048 风扇与铅笔（Update）

　　这篇文章主要思想来自豆瓣，立立：《电风扇与空皂盒和宇航员与铅笔的故事》。

　　王二自觉知识丰富，经常鼓吹说能用简便方法解决的问题，不需要高科技。比如，老大哥曾经提到，仓库里可以考虑增加些现代化装备以提高效率，或者引入条码等信息技术，王二都以投资太大、对效率提升有限、人力成本低用不到新技术等理由拒绝了，并经常举下面两个例子。

　　联合利华引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷：常常会有盒子里没装入香皂。于是，他们请了一位学自动化的博士后，设计了一个方案来分拣空的香皂盒。博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组，综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术，花了几十万，成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过时，两旁的探测器会检测到，并且驱动一只机械手把空皂盒推走。中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线，老板发现这个问题后暴跳如雷，找了个小工来说：“TNND，给老子把这个搞定，不然你给老子爬走。”小工很快想出了办法：他花了90块钱在生产线旁边放了一台大功率电风扇猛吹，于是空皂盒都被吹走了。

　　第二个故事：说是在太空中由于失重，无法使用圆珠笔或自来水笔进行记录，对此美国宇航局投入了大量资金，开发了可以在失重条件下写字的太空用自来水笔，而前苏联的宇航员则简单地用铅笔写字解决了这个问题，令美国同行无比汗颜。

　　一天，当王二看到立立大神的评论时，立马不淡定了。

　　先说第一个联合利华的案例。不能简单地看待联合利华和南方小厂的不同解决方案，因为博士后不一定想不到大功率电风扇吹的这个点子，可是这个点子却未必适合联合利华的要求。有达人就提出，几十万的方案虽然比90元的风扇成本高很多，但能保证检测率100%，同时效率又很高，丝毫不影响生产线的正常流程，不会给生产线带来损害。如果采用电风扇吹的方法，虽然也很有效，但可能会产生更为严重的问题。

　　1、空盒子被吹掉的过程中，可能会产生盒子的翻滚、相互碰撞等不可预料的情况，会导致非空的盒子移位或同样被撞掉。这会给生产线上后续的步骤带来一定的干扰（比如影响后面的自动装箱），严重时可能会导致整个生产线停顿。而以联合利华的出货速度，一旦某个空盒子乱飞乱撞导致生产线停顿，每秒钟都可能会引起成千上万元的经济损失，这是不能接受的。

　　2、检测精度难以控制，无法保证100%的空盒子全部被检出，并且装了香皂的盒子也有可能被误吹掉。漏检和误检给联合利华带来的损失也是他们所不能接受的。

　　3、被吹掉的盒子跌落在地上，需要专人去处理，而且有可能因为跌落的缘故，或者处理不当等原因造成香皂盒的破损。

　　4、联合利华对香皂质量要求很高，有可能要求生产现场是无尘、无菌车间。因此采用电风扇吹的方式他们肯定无法接受。

　　综合上面分析来看，采用自动化生产线、自动装箱，生产批量很大，对生产工艺要求严格的联合利华来说，花费几十万的解决方案才是他们所需要的。而对于南方乡镇企业来说，他们可能自身的情况是这样的。

　　1、出货量小，生产线即使停顿一段时间也不会给他们带来很大损失。

　　2、人工成本低，他们可以雇佣很多小工在现场捡拾被吹掉的空肥皂盒，并且后续的装箱可能是人工操作，因此即使出现误检或者漏检也没关系。

　　3、他们的产品对生产环境要求不高，不需要无菌无尘车间，因此90块钱的电风扇是可以使用的。

　　4、他们的香皂盒子是用再生塑料做的，成本很低，即使出现了跌落破损也能接受。但是由于他们的香皂售价低廉，量又不是很大，因此假如在生产线上增加几十万元投入，很难在销售过程中靠上量而摊簿成本，所以企业主不可能接受这一方案。

　　再说那个航天员用铅笔的故事。其实事实是这样滴、这样滴、……（重复50遍）。一开始美国宇航员和前苏联宇航员一样都用铅笔进行记录，后来美国宇航局发现铅笔写字会产生石墨碎屑，飘在空中可能会对航天飞机内部的精密仪器设备造成严重影响。因此才不得不投入大量资金去研发新型的写字笔。而且在研发无重力条件下的自来水笔过程中，开发出来一些新技术，后来被美国广泛应用到很多领域，产生了巨大的经济效益。

　　就联合利华的案子来说，博士后采用的这一高端解决方案是适合他们生产线的。而对于乡镇企业来说，小工采用的低成本解决方案也是最适合他们的。对于两个企业来说，各自的解决方案对他们本身都是最佳的。从宇航员用铅笔的案例中我们要了解的是，任何方案都要拿到整体大环境中去取舍，短视的、小聪明式的解决方案可能带来意想不到的负效应。

　　王二想想自己一直坚持的观点，不禁汗颜。任何解决方案，都有其适用范围，不能以偏概全。在当前仓库这种环境中，低成本解决问题的方式很适用。但是，若升级为自动立体仓库，就不一定合适了，不能一条道走到黑。所以，还是要具体问题具体分析，适用的才是最好的。