日更116 《潜力量》第八章(五)

接着昨天的例子,

案例十四:该和谁交往?一个女性朋友已经困扰了6个月,在两个男生中到底应该选择哪一个?

作者运用grow模型提问,“到底发生了什么事?”做了什么?哪些管用?什么都不做的话,会有什么后果。其实这个女生有自己的择偶标准,只是她一直没有认真理性思考过。


案例十五:留住客户,避免官司

公司派出的区域经理李做了一份发给对方公司确认时,没想到对方公司不仅不承认,而且很有可能让律师介入此事。而我方完全不知情。公司要求开一次视频会。

在会议中,作者运用了grow模型。先达成的目标。下一步,分析现状,提出问题,经过沟通才发现,原来是由于文件的格式和对方公司准备打官司的文件格式是一样的,对方公司觉得我们要告他们!真是一个完美的误会!运用grow模型让原本剑拔弩张的局势变成这是一次很棒的会议!

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