬是蛮难的，一个是有正现金流，第二个开始赚钱，虽然这个数字还很小，一个月100多万是一个很小的数字，但是至少我们做到一点，就是怎么去赢得90后消费者。

刚开始，以为我们的用户是白骨精，白领、骨干、精英，有很强的购买力，我们觉得他应该是27～35岁的，其实是80后的人，这是我们一开始认为的。

结果我们销售了4个月之后，发现我们的用户是这样的，他是90后，大学生或者刚刚参加工作，他收入不高，但是花费绝对不低，他很熟悉线上购物的一些信息。甚至的话还有95后，95后的一个大学二年级的学生，所以我发现我们的用户比我们原来想象的年轻了很多。

唐亮与宝洁公司前董事长雷富礼在一起

为什么这么说呢？先说四点：

第一：用户及价值，以前说消费者是老板，在今天，我们把用户放在第一位，用户是我们的价值。不在于卖多少东西，而是通过购买行为跟用户产生了第一次的接触，他对我信任，会有很多变现的方式，这是跟传统的区别，把用户放在最高的位置。

第二：产品及推广，产品会说话，把产品做得很好，把包装做好，产品本身就是最重要的推广，不要忽视产品本身。

第三：内容及营销，讲套话是没有人听的，很多人认为做广告是一个神转折，我是不相信的。用试用体验告诉用户，有几百的用户，会有数十万的转发，用户是在哪一个城市，男的还是女的，年龄层次，还有其他不同的内容，内容是一个非常好的营销。

第四：最后成交才开始，这是我们的核心，目前谈消费升级也好，谈移动互联网也好，最大改变就是真的是把用户放在最高的地方，不仅仅是考虑做生意，让用户产生忠诚度，让他认同我的这个产品。当用户相信你的时候，就会非常快的扩张。

所以是说用户及价值，产品及推广，内容及营销，成交才开始。

我之前听过这么一个观点，竟然说90后是非主流，其实说错了，其实90后以前的人是非主流。为什么呢?我们说80后、70后甚至60后生活在一个不正常的环境里面，只有90后是正常的一代人。今后的主流人就是90后这样一群人，90后、00后、10后他们是正常的一代人。

所以从90后开始，我们不能用以前70后、80后的方式，从这个角度来看，90后、00后甚至10后，现在是一个好的开始赚钱的一代，你重视用户，把它放在一个最高的角度，你才可以挣钱，以前不是，以前是一个只要能够忽悠，能够有钱，能够有媒体播广告就能挣钱，现在不是那个年代了。

我们后来把所有参与购买我们产品的用户拼成了几个字，这是我们所有用户的名字，我们把它放在一起，他们是植观的用户，他们是植观的创造者，他们是我们坚持的这个品牌的传播大使。

90天的保鲜期

这款氨基酸洗发水中植物来源成分占有效物70%左右，采用铝箔密封，启封后在90天保鲜期内使用效果更佳。这里备注下：不是说过了90天就变质了，而是植物精华在90天保鲜期里，效果吸收更佳，并且我们有试用装，试用不满意，正装保存完整，无条件退。

我相信你会爱上他！而且只用90天，不信咱就试试：）