Lesson4 产品思维看班级中期发展

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据说是最后一课文字作业课，觉得时间过的真快。忙忙碌碌的日常生活，紧紧张张的班训营学习，平凡生活就是这样，我们安安静静的把日子过得风风火火。

说到底，这是一次高质量的管理培训，用运营一个班级的思维管理团队。各种细节不是想的那么简单，在看到比自己更细的细节展现出来时，不免钦佩万分，我们看到的想到的绝对比自己想象的更加精彩，而这就是学习中的惊喜连连。

本次作业的问题是：

一、小细节积累大问题，班级发展中你觉得那些细节发生的时候要第一时间引起警觉，要马上修复？

我觉得不管遇到什么问题都需要积极解决，有些可能没有那么快，但始终没有停止的脚步。以下暂时总结7个小问题。

1.连续两次迟交作业或未交作业。

与迟交和未交作业的战友单独沟通，表示班级对每个战友都无比重视，亲切的问明情况并辅助解决问题。首先要了解迟交的原因：

也许是交作业日子当天开始写（要提醒提前构思，形成习惯，提前准备相关主题等）

也许是忘记要交作业（要收到组长的通知并回复，如果当天有事，可提前先交到系统中，实在不行设置闹钟提醒事项）

也许遇到突发事件不能完成作业（建议平时有空可以多备一两次作业量，应不时之需）

交作业时电话打不通的（等到接通时建立再提供紧急联络人电话，因为我们的认真一定会引起重视）

2.在群里发表对007社群不满的话题。

首先第一时间在群里提醒。电话问候具体原因，了解哪位介绍人推荐的，付费进群的初衷是什么，对当前有什么样的不满，怎么一起去解决并化解误会。必要时也需要团队的力量。

3.出现广告性的消息时。

提醒战友，是不是发错地方了，给大家一个良好的注意力空间。特别不乖的电话劝导告知我们的精神乐园是不容许被外来垃圾广告玷污的。

4.不点评战友的情况出现。

询问未点评的原因， 告知相互点评的积极意义。同时需要按照班级规则来履行自己的职责，创建一个和谐的社群，并需上缴罚款红包。

5.不主动交罚款的现象。

告知班级规则制度，大家共同遵守才能和谐进步。因为疏忽大意需要交罚款的也不少，需要靠制度让大家规范，罚款红包也是给自己一个教训，警醒下次的再次发生。

6.自己想退群同时也影响战友的情况。

一个人的不满情绪容易影响大家，如果有人在社群煽风点火，公开诋毁共同学习的社群相关。那么一定需要立刻电话制止。如果改变不了态度可先踢出群警告。同时需要沟通确认不同声音的原因，看能不能解决，或者请教大群总部。

7.班级活跃度不强，死气沉沉。

班级氛围是需要大家营造起来的，需要几个积极主动的战友活泼发言，特别喜欢豪哥爱捣蛋，他不管在哪个群都可以冒出一两句搞笑的语句，让大家轻松应答。如果班级没有这样的大牛，就需要培养这样的大牛，可以是值月生，可以是组长，一辈子那么长，总会轮到一两个英雄人物驾着七彩祥云赶来让大家眼前一亮。

二、你会在班级建立接班人文化吗？

会建立接班人文化。永远有替补随时就位解决问题或者服务大家。值月生的轮流其实就是接班式的文化。每月底都要有一个交接，让每个当过值月生的战友有荣誉感和归属感，不断的总结经验轮到下轮值月的意见或迭代。

三、你会在班级设立副班长和班级智囊团和你一起运营班级吗？说说你的构思你会怎么做？

会设立副班长和智囊团。一个好汉三个帮，十根筷子紧紧抱成团。我想任何最强大脑的人都需要一个军师或者外挂，何况我们普通人呢。我首先会找个副班长，他是可以固定不变的和我共同支撑班级的“消防”工作。

我的构思的这样的：

副班长需要互补我的性格特征。如果我含蓄，那他就要活跃闪亮，我，副班长，值月生三个人正好是最稳固的中心架构。

副班长负责每个值月生的选拔和交接，值月生的工作不到位的时候随时提醒和替补。

所有轮流做值月生的战友会组成一个智囊团，随意讨论问题，头脑风暴，每个人都可以提出改进意见，成为班级的高级管理者。

有时候想象比实际简单容易，在遇到实际问题时再及时处理，班级的智囊团之外，我们也有班长群，值月生群都是可以群策群力的地方，班级发展到最后，没有解决不了的问题，只有到达不了的彼岸。完美是不存在的，只有在每次的迭代中前行才会越到各自更好的自己。

其实我们要感谢生命中的缘分

让我遇见你们

其实，生活可以很简单

看看那些没有看过的风景

走一走那些没有走过的路

相逢是缘

所有在007遇到的战友都是我生命中的贵客

因为

此心安处是吾乡

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