1.让低成本、甚至是零成本的传播变为现实,这对中小工业企业的营销具有极大的吸引力
在没有网络的时候,我们要传递一个信息,或者客户要了解我们的产品和服务需要花费很高代价,要涉及到差旅费、邮寄费以及很高的时间成本。现在通过网络,客户可以方便地了解到我们,甚至查询到海量的有关信息,而且财力和时间的投入也非常少。通过网络,中小工业企业做品牌营销可以第一次不受资金和时间的限制,在同一个舞台上,与大企业竞技。
2.通过网络,中小工业企业能够低成本快速找到有潜在需求的客户
工业企业针对的是行业客户,潜在客户分散,过去传统的传播模式下,使得发现每一个潜在客户的需求而付出的成本很高,营销效果也不明显。但通过互联网的手段,能够低成本,精准的获取潜在客户,例如,搜索引擎营销,当潜在客户产生某种需求后,会通过关键词的搜索,很快能找到解决这种需求或提供这种产品与服务的企业。这就改变了中小工业企业过去推广费负担很重,营销效果不好,难以预测的状况。因搜索引擎营销是按照点击次数来付费的,所以几乎不存在广告投入浪费的情形。这一点传统的传播渠道是难望其背的。
3.在网络上,中小工业企业有机会发出自己的声音,有机会与大企业争夺品牌的话语权
网络是一个公开、平等、分享的平台。在网络上,大企业并不拥有比中小企业更多的机会和优势。在某种程度上,双方是站在同一个起跑线上。传统营销环境中的优势资源,基本已被大企业所瓜分殆尽,对中小工业企业而言所剩的机会并不多,但在网络上,这是块全新的战场,战争才刚刚打响,大家都在探索中,没有谁能说自己比别人做的一定更强。网络营销需要的是创新和求变,这对中小工业企业决策快速、富有创新精神是完全匹配的。
4.在网络上,中小企业更具有打造品牌的优势
现实世界是一个保守的、富有秩序的、高度集权的世界,非常符合大企业的性格。网络世界与此不同,它是创新的、瞬息万变的、扁平的、矩阵式的世界,非常符合中小企业的性格。可以说,中小企业在网络上具有先天的竞争优势。在现实世界,要培养一个“明星”需要多年的积累和时运,而在网络上采用创新性的策略,一个草根却可以一夜之间蹿红,成为家喻户晓的“网络明星”,创造出难以想象的传播奇迹,比如芙蓉姐姐、犀利哥等。
5.网络世界以一种强大的力量正在深刻地影响着现实世界
在国内,传统的强势媒体正在失去公信力,网络媒体正在主导着人们的事实判断,比如微博、博客、论坛等,正以前所未有的能量冲击着传统的媒体。网络上的明星经过策略性的包装,完全可以变成现实版的明星。比如韩寒、郭敬明、当年明月这些网络写手,已然成为现实世界的明星人物。所以中小工业企业完全可以走“曲线救国”“农村包围城市”的道路,在网络上成名,然后逐步落地到现实。这一步是完全走得通的,因为大企业所具有的传统媒体的优势,正逐渐失去。
6.网络时代的来临,打破了传统营销环境的格局
深刻地改变和影响着工业品牌传播工具的形态。新型的工业企业品牌传播工具开始涌现出来,逐步在工业品牌营销和品牌策划中发挥着重要作用。
7.互联网将打破了金字塔式组织结构、垂直的决策和汇报系统这种固有的僵化形态
让组织变得更加扁平,让信息在多渠道和多方向上流动,改变了单向的信息传递方式,使得单一的决策中心向多个决策中心转变,从而迫使决策进行分散化和高效化,以充分适应外界环境的变化。
8.互联网让企业内部的每一个人都具有双重身份,变成一个个信息源。
只要他们接入互联网,每一个人就不再是企业的一名员工,而是一个自媒体,能够对内和对外自由地传播信息。现在任何一个员工,哪怕是一个基层最不起眼的员工,也许因为某一个事件,他手上的一部手机,就会变成信息发布的源头,影响着企业的走向。
9.互联网时代,客户能够把对产品和服务的赞美或抱怨很轻易地进行发布,只要客户愿意的话,这条信息就能够在一夜之间传遍行业,甚至世界。
而且客户随时可以依靠互联网的接入,从各渠道、各方面了解到关于产品和服务的使用情况、评论等口碑,改变了过去仅仅依靠企业官方媒体获取一面之词的状况。因此能很容易验证企业是否真正做到了言行一致还是仅仅是忽悠和谎言。互联网带来的这种剧变,迫使企业重新思考和定义“什么是以客户为导向”的命题。
10.工业品企业的传统营销方式在互联网时代必须改变,传统的销售拜访、展会、资料投递、客户参观等,都面临着与互联网进行融合的新挑战。
因为受众获取信息的方式和媒介阅读习惯已经产生了深刻的变革。受众会花越来越多的时间用于网络搜索和阅读,会花越来越多的时间用在智能移动终端上。要深刻研究受众在互联网时代对传播信息的偏好、信息的特点、信息的传播方式等新课题。特别要研究以微信、微博、微视频、网络口碑、网络新闻、网络搜索等为代表的传播手段的特性。
11.互联网重新定义了企业资源,改变了资源配置方式。
互联网时代最好的资源不一定在企业内部。比如,最好的研发人才可能是相距千里之外的某个研究所的一个技术员;最好的制造,可能并不在你的车间,而在你的一个供应商的生产线上;最好的物流管理可能并不在你的仓库和你的运输车队里,而是在某个供应商那里。因此,企业需要围绕自身市场定位和核心优势,放宽视野去组织资源。只做自己最擅长做的,把其他的交给外部最擅长做的合作伙伴去做。
12.互联网时代,信息变得透明,信息流动通畅快捷,资源配置成本更低和更高效
因此,大而全的思维开始让位于小而美。企业只需专注某个细分市场,将自身优势发挥到极致,快速发现和满足用户需求,创造超越用户期望的价值,形成良好的口碑传播。
13.可以毫不夸张的说,网络营销是工业企业,特别是中小工业企业品牌营销的不可多得的机会,这样的机会稍纵即逝,一定要牢牢把握。
广大中小工业企业经营者,从现在起,就要认真思考这个问题,特别进行关注,进行大胆的尝试和创新,要做敢吃螃蟹的人,不要坐等机会的失去,因为得网络者得天下。
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