系统运维工程师职责及工作原则

必备技能：

1.SQL，SQL SERVER&ORACLE；

2.熟悉所运维工厂的事物流程；

3.良好编写操作规范文档能力,良好的沟通协调能力；

4.熟悉环思&蓝天系统操作，能独立完成环思系统主从配置/查询/报表；

5.为开发人员提供需求和设计 Axure RP ；

工作职责：

1.确保开发完成的系统正常运行，包括部署/培训/账号权限开立等；

2.沟通协调使用者问题；

3.需求可以在，环思系统中的主从配置/查询/报表中完成的，在立案后可以独立完成；

工作原则：

1.Bug问题：无条件以最快速度解决，涉及系统设计缺陷暂时无法解决的上报同时与使用者沟通替代解决方案或者转为开发案；

什么叫BUG？系统漏洞；

2.运维问题：逐步完善操作规范文档，培训需求由使用单位提出需由蒋总确定才进行；

什么叫运维问题？A).使用者不会使用系统导致的问题 B).系统部署 C).系统管理，如权限管理及产品设计的其他相关的运维工作；

3.开发问题：导致的系统修改或开发的案件必须邮件说明(且邮件副本有蒋总/我/使用者单位主管)，后续逐步会要求参照布料事业部流程，由使用单位提案后事业部领导签准后修改或开发。

什么叫开发问题？A).使用者需求和原有系统规范流程冲突；B).使用单位作业流程变更导致的；