产品求职心得-写在第一次产品电面之后

    10月9号晚上五点五十结束了我产品求职路上第一次真正意义的电话面试，问题准备的充分程度不及我的求职渴求程度注定了这一次电话面试的回答质量，但也正如电话最后我对PM姐姐说的“感谢这次面试，给我带来的不仅仅是面试经验，更多的是我对我与产品的思考。”所以写下这篇文，记录这次面试给我沉淀的东西，以及思考过后重新对这次面试交出一份答卷，告诫自己下一次准备要足够充分，思考要足够深入，别再留遗憾。

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    其实回过头来看，电话这头的我就像是等待用户临幸的产品，而那头的PM姐姐则是用户。

用户（PM姐姐）需求：一个具备互联网产品经验、逻辑能力、学习能力、沟通能力、独立思考能力，高产品敏感度的互联网产品求职者，其中产品敏感度为核心需求。

    没有把握用户核心需求的产品自然是一款“废品”，我当天的回答及事前的准备就是偏离核心需求，在这里贴出问题、我当日的回答、PM姐姐的回应以及两天后我重新的答复，也望产品大神点拨指正。（省略去个人介绍、实习介绍等环节问题）

Q1：美图秀秀现在是哪个版本？前后的改版你有注意到吗？可以谈一谈你的看法吗？

A1：嗯…版本号我记得不太清，但对改版有注意，功能上没有大的更迭，依旧是拍照、美化、美容、拼图、一键美化等，但是在界面布局上做了比较大的改动，从原本翻页式矩形的功能布局改成了更扁平化的功能摆布，扁平化的界面改善可能是因为希望在一个页面内能更大程度的集合功能。具体功能上，拍照增加了下拉拍照，浅化了入口，另外的话也提升了一键美化的入口优先程度，我个人认为一键美化的入口也确实该浅一些，因为用户本身对于美图秀秀的需求就是通过简单的手法美化图片，提高图片质量，这个功能很好的通过优质的内容刺激用户去做美化的动作并且迅速的满足他们的需求点。

PM回应：改版的实际原因主要是：满足appstore 新出的审核要求，因为原本的界面设计大概保持了2年，没有做大改动，扁平化界面也有你说到的集合功能这一点，但主要还是希望通过UI的改动刺激用户，给用户新鲜感。至于你说到的下拉拍照是原先就有的，一键美化的优先级确实有提前一些，从原来第二页的位置改到现在第一屏露出三分一的位置。最后就是在滤镜方面做了很大的改动，滤镜分类完全更改了。

问题分析：考验对产品熟悉程度以及对产品改版背后原因的思考。

提前一天HR姐姐告知第二个电话来自美图秀秀的产品经理，这个问题应该列为100%要准备的问题，结果我没有准备，导致手忙脚乱没有条理的答了一通很表层的问题。

再回答一次：有两个较大的改变——

1是外观上更趋于扁平化的功能布局，并将原先的10个功能入口缩减成6个功能入口+2个推广入口，使用指南等功能入口整合到右下角的设置当中。为什么从原来的矩形翻页的布局变成现在的这样呢？首先这应该和产品性质有关系，美图秀秀的主要功能都是平行的、同类型的（工具方式不同而已），用扁平化的界面能让用户不用在意当前所在位置，随意切换。其次，能让界面感觉更简洁，能迅速找到常用功能。但是，同时也存在问题，当前版本的功能入口+推广入口最佳摆放位置应当不超过8个（否则寻找功能时，横向太长，滑动动作繁琐），这会对功能增加有所限制吧。

美图秀秀改版后的界面

2是在功能优先级上，对一键美化的位置进行了调整，放大了它在产品中的比重。分析美图秀秀用户的需求：美化图片，提升图片质量并分享。而满足这个需求实际上应当有向内向外两种：向内刺激（用户自身的刺激）——用户对既有照片需要进行处理，那么“美化、拼图、美容”这几个既定功能可以进行满足。向外刺激（产品对用户的刺激）——用户没有主动使用的想法，但是被功能刺激而进行“被动”使用，从而满足相同的美化需求。除了“拍照”这个功能可以满足这种向外刺激，另外一种功能就是“一键美化”了，通过优质图片内容来刺激用户进行“搬用”，从而刺激用户的活跃度。目前的话，美化、拼图、拍照、美容这几个功能已经成为用户很自然的习惯了，因此一键美图的调整来做刺激是必要的。

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Q2：如果让你来做一个产品或是做某个功能你有什么想法？不用考虑实现难度。

A2：因为我对图片社交比较感兴趣，所以也有一个关于图片社交的产品试想……（说了一个乱七八糟的偏社交的产品想法）

问题分析：作为美图秀秀的PM自然希望能招到一个有产品创新意识，以及对既定产品有新想法能注入新鲜血液的人，不需要一个很大的产品规划，只要能体现你对这个产品有价值或体现你的潜力是对产品有帮助的就可以了。

再回答一次：规划产品的话我可能没办法在短期内抓到一个需求点打入，所以在美图秀秀的已有产品上，试想一个新的功能吧。反观现有的图片工具软件，除了元老——美图系列、POCO系列、360相机系列以外，今年有两个吸引眼球的新星——faceU、snow。而两款产品的共性就是以趣味的人脸识别动画特效打入，辅以常用的图片美化功能来吸引用户。也许可以这么说，在图片美化工具技术趋于成熟后，虽然美图以它的垂直专注度始终保持美化线的领衔位置，但各个产品在滤镜/美颜这方面的体验感差异程度逐渐降低，排名靠前的图片处理产品已经能较无差异地满足图片处理这一个需求点。因此趣味性，玩法延展性成为增加用户黏性和活跃度的很重要的突破口，faceU和snow就是从玩法的新鲜感找到市场入口的。而新鲜感也有一个弊端，就像当初的足记（图片添加台词）就只能昙花一现，毕竟玩法新鲜感过后必然带来用户的大幅流失，并且趣味玩法在相机这个领域比起美化、拼图等算是一个较低频的需求。因此在已有的（比如美图秀秀）处理工具中，整合这些有趣但频率较低的玩法，一来可以降低新产品风险，二来可以保持原有产品的持续新鲜和用户活跃度。

美图秀秀的用户侧重为女性用户，可以做一个和明星合照的小功能。以女性粉丝多的男明星为模板，分为前置后置两类，全真模拟粉丝与偶像合影，刺激用户分享带来新的用户流或是带动旧用户使用。定期推一些趣味玩法（如明星同框、表情动图制作等）并整合在一个趣味相机功能入口。

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还有一些问题不做展开了，大致都是希望我能从现象本身去挖掘背后蕴含的原因，去展开我的思考，但我准备不足，导致部分问题对我来说是全新的，思考的很浅，也从这里看出自己的产品素养确实不够，经验不足，没办法一下子看到问题的本质，做出有用的分析。

挂完电话挺后悔的，没把握好这次机会，也对PM姐姐道了谢，确实这次电话面试给我的不仅是面试经验，还让我看到我平时在使用产品的时候没有习惯去分析为什么这么做，怎么做会更好，只在做特定的产品体验报告的时候才会去系统的考虑。产品敏感度本来就体现在思维方式上的，这一点我仍有太多的不足。在我眼里，对于产品有这么三类人，一种天生的敏感，能很敏锐的从用户数据反馈找到关键点，或是从现实需求进行互联网的投射，对产品有本质的思考。第二种，欠缺天赋，但学习能力还OK，需要补充方法论和刻意的训练去提升自身产品素养。第三种，对产品不感兴趣也不想感兴趣，使用即是唯一联系。我自知非备天赋者，也希望通过这次惨痛经历激励自己更多的补充知识，通过大量阅读学习，去锻造自己的产品思维方式。

求职路本是残忍的一条大道，竞争者都磨刀霍霍砍offer，没时间后悔，但需要记住每一次经历带给你的思考。一点愚见，还望大神对我的第二次回答提出指正，也与求职大军共勉。