为什么企业要学会拒绝”工业4.0“?

写在前面

今天上午，中原门业高峰论坛圆满举行。

受闫总邀请，我围绕“工业4.0”的主题，做了一次主题发言，我把重点放在了大家容易忽略的部分上。

下面就把我准备的讲稿内容，直接在这里发布一下。

尊敬各位来宾、朋友们，大家上午好。

月初的时候，闫总给我指派了任务，让我在今天的会上讲讲工业4.0。刚才我在下面，听了大家对宏观经济和创业的主题分享，非常精彩。

“互联网+”时代下，传统企业以及中小企业如何转型，已经讲的很透。再加上，前两天，闫总也把我去年的解读文章《传统产业不是明日黄花》给扒出来了， 我的看法基本上和当时的解读保持一致，所以，这两点，我就不再多说了。

今天我演讲的主题虽然是“工业4.0”，但我并不想讲目前炒的正热的几个词，包括个性化定制、机器换人、智慧工厂等等。一方面，因为从“工业4.0”概念提出以来，我已经写了很多关于这方面的解读文章，大家关注的焦点和重心也一直在这里，多少成了老生常谈；另一方面，好像大家对“工业4.0”仅限于这几个热词，对于其背后隐藏的很多关键的地方，关注的并不够，或者存在着一定的误区。

所以，我今天想讲的是“工业4.0”中，大家容易忽略的部分。我还是用五个关键词来总结：

1

质量

这也是制造业能够生存的根本。无论是第几次工业革命，无论是什么时代，无论技术和模式如何改变，最终，都要落到为消费者提供更好的质量的产品上，而对质量的关注，在目前的工业4.0氛围中，还是远远不够的。

前段时间，有个很有趣的说法，就是过去的苍蝇馆子，在移动互联网时代，摇身一变，就成了o2o经济的宠儿，一下子就“变”的特别高大上。点外卖时，光从手机上看，饭菜看起来都挺好看，可是看不到的是厨房、饭馆的现场情况，更不知道吃起来饭菜的口味如何。

之所以讲上面这个例子，就是说，现在我们的企业在追求工业4.0的过程中，把注意力放在新的技术、新的模式上的比较多，放在质量上的，相对少了点。

我从去年开始搞了一档节目《老杨会客厅》，不久前，我请了一位搞商务直播的嘉宾，叫刘刚，他提出了一个有意思的观点，想用直播，来拯救中国制造。他的看法是，通过直播，把好的中国制造的企业宣传出去，把坏的企业曝光出来。

和今天的主题结合，我的看法是，工业4.0其实也是一样，没把好质量关，盲目上马新技术、新模式，就是找死，企业只会死的更快。所以，企业加入“工业4.0”大潮里来的时候，千万千万要把质量放在第一位，这是我们企业能够存活的根本。

2

体验

光讲产品已经不够了，现在讲好体验的故事。

阿里巴巴从去年提了一个说法，叫内容电商，为什么要这么提呢？因为，现在大家买东西，已经过了赤裸裸的说，我要去买东西，我去挑一挑就买的阶段了。

互联网塑造了一个很重要的东西，叫用户体验，而用户体验背后还有一个概念，叫场景营销，就是给你营造一个能感觉到现实的购物场景，在这个场景里面，你不自觉的就把东西买了，这就叫所谓的内容电商。

具体到企业也一样，现在已经不是过说我的产品怎么好怎么好的时代了，你也要学会去讲好体验，给消费者提供一个舒适的体验场景和故事，然后不知不觉的把产品给卖了。

所以，从这个角度来说，所谓的“工业4.0”不能仅限于技术和生产阶段，还要从一开始，就和最终的销售嫁接好。这个产品的故事在哪里？怎么给消费者做好体验等等。

最近刚刚新出了一个词，叫：新体验经济时代，我们的企业，在生产之外，一定要讲好体验的故事。

3

体验

学会选择，学会分析，学会放弃，这样才能走的更远。

最近，全球著名的管理咨询公司：麦肯锡出了一份关于工业4.0的报告，其中有一项发现特别有意思。

报告中说，到目前为止，在“工业4.0”大潮中，获益最多的企业，不是那些全盘接纳工业4.0模式和理念的公司，而是那些选择只讲部分环节和工业4.0结合的企业。

最后，这个报告给出的意见，就是不要拿企业的全部杠杆，来撬动“工业4.0”，企业也不需要从头到尾、从上到下，都焕然一新。真正要做的是，从企业将自己的生产、管理、销售等全套流程，和工业4.0理念对照研究过后，去选择适合的部分，拒绝不适合的部分，这才是企业在新时代的生存法则。

除此之外，这个选择还包括，选择数据，选择模式等等，比如大数据时代下，关于企业的生产、产品的数据非常多，来自市场、消费者的数据反馈也非常多，企业一定要有分析能力，学会识别，学会选择其中有用的数据，不然就会掉进数据的汪洋中，反而迷失了前进的方向。

4

体系

工业4.0最终的实现，靠的是人，而有人，就需要有相应的体系来保障好，让人能够发挥出最大的作用。

比如，在企业的管理模式上，同样也需要重新革新和完善。过去金字塔式的、传统的管理模式，抑制每个人创新的动力。在工业4.0时代，扁平化的组织结构正在成为新的潮流。

比如产业工人的培训体系。工业4.0的实现，离不开产业工人的“转型升级”。某种程度上，在工业4.0时代，产业工人的升级，要比引入机器更为关键。

而目前，中国的产业工人无论是在技术还是思维模式方面，都相对滞后，而背后的原因，既有产业模式落伍的影响，同样也有全面综合的职业教育体系的缺失。

所以，我们的产业工人培训，需要借鉴德国职业教育在培训考核、就业指导、社会氛围等方面的积淀，尽快建立和完善一整套适合我们自己的培训标准、课程、证书管理体系。

5

模式

企业要尽快找到，新的商业模式，过去买产品的，现在能不能改成卖服务？

就像IBM，在过去，IBM就是个人电脑的代名词。但是，一家以硬件生产销售为代表的公司，现在却成了全球最大的信息技术和业务解决方案公司之一，世界最大的大软件实体之一。过去是卖硬件，卖电脑的，现在变成了卖软件，卖服务的了。

这样一种巨大的转型，其实代表着整个工业4.0的趋势，你需要重新设计你的商业模式，通过产品产生的数据，来改善产品和服务，并且找到新的市场和空间，会成为未来企业的主要发展模式。

所以，我们的企业，一定要学会多去审视和思考商业模式，看看有没有能够改进的地方，有没有新的服务能够产生。

以上，就是我讲的，当前工业4.0中，容易被大家忽略的地方，希望能对大家有所启发。

谢谢大家。