2018-08-15

A1  上一个工作的单位要求全员每天写《日工作总结与次日工作计划》，并作为员工绩效考核的一项依据。在写工作计划时，我们要求工作任务要具体，包含时间、数量、质量、需要的支持资源、还有权重，权重是反映这项任务的重要程度。为了避免工作任务太多完不成，我们要求列入计划清单的任务不得超过15条，任务清单按当日必须完成且重要紧急程度排列。但即便如此，依然会有完不成当日工作任务的情况。记得去年12月份，事情特别多，要写年终总结、组织年终总结大会、准备年会、人才盘点、评选优秀员工、做部门年度计划与预算、协助总经理定销售任务下指标签订军令状等等，日计划总被打破，经常有些临时事情需要处理，比如:领导临时交代xx人需要做思想工作、考核方式要调整、听别人说员工食堂的菜品采购价格高，调查一下是否属实，怎么改进……还有其他需部门相互配合的临时事情。那个月焦头烂额，日计划好几次未完成，险些影响考核成绩，很是郁闷。

反思:因临时增加工作导致日计划未完成，很焦躁，却没有深入思考原因及解决办法，每次的处理方法是一天工作结束写工作总结时把临时任务加在清单里，以向领导证明未完成的任务是有原因的，没有想过用临时任务和原任务直接清单对比的方式，来判断轻重缓急。

如果重来，写工作计划、任务具体化、如果待办事项太多挑选必须完成的任务加入清单，这些都完成的很好。这样已经可以清空大脑缓存，把精力都用在完成任务上。为了保证工作效率不被临时任务拉低，要把每天的临时新增任务及时写在任务清单上，去和原任务对比，以重要紧急程度来判断执行顺序。比如:领导要求了解食材采购价格，提出改进方法。把它列入当日任务清单和其它对比会发现，它并不重要也并不紧急，这样就可以专心完成原定计划，待其他任务完成再处理这件事情，或把它列入明日清单。这样操作下来主次清晰明了，工作效率不受影响，也不会险些扣了绩效。

A2 目前所在公司没有要求全员写工作计划，只限于部门负责人，部门员工未做强制性要求。

目标:明天申请组织一次《工作效率提升法》的培训（第一:把好的工作方法传授给大家，使大家都能熟练掌握方法与技能；第二:讲述一下写工作计划的意义，使员工认识到这个方法对自己的帮助与益处，而不是应付领导的形式；第三:要求全员写工作计划与总结），用写工作计划的方法确保此目标达成。

行动步骤:

一、列明日计划清单，清单内容为必须完成的任务:

1.确定培训日期，培训形式，并征得领导支持全员写工作计划，10点前完成；

2.做培训课件，内容包含写工作计划的意义、如何写工作计划、如新增临时任务如何处理，下午3点前完成；

3.与各部门经理沟通了解，工作计划对其工作效率提升的帮助，搜集案例，用在培训中，下午四点前完成；

4.部门员工4点30分开会，简要讲解下写工作计划要点，并要求明日开始写工作计划（这样可以提高部门员工工作效率，并且以真实案例为培训增加素材，以更好的促进推行全员积极参与）；

二、如遇临时工作，把其马上加入任务清单，和上述任务按重要紧急程度进行对比，以决定执行顺序，保证工作任务顺利完成；

三、下班前写工作总结，复盘当日工作内容及方法有效性。