梁宁的产品课

混沌大学-梁宁-产品经理必修课 笔记整理

一、产品迭代的四个维度

1） 产品：产品是服务，是你提供服务的能力；

1. 以服务对象为中心，设计服务；不谈产品及功能只能服务与特性，围绕用户你的产品提供的是什么样的服务；

例子：ATM例子，ATM机如何提供服务；如果存钱取钞只是显性服务；但实际如果ATM机如果完成整套服务，需要7个岗位，运营客服等等

2. 你的产品需要能驾驭的产业链的长度，力度，精准度

2）用户：你的用户叫什么名字，和你是什么关系

1. 精细用户画像，分别有什么样的用户；

2. 用户在不同场景下分别有什么特征；只有了解用户，才能影响用户

3）场景：消费时间，停留空间；触景生情，情绪激发

1. 为什么场景这么重要；怎么样的场景决定了什么样的人群

2. 在不同场景下，怎样激发用户情绪，转化为明确的需求

3. 转化路径的设计；要符合用户的行为目的，行为的目的是否和转化的目的一致；

4）效率：

二、产品经理核心能力及特性

1）核心能力：创造力，即自我的延伸（案例：乔布斯）

2）3个特性

1. 敏感度高；对某些领域极敏感

2. 容忍度低；对极致完美的追求

3. 主动优化；去行动