怎样面对不同性格的顾客。

红色性格面对客户很容易出现轻易承诺，到期无法兑现的情况。

蓝色性格考虑细致，前期准备工作琐碎与客户交流起来，问题太多，容易引发客户误解。

黄色性格目标性强，往往交流过程给客户强硬的感觉。

绿色性格缺少主见，若碰到蓝色性格的客户，估计很难在第一时间给予客户想要的信息。

碰到红色的客户，找到跟他兴趣相同点，去引导，切入正题后，新颖优惠的事物容易吸引其眼球。

碰到蓝色的客户，要表现出专业性，考虑的比他更细致，周全。记住他们的需求，及时细致的回复。

碰到黄色的客户，要明白他们内心的需求与目标，提供达到其目标可行的方案，让其做决定。

碰到绿色的客户，根据他的需求引导其行动，不强迫。

红色性格面对客户时容易说的太多而忽视了目标，忘了产品的促成，蓝色性格因为讲的太细致、太啰嗦容易让客户失去耐心，而错过了最佳的促成时间，黄色性格目标感太强，容易给客户造成压力，绿色性格欲望太少，积极性差，客户买与不买对绿色来说没有太大的影响。

红色性格的客户特别爱说话爱聊天，他们是以体验为导向，容易被产品功能以外的东西所吸引。对于红色性格的客户要多赞美、多认可，多给他们一些特权或者小礼物，再给他们描绘用了产品之后的美好画面，产品的推销成功率就会大大提升。

蓝色性格的客户内心有许多想法，但是不会直接表达，而且很注重产品的细节追求完美，挑选产品时经常货比三家，经过多次对比后才会购买。面对蓝色性格客户，可以很有条理的给他介绍产品，而不要猜测他的隐私，让他自己意识到产品的好处，介绍产品的时候一定要客观，千万不要用特别夸张的语言来描述产品，否则会失去蓝色性格的信任而不会购买。

黄色性格客户主见太强，赞美对他无效，不愿倾听，看上去不易接近，如果想要搞定黄色性格客户，首先要找到他的需求点，然后分析利弊，让他觉得这个产品对他有用，他也会很快购买。

绿色性格客户为人随和、容易相处，他们对产品的选择没多少主见，面对推销经常处于被动，看到绿色只要主动出击，基本很容易成交。绿色性格不太关心自己，但如果告诉绿色性格这个产品有益于他的家人的话，他会为了自己的家人去购买。如果发现有和绿色性格一块的人，那就先搞定他身边的人，接下来再搞定绿色性格就会显得轻而易举。