【分享嘉宾】聂阳德 洋葱集团联合创始人
【笔记达人】小龙侠
【分享时间】2018.7.15
开篇
尊敬的各位来宾,大家下午好,很荣幸能在这里跟大家进行分享,非常感谢主办方。我觉得特别奇妙的一点是:洋葱是一家总部在成都的企业。更奇妙的一点是,我们公司就在隔壁,在OCG的B座32和33楼。所以,也欢迎大家在会后,可以去我们公司看一看。看一下小野到底是怎么在办公室做东西吃,那个地方为什么孵化出代古拉K,七舅脑爷这一系列的千万级的大号。提前做个广告,这是我们工作人员要求我必须这么做的,谢谢大家。
其实,一天涨粉100万,在我们家谈不上什么特别神奇的事情。我记得,昨天一天,应该七舅脑爷涨了170万。这一个月时间,在抖音七舅脑爷的账号粉丝接近2000万,今天绝对能破2000万。他是从6月6月份开始涨的,就是一个月时间,接近2000万粉丝。代古拉K,大家都知道:是不到一个月时间,1000万粉丝。小野的话,是去年的一个现象级的账号。另外,我们还有几个KOL,应该说也是在今年快速起来。比如说:铲屎官阿程,在萌宠领域,他的一条视频让淘宝、天猫、京东很多的店产品直接下架了,影响力非常大,目前也有一百多万的粉丝。另外,我们最近有个在7月份起来的账号,慕容瑞驰,也是两周时间200万,因为它也偏KOL。
基本上我们的能看到一个ip矩阵。为什么可以涨的这么快?当然是有趋势上的一些红利。因为,我们目前大家都能发现:所有人在闲暇的时候,都喜欢去刷短视频,刷抖音也好,刷微博也好,你都会发现有大量的时间耗在这上面。
当然,我们家一直是做短视频的。也就是说,在公司成立的不到两年时间,我们完美错过了图文时代。因为当年我也是做自由撰稿人,也是个媒体人,做平面媒体。所以,我们后来在做的过程中,我们就已经是没有再去涉足图文这一块,直接从短视频开始入手。
目前来看,图文的话,确实会面临一定的压力。因为现在4G时代,流量越来越便宜了,而且5G也很快会开始应用。我们可以想见,从人的人性这个角度来讲的话,他肯定是想更简单。不是所有的人都一定能识字,但是肯定所有人都能看懂视频。这也就是电视为什么那么流行,遍及千家万户。我们在一个偏僻的地方,可能他不会说普通话,但是他能看得懂视频的内容。但是,你如果给他一篇图文,可能他就难以阅读。所以这就是从人性的角度来讲的话,就是整个短视频领域的红利还是比较明显。
趋势篇
我在今年年初,很多媒体在采访我的时候,提出了一个观点,我说:如果你错过竖屏,也许你会错过一个时代。大家都会发现,为什么洋葱在今年上半年感觉曝光度还可以?因为,我们在2017年6月份,就开始布局竖屏短视频。在2017年的10月份,我们是all in竖屏,所以,等大家今年春节后反应过来:竖屏时代到来,比如:抖音、微视火起来的时候,实际上,我们已经在这个里面做了大半年的工作。所以,在这个领域相对来说我们布局的比较早。
当然,目前还有没有红利?有红利。我这两天在深圳出差,我就有个感慨:现在卖菜的大妈都在刷抖音了。你想想,这个势头是非常夸张的,为什么会喜欢刷短视频?其实我做过比较长时间研究,还是人的本能。
目前,我们的碎片化的时间越来越多。碎片化的时间中,我刷什么样的东西能让我觉得比较快乐?刷抖音这类信息流的产品,你会发现特别容易上瘾。为什么会上瘾?就是你的选择的量非常大,你能看到很多比较优质的短视频,同时,因为它的量特别大,符合你胃口的短视频也会非常多。
另外还有一点,你会发现你的试错成本非常低,15秒一个,还是你看完的情况下。如果你不乐意,刷一下,又有一个新的。我有时候经常开玩笑讲就说:后宫佳丽三千,15秒一个你还想怎么着?你会发现你非常容易沉迷在这里面。其实,抖音等短视频的流行是个比较有意思的一个社会现象,就是:空虚寂寞冷。在我们这个时代,大家工作都很累,你忙完了之后,你想看让自己舒服的内容。这个内容需要比较舒服,又比较轻松解压,或者说我还想学点东西,那么15秒这样的信息流的竖屏内容是非常合适的。
内容运营篇
具体如何做?我今天讲的比较多的一句话:内容的背后是人心,然后运营的背后是人性。
什么是人心?什么是人性?如果,你真正深入了解这句话之后,你会发现你去做抖音号也好,或者说你去做其他段视频内容,其实都比较简单。
比如讲,你首先来做定位,做定位里面,我们会发现常见的一个问题是什么?就是做加法。
很多朋友会问:聂总你觉得我们应该做哪个方向?我觉得我公司的某个团队,或者某一个人,他的才华非常多,长得好看,然后又非常有才华。做出来内容,你看到也确实不错。但问题往往出在,他做加法做的太多。特别是在目前抖音体系里面,如果说你的人设不够精准,或者说不能简单的理解的话,是无法存活的。如果你的内容可以贴一百个标签,有一百个标签,我建议你你把99个干掉,只留下一个。
我举一个例子,我们的账号矩阵中,七舅脑爷这个例子。他是一个去年8月份开始孵化的一个账号,在春节前,在全网有500万的用户。他当时的定位是一个悬疑烧脑短视频,我们在做抖音爆发的时候,我们做了一个减法。我们把原来的长视频,变成一个一分钟以内的,带有一点点烧脑的,但是更多的体现小奶狗的形态的一个视频。他曾经有很长一段时间,粉丝量停滞在250万左右,停了接近三四个月。但是,我们把内容做了迭代之后,一个月涨了一千多万粉。
再举一个极端的例子,慕容瑞驰这个账号,这个账号可能一般人会不看好的一个账号,这个小伙子只做一件事情,在抖音上面数东西。你知道火龙果有多少颗籽吗?你知道一支口红能擦多少次吗?你知道一包方便面到底有多长吗?他就全做了,简不简单?很简单,但是就一个这样的非常垂直,非常简单的一个号,有300多万粉丝。你看他的评论量,我告诉你:很多千万级的大号都不可能有他的互动量:他10万的点赞,可以做到7万的评论,全部是真的。他就是一个非常简单的账号,一个内容,它的标签非常单一,它就是打破砂锅数到底,抖音上的阿甘。
你说这样的账号没有意义?但是,他却可以做广告,他做广告是直接做的,粉丝直接就去买。我就是做广告,OK,粉丝就喜欢你做广告。所以,这是极致的一个减法。其实,我们其他的账号,比如代古拉K,在舞蹈里面她不是最专业的,也不是跳得最好的,但她是笑容最好看的。就这样一个标签,就足以让你在整个体系内获取非常大的一个红利。所以,我们强调一定要做减法,特别是在数据算法的分发平台。
另外一点,在做减法的同时,你要想我的人设到底是如何设定?还是要做减法,一百个标签,做到一个标签。如果你舍不得,如果你还有十个标签,你肯定活不了。再做具体人设的时候,建议用“人设三问”。不过,我觉得这个地方是实际上是有点问题的,虽然说人设三问是很准确,但是容易把很多人带歪。
带偏到哪个地方去?就是:你认为人设是设定出来的。错!人设不是设定出来的,人设是他本来就有的东西,你就给它放大,而不是他没有的东西,你给他硬塞进去。比如说我刚才讲的慕容瑞驰,他自己数东西真的数得很开心,他每天都乐在其中,他不是假的。还有代古拉K的笑容,是她天生的,那不是模仿出来的。不是我找一个演员,她的演技很了得,演出来的笑的好看,那样她会很累。然后你会发现,久而久之,读者看来已经很累,那你就完蛋。
所以,人设有后面还要补一句话:做自己!你会发现不管是小野,还是代古拉K,还七舅脑爷,我们所有的账号强调的一点是做自己。所有的人,不是设定出来的,是从你的人本身的性格特质里面去挖一个点,然后把它进行放大。然后,这成为他的人设,而不是说我去给你设定一个。我们也有很多账号在这方面吃过亏的,就是我们会认为自身情况不重要,我也不需要你有特别个性,但最后就死翘翘了,因为是演不出来的。我们现在这个IP账号,人格化的账号,他的人格必须是真的,不能是假。比如说,铲屎官阿程就是一个戏精兽医,我今天看了他的评论,很多人说:我就是看你的内容,然后在嘻嘻哈哈之中我又学东西。我觉得很轻松,但是,你跟我讲的内容确实非常有用。
还有这些定位:慕容瑞驰——抖音阿甘,大嘴博士——老不正经的护肤博士。在这里面,我们所有的IP在做设定的时候,其实是从他自身出发。为什么这一类的账号比较容易火!你想想我前面说到的空虚寂寞冷,你就能理解为什么会有那么多人喜欢看这样的内容。喜欢看短视频?因为我喜欢你!
他不是单纯的一个作品,特别是竖屏时代。竖屏时代,它天然具有社交属性。因为,假设你在电影院看电影的时候,是一个大屏幕,你在电影院是个封闭的环境,你只能专注于看电影,会深度去观赏。如果,你去看电视,你会发现变了,因为客厅里面有声音有光线,你看的时候你的注意力没有那么集中。那么,你再去把手机来横屏看的时候,横屏的内容,你还是会发现:我是在阅读,我是在观看、在欣赏。而你在看竖屏内容的时候,你会发现你是跟人互动,因为你的代入感会更强。所以人格化的账号会比较容易让你产生这种交互感。
比如说:我们其中有一个账号叫:《爷爷等一下》,就是一个非常好的一个案例。为什么《爷爷等一下》他的点赞量非常高,但涨粉量不高?比如说,昨天发的那一条有200多万点赞,但是它的涨粉量只有十几万。而七舅脑爷有200万的点赞,能涨一百多万的粉!
原因在哪里?原因在于《爷爷等一下》,不是一个人格化的账号,你是个栏目。而七舅脑爷是一个人,我喜欢这个帅哥,他就是我梦中的男朋友。《爷爷等一下》这个节目的内容非常好,但是我没办法说你是我爷爷,因为这里面没有一个固定的爷爷。所以这是人格化的账号会比较讨巧的地方,目前像这类的KOL型的、泛知识类的在账号,成长也非常快。
具体在拍摄的时候,有哪些套路或者哪些技巧?非常简单,我们去年就在分享的:心电图理论。之前我讲短视频,讲的是3~5分钟的老视频,我给的频率点是5s-15s-30s-1分钟。如果说,你是做15秒的短视频,请注意你必须让你的整个心跳的频率加快。因为整个只有15秒,所以必须在第一秒你要抓住他。
所以,你在做传统节目的时候可以用推拉摇移。在短视频里面,在前三秒你只要用了,你基本上就是死路一条。你会发现这是完全不一样玩法,你不能用以前的拍法。你原来拍45分钟一档节目,你前面来个十几秒钟的摇镜头:把镜头由远拉近或者由近拉远,然后在天空,然后慢慢下来,到地面……好,走了,人家已经走了。
所以,所谓心电图理论一个核心的点就是:你高潮要前置。你必须让你的内容在一开始就抓住别人眼球。因为我们说过15秒,可以选一个后宫佳丽。何况说他后宫佳丽是无数个,他不给你超过一秒钟的时间,所以你必须在第一秒,你就要抓住他。在这里面,我必须让我们高潮的节点前置。同时,你可用了一个玩法,就是突然中断,让他觉得我还没看完就没有了。这也是一个提高你完播率的一个方法。
因为焦虑,所以才需要高潮前置。你把你所有的点,把你所有的高潮,一定要在这前面几秒钟就体现出来。否则的话,现在的信息流的刷一刷的玩法,他不给你第二次机会。你必须要想清楚,你的内容在规划的时候,你不要前面铺垫的太长。
另外一点的话,就是我们不需要把所有的宝都押在设备上面去。其实什么叫好内容?能引起强烈情感共鸣的那种就是好内容。什么叫情感共鸣?像《爷爷等一下》里面有一条:两个人到什么程度可以结婚了?其实爷爷就讲了一个感情故事,但是200多万的点赞。包括七舅脑爷昨天最新的那条内容,也有200多万点赞。你会发现他说到你心坎里面去,你看到这个内容有强烈的共鸣感。所以,不要自嗨,特别是在目前数据算法的时代。如果你自嗨,你会发现数据一点都不好看,不可能有好的效果。
当然,在这里我要强调一下,就是务必要坚守社会主义核心价值观。这么说好像有点端着,但是,这是我们自己在做内容的时候一直坚持的。你们能想像洋葱所有的内容是真做过三审的吗?因为我们做传统媒体出身,做三审之后才能发布。为什么要强调正能量,要强调社会主义核心价值观?是因为你只有真正把这个东西当成你的底线去做,你才可能走得长远。因为,你在互联网上,你要火其实挺容易,但,是24小时?48小时?还是72小时,是不是?你忘不了的车库里的小姐姐,是很快就火了,但她凉的也很快,对不对?
所以,千万注意,这个是底线,可能一旦走错一步,你整个账号就没了。
运营篇
接下来谈一谈运营,如何利用平台的红利来获取流量和粉丝?
很多人说你聊的说的不够具体,但是我觉得你只要想明白这背后的逻辑,其实你就会发现非常简单。平台要想什么?平台要的是用户增长,要的是用户市场。你免费帮他生产优质内容,帮助它实现目标。什么叫优质内容?你说我的内容设计优质,花了很多钱做。但是,你想想:平台用他的服务器,利用它的带宽,因为它的用户,注意:用户不是你的、是他的。把他的用户推荐来看你的这篇文章或者看你短视频。结果,推荐一百个用户,一百个用户扭头就走,推荐1万个用户,1万个用户扭头就走。请问平台还爱你吗?你是竞争对手派来的人吗?对不对?那么,首先内容必须是符合平台利益的内容,那就是用户喜欢看,而且能拉新,让用户停留时间更长。你只有这样内容,才是符合平台利益的内容,只有这样内容的话,他才会给你更多的推荐。
那么你明白了这一点,你应该去琢磨每个平台它需要什么样的内容。你应该针对平台的特质来生产不一样的内容。从而去实现你的整个运营的思路和运营策略的建设。对于平台来讲,我前面说的停留时长和用户增长。你想想,如果你的视频的点击率,就是我刚刚说的:给你100个用户,100个人全走了,给你1万个用户,1万个用户都不点击,那么对于平台来讲,他自然会认为你这个内容是差的,不是好内容,我接下来就没必要给你推荐。
目前,信息流的产品它是自动播放,它不需要你点击,你选都不用去选。那非常重要的一个数据是完成度,你的播放完成度,实际上也就是你跳出度。那么,这个数据有些平台甚至不开放给你看,但是,你自己应该去揣摩。这个视频我是否能让人家看完?会不会看不完或者说只看了一次呢?请注意,看一次和看十次是两码事。如果看完了之后还有互动,又是另外一件事。所以,在这里面运营的整体策略,就来源于平台的小心思。
没有打开率就没有播放量,这是非常容易理解的。那么,我刚才提到了互动,互动的话,在目前的社交平台里面,就是我们短视频平台里面,你一定要想办法要有话题性。这个话题不是你自嗨,是我天然可以跟你进行互动。比如说你可能利用别人被需要感,苏豪同学说:你能帮我点个小心心吗?就有500多万小姑娘为他点赞。你可以直接提需求,比如说:慕容瑞驰说:还没有关注我的,赶快关注,不关注我就让你们石沉大海。粉丝就关注了,没什么,我很喜欢你。
所以,你会发现有很多的玩法,但跟以前不一样,你可以根据你自身的性格来。跟你的用户进行互动,所以没有互动率,就没有粉丝量。这是你增粉的一个非常核心的一个点。另外,在抖音里面请注意评论,其实所有的平台都是一样的:评论是非常关键的,特别是抖音的评论。没有评论的抖音是没有灵魂的,所以你如何让你的评论好看?我刚刚说了慕容瑞驰一个10万赞的一个视频,有7万的评论,你可以去看看,里面是不是特别好玩。
商业化篇
前面说了怎么去做视频,怎么去赚钱?其实大家都知道,你有了粉丝,要肯定广告是比较容易能实现。
目前,这一块的市场增量也非常大。那么,我们一直的观点就是:离钱要近,不要忌讳谈钱。然后做的话,我觉得传统的广告肯定是比较简单,也是比较容易做的。如何提高你的客单价?我上次在另外一个场合我做了个分享,我说100万一条的原生广告,让你一个月做四次,你才400万,一年才多少?4800万。不到5000万的营收,其实对一家商业公司来讲并不高。
但,如果你有了ip矩阵,或者你同时你还是通过整合营销来做一个打包的案例,可能你的价值就完全不一样。像办公室小野的话,我们现在有单一case,可能是1000万~3000万之间的这样一个商业变现的一些玩法。相对来说,你的整个的营收就要大得多。这个是我们做的一系列的营销案例,都是不同ip进行联动。这一块的话,实际上效果还是不错,这个的前提是你有ip矩阵,或者说你得跟别人合作来做去ip矩阵。
另外,如果说企业的话,我经常讲的一句话就是:宁可做错,也不要错过。你先去尝试,因为你学费是要交的,你不交学费你不可能一下子就全部学会。在这里的话安利一个我们自己家的一个智囊组织,这一个智库:洋葱智库。其实对于想了解蓝V是怎么做的,官抖怎么做的,可以关注一下洋葱智库的一些文章。因为,行业内的第一个蓝V报告,实际上就是洋葱智库发布出来的,后来也跟很多媒体有同步发布。洋葱智库,它是一个独立于我们自身内容生产团队的一个观察组织,它会不断的去分析整个行业的一些特质。
前面徐志斌老师也提到电商很有钱,对,实际上对于洋葱来讲的话,我们的核心变现还是电商,电商的天花板要高得多。你不用去想我卖了这个广告,可能就没什么广告了,或者说广告的整体的市场比较分散。想去做电商,对于我们来讲的话,就是靠电商变现,电商确实天花板非常高。只是,我在建议大家在做电商变现的时候,还是谨慎一点。从简单的一些GPS之类的合作项目开始做起,因为供应链确实很重,供应链确实也很坑。你整体的电商是完全另外一个路线,洋葱为什么能坚持做电商?是因为洋葱的基因就是电商的基因和整合营销的基因,整个创始团队就是有这样的一个特质。
后面是我们的小伙伴的一个微信,不管是你想了解洋葱的内容是怎么做的,运营是怎么做的,还是说想加入洋葱,或者说想从洋葱挖点人,都可以加这个微信。我跟我圈子很多朋友开玩笑,我说,挖人也是可以的,直接找我就行,我们可以商量一下哪个人比较更适合。当然我们更重要的是希望天下的所有的英雄,所有的有志于从事短视频这个行业的小伙伴能够加入洋葱。那要加入洋葱,不管谈合作还是谈怎样都可以通过洋小葱来跟我们进行联系,最后再花一年时间案例,像我们今天的洋葱开放日的活动,大家有兴趣的可以在接下来时间在会议完了之后在隔壁B座33楼,然后我们会有小伙伴进行接待,再次感谢我们的三个主办方,然后非常荣幸能在自家门口跟这么多老师一起学习,能跟这么多小伙伴一起分享,谢谢大家!