拆书五、《定位》:互联网时代营销的密码

读书建议:定位是营销的核心战略,但是本书讲述的很浅显易懂,不建议大家用太多的时间和精力去读本书。可以做为泛读书就可以,然后结合作者的拆解,迅速找到本书的重点内容就可以了。重点推荐大家读序一、序二、引言、第一章、第二章、第二十章、第二十一章。


第一次生产力的革命:泰勒的“科学管理”:本质上是将体力工作者的生产力大幅提升的结果。工业革命造成了资产阶级和无产阶级的两个对峙。无产阶级收入提升变成了中产阶级,占据了社会主导地位。前者哑铃型的社会变成了稳定的橄榄型社会。教育时间的延长,知识谋生的人口超过了体力劳动者,而形成了现在的知识社会。 知识社会的到来催生了第二次生产力革命:德鲁克“管理”(管理的实践和卓有成交的管理者),催生了竞争社会,产生了过剩经济,经济学家使尽浑身解数,建议政府刺激消费,而消费者面对烟火缭乱的刺激无从选择,使得本来就极其有限的顾客心智变得更加拥挤,每个人心中最多能为每个品类留七个品牌空间。第三次生产力革命:特劳特“定位”此处有关于:一元化战略和多元化战略之争。

定位一书,被称为美国营销影响最大的观念,是由艾 里斯和杰克 劳特劳共同完成。定位最核心的一句话就是去控制消费者心中已存在的认识,去重组已存的关联认识,把品牌植入消费者心中。定位的四步法是:第一步,分析整体环境,分析我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么?第二步:避开竞争对手在用户心智中的强势,或是利用其强势中的弱点,确立品牌的优势位置。第三步,为这一定位寻求一个可靠的证明—信任状。第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上要用足够的资源,以将这一定位植入顾客而心智。本书作者在外面的大量的篇幅中都是用案例来分析和讲解如何定位、定位的策略、定位的失败案例等。

这次的拆解我们将不按书的目录结构来起来,而是根据我个人的理解从重点内容到案例来进行分析。

产位不是围绕产品展开的,而是围绕潜在顾客心智进行的。也就是说,将产品定位于潜在顾客的心智中。

第一章 到底何为定位

在这传播过度的社会里,获得成功唯一的希望,就是要有选择性,集中火力于狭窄的目标,细分市场,一言以蔽之“定位”。人的心智是海量传播的防御物,屏蔽、排斥大量的信息,只接受与其以前的知识与经验相匹配或吻合的信息。心智一旦形成,几乎不能改变。

传播与建筑一下,越简洁越好。你一定要“削尖”你的信息,便 其能切入人的心智。

第二章 心智备受骚扰

1、传播渠道阻塞 2、媒体爆炸 3、产品爆炸 4、广告爆炸

第三章 进入心智

1、进入心智的捷径   成为第一,是进入心智的捷径

2、进入心智的难点    第二的困境

第四章 心智中的小阶梯

1、你看到的是你想看到的 心理暗示   2、容量不足的容器 普通人的心智不能同时处理七个以上的单位  3、产品阶梯  当你有了全新的产品后,告诉潜在顾客该产品不是什么,往往比告诉他们该产品是什么还管用。 4、关联 定位法 竞争者的定位和你自己的定位同等重要。”安飞士在出租行业只不过是第二,为什么还找我们?我们工作更努力。“ 5、非可乐定位法     七喜的广告 “非可乐”  

第二十章 给你自己和你的职业定位

1、定义自己:你是什么样的人?你在生活中的定位是什么?你能用一个概念来概括你自己的定位吗?要是能的话,你能通过自己的职业来确立这个定位并加以利用吗?

2、要能犯错误  任何值得做的事情都值得一试。

3、名字要合适  

4、避开无名陷井 不要用缩写,在你没有成名之前(主要指英文的名字)

5、避开品牌延伸陷井

6、找匹马骑  通往名望和财富的路很少能从自己身上找到。唯一把所握获得成功的方法是,为你自己找匹马骑,人生的成功更多的是要靠别人为你做什么,而不是你为自己做什么。别问自己能为公司做什么,要问公司能为你做什么。所要最大限度的利用你的职业为你提供的机会。  A 第一匹马是你的公司  你公司的发展方向是什么时候?或者说它有没有发展方向?太多优秀的人会对自己充满自己,但是却发现自己困在注定要失败的境地。如果你跟随失败者,你多么出色都无济于事。B 第二匹马是你的上司 要永远争取为你能找到的最精明/最出色的/最有能耐的人工作。C 第三匹马是朋友 私人朋友和生意上的朋友。你在公司外面的朋友越多,你就越有可能最终找到一个称心如意、名利双收的工作。D 第四匹马是好的想法。 每当一个想法到了该出现的时候,什么也阻挡不了它,哪怕是安慰了好所有的军队加在一起都不能。E 第五匹马是信心。对别人以及别人的想法要有信心。超越自我并且到外面寻找你的财富至关重要。 F 第六匹马是你自己 这是最后一匹马,它低劣,乖戾而且前途未卜。但是人们经常想去骑它,尽管很少成功。

给自己定位的方向,也是从前面几章的方向演变而来,在后面的内容中就可以看到在定位方法里的关于名字、关于品牌、关于马等问题的事项。

第二十一章 成功六步曲

1、你拥有什么样的定位  定位需要逆向思维 定位要从潜在顾客出发,而不是从你自己、从产品出发。

2、你想拥有什么样的定位? 满足所有人需求的陷井,过于分散而吸引不到任何的注意力。在个人的职业生涯里,如果想要满足所有人的所有要求,将会一事无成。最好聚焦自己的专业,让自己成为独一无二的专家,而不是什么都干的通才。

3、谁是你必须超越的。不要对市场领导者进行正面攻击,绕过障碍比穿过它要好得多。最好是选择一个别人没有完全占据的定位。

4、你有足够多的钱吗?

5、你能坚持到底吗?要应对变化,有长远的眼光很重要。要选择基本的定位并坚持。定位需要积累,利用的是广告的长期特性。需要年复一年的坚持。在心智中占据定位如同拥有价值连城的不动产。

6、你符合自己的定位吗?创意本身一文不值,只有定位目标服务的创意才能意义。

第六章讲的是领导者的定位,如果你已经成为了市场的领导者,已经成功第一个占据了用户的心智,你应该怎么做?

1、建立领导地位确立   2、领导者的失败  避免品牌延伸的陷井  3、不稳定的平等 只能是短暂的平等 4、保持领先的战略 领导者可以为所欲为。如果成功把自家品牌固定在了第一阶梯上,那就什么都不用做。5、不段重复。建立领导地位的主要因素是抢先进入用户心智,维护领导地位的主要因素是强化最初的概念。6、快速回应,一旦对手推出了十分新颖的概念,应该快速做出回应。用多品牌拦截对手。保洁是多品牌最杰出的代表。7、领先的好处 成为第一是艰巨的,保护第一却容易很多。

第七章 跟随者的定位策略,寻找空位(逆向思维) 尺寸空位  高价空位  低价空位 其他空位(性别、年龄) 错误的战略有:工厂空位、技术陷井、满足所有人的需求(如果不做出取舍,在激烈的市场营销战中将不能取胜。)

从第八章到第十三章更多的以实例讲的定位实践中过程中创的各种错误。比如名字对的定位的重要性、没有名字的后果、品牌对外延伸的陷井(也就是多元化战略的失败)。

从第十四章到第十九章 分别以具体的案例 公司定位、国家定位、产品定位、服务定位、天主教定位等来说明定位具体的影响的成果。

这些章节以实例为主,建议大家速读一下就可以了。

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