你的老板,你管得着吗?

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老板,没有那么可怕

从小到达,一直对老师很尊重,所以也保持着一定的距离。

长大后工作了,对自己的老板也是如此,过于敬重,保持的距离更大了。

而且,我本是不擅长拉近人际关系的人。所以,距离摆在那,更加从未想过要管理自己的老板。

今天第一次认真了解了这个概念。

管理中一种非常特殊的能力:管理老板。也叫:向上管理。


概念:向上管理
通用电气的前CEO杰克·韦尔奇,是一位神一样的管理者。他的助手罗塞娜·博得斯基做了杰克·韦尔奇14年的助理,她把和老板一起工作的经验写成了一本书,叫《向上管理:做副手的智慧》,提出了“向上管理”(managing up)的概念。

在她看来,管理需要资源,资源的分配权力在你的老板手上,因此,当你需要获得工作的资源时,就需要对老板进行管理。

“向上管理”是一种有趣的说法,其本质是一种影响力,一种更高超的影响力,用来影响那些对你有管理权力的人。

怎么向上管理,也就是说怎么获得这种超高的影响力呢?


第一,建立信任。

信任是影响力的基础。如果没法取得老板的信任,那么任何事情都难以展开,更谈不上影响他们。

建立的方法,这里谈两个。一是让老板有“知情权”,二是要兑现自己的承诺。

知情权是主动向老板汇报工作进展。

比如说老板让我帮忙安排跨部门的一个会议。首先如果这个会议涉及的对象是老板及老板以上级别的,那么我判断它就会很重要且紧急。我就需要在和各部门沟通后第一时间向她汇报情况,让她心里有底,大概什么时候能开这个会。这样一来,她会觉得把事情交给我做,放心,信任由此产生。

另外,要说到做到,能兑现自己的承诺。

基本上老板交代的事情,自己答应的,始终都要做到,且在规定的时间点之前,能提早更好。除非有特殊情况,遇到特别的困难,这种情况下也要和老板及时沟通,让她了解情况和进度,必要时候提供支持和帮助。


第二,储蓄影响。

给老板提供帮助。帮助老板节省时间。

比如作为老板的助理,如果能力足够,对业务流程够熟悉,帮她审阅一些需要批复的文件,告诉她重点关注的地方。

帮助老板考虑一些没有那么紧急但又重要的事情,比如说关注团队和部门的人员问题,减轻老板的负担。让她可以集中精力去思考大局策略,去灭火救火。

提供的帮助越多,积累越多,就越能够在将来产生影响力。


第三,向上沟通。

掌握汇报沟通的要领。

跟老板汇报问题时,要将结果,原因,应对措施简明扼要说出来。并且给出多个解决办法及各自优劣分析,供老板参考决定。



所以,你的老板老板,你完全可以“管得着”。

建立起“管理老板”的工作意识,不仅能提高工作效率,改进工作能力,还能赢得老板的更多信赖和赏识。

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