让保险更加智能 金融壹账通荣膺年度保险AI技术创新奖

近日，在互联网保险大会2019上，金融壹账通凭借前沿的人工智能技术，以及赋能保险机构突出效果，从众多评选公司中脱颖而出，获评年度保险AI技术创新奖。

作为“互联网保险大会2019”的核心活动，该评选旨在表彰和鼓舞具有创新的企业和个人，驱动产业创新发展。通过组委会评审，由行业协会、产业联盟、行业媒体及咨询机构代表等组成的评审委员会探讨，筛选，最终确认各奖项的入围名单，经评议和投最终产生年度获奖名单。由于金融壹账通实现AI技术创新以及结合保险场景实现大规模投产，使保险公司真正受益于前沿技术，对保险行业金融科技赋能做出巨大贡献，获得专家评委的一致认可。

会议上，金融壹账通保险一账通副总经理杨勇艇指出，我国是全球第二大保险市场，而瑞士再保险集团则于近期发布观点认为中国将在2030年成为全球第一大保险市场。但是，我国的保险科技发展相较银行业而言仍然较为传统。近年来保险公司也逐渐重视金融科技，加大创新科技研发，但杨勇艇强调，保险公司转型还需从营销、风控、运营三大方面下手。

纵观保险科技发展历程，主要经历三个阶段。第一个阶段是以互联网通道为特征的保险科技1.0时代，始于2012年左右，即把原有产品的销售在线化，把前端渠道和基本的客户服务实现线上化，所以这个阶段对传统业务模式进行了基本改造，这个阶段持续了三年左右。从2015年开始，保险科技步入第二个阶段，即创新阶段。这个阶段的主要特征是保险场景化，同时，在这个阶段，诸如大数据、人工智能、物联网等技术，开始在保险业务的局部环节逐步发挥作用。保险科技的第三阶段为重构阶段，所谓重构不仅是保险科技在渠道、营销、产品定义方面赋能，更多是重构整个的业务模式，可能会创造出与传统保险业务模式不同的商业形态。目前，我国保险科技仍处于第二阶段。

杨勇艇指出，金融壹账通在现阶段致力于利用人工智能、大数据、云计算等技术，帮助保险公司实现营销、风控、运营三大方面转型升级。

“营销方面。金融壹账通主要是做两个事情。第一个是招聘，第二个是培训。”对于保险公司而言，招人和培养人是一个公司的立身之本，在传统模式中，需要对招聘以及培训人员有极高的专业要求，且培训模式单一，难以满足所有人的需求。而利用人工智能技术，保险公司可以根据个人画像，使员工获得精准化、个性化、定制化、数字化的培训。根据岗位、职责等多维度分析，做到千人千面推送不同的培训。

风控方面，杨勇艇举出了金融壹账通智能闪赔的案例。“我们的智能闪赔方案可以做到秒级定损，客户从报案到结案只需十分钟。通过人脸、声纹和OCR认证三合一，大幅提升识别骗保的能力，除了高效，也保证了安全。”

运营方面、金融壹账通推出了智能保险分，在核保以及理赔环节双向控制用户情况，提供实时风险提示，帮助保险公司有效降低运营成本和欺诈风险。值得一提，智能保险分拥有保险业第一的跨行业、跨场景整合数据信息筛选，为保险企业防范风险提供有力支持，并且拥有数据互补、全流程嵌入、灵活接入等优势。

从我国保险业的体量、基础地位、对其它行业的影响以及场景的丰富性来说，保险科技应用发展的空间仍旧非常广阔。在银保监会的推动下，金融科技对保险行业的格局又将产生深远的影响。金融壹账通作为平安集团科技开放战略的重要承载者，更是会持续不断的实现科技创新、场景创新，帮助广大保险机构成功转型升级。