你要知道的几个管理技巧

        根据二八定律，职场中，我们80%人担任企业普通员工的角色，另外20%的人担任企业管理者，同时有这样一个管理者群体，即中层管理者，他们在上与下中忙碌着，同样面临着来自各方面的工作压力，上面需要向高层管理者汇报，下面需要管理好本部门的具体工作，从工作安排、团队沟通、团队凝聚力等方面都要做好细致管理。

        作为中层管理者，他们经常会接到高层领导的工作要求，比如需要在短时间内出具一份报告或者给出一份方案，首先他们会尽快沟通清楚领导要的究竟是什么，确定好目标，尽快将任务进行分解，必要时沟通后，将具体工作安排给下属，在期限内收到工作反馈，进行必要的全局修改与整理，最后保证完整无误地递交给高层。

          一切似乎比较顺利，但在实际工作中，总是会遇到各种各样的情况。比如工作难度、个别下属能力不够、配合度欠佳、沟通理解有误差、团队士气低落等原因，都有可能造成部门任务无法完成或者完成效果不好。如何最大限度避免工作障碍，总结以下方法：

      从中层管理者自身找原因。

      第一，中层管理者自身的工作能力及素质。这会影响到他带领的团队，要想带好团队，先把自己的能力提高起来吧。试想你的能力不足以hold 住下属，又怎能让下属信服呢。要做一份报告了，你不能从宏观上做好规划，把大楼框架设计好，有再多人也盖不起来大楼。

        第二，任务分配是否合理。每个岗位的工作职责不同，工作能力也不一样，将A擅长的工作交给不擅长的B做，B虽然有心接下任务，也愿意学习，对于比较紧急的工作任务，因为熟练度不够，会拉长工作进度，如果情况不太理想，也会影响作业效果。另外任务分配的时间是否合适，也是需要考虑的一项重要内容。管理者需要合理估计整个工作任务的完成进度，若单纯根据自身经验进行估计，期间如果出现意外情况或者无限期延迟，特别在不了解各种复杂职场关系的时候，错误估计完成时间过早定论，会比较被动，管理者也会有挫败感。

        第三、反馈机制如何。分配好了工作任务，你是否有制定完成标准，各个岗位进度怎样，是否有按期汇报。需要在1个月内处理完毕的工作，下属在半年后才反馈出现问题，这时又不得不处理这个棘手的问题。流程缺陷是问题出现的原因之一，需要反思工作标准及流程是否完善，及时补充进来。

        第四、避免身上爬满猴子。经常会遇到下属跑过来问“××事情怎么办”、“××不知道怎么处理”等等，然后你回答“我来看看什么情况，晚点回复你”、“我查一下数据，晚点发给你”等等，这些就是爬满身上的猴子，结果是忙碌的你除了要处理自己手上的事情，还要腾出时间帮助下属解决本应该他自己花力气研究的问题。下一次，遇到这种情况，请直接问他“你觉得呢”“然后呢”，引导他主动寻找解决方案，让下属给你选择题，而不是问答题。

    另外，我们还需要从下属身上找原因。

        第一、工作态度如何。是不是具有高度积极的心态来完成工作任务，大多数情况下，人们偏向待在内心的舒适区域，不愿接触陌生事物，接触陌生的工作内容，遇到新内容，会有一个过渡期，管理者要尽量缩短这个过渡期，尽早让下属进入工作状态。

        第二、工作方法是否合适。同一项工作不同的人会产生不同的工作效果，EXCEL精通的人能在短时间内处理数据表格，呈现漂亮的数据报告，而仅仅习惯使用简单EXCEL功能的人，低效率的处理着复制粘贴的工作，花费时间长，还可能出现数据错误，如果没有想清楚需要的数据结果，还会走一些弯路。改善工作方法的强有力方式是培训，不断地进行内部培训。

          第三、团队协作是否给力。一项团队工作成果不是由单个个体能独立完成的，是一个团队协作的结果，每个人都担当着重要的角色，充分发挥信息共享、进度交叉反馈、互帮互助的工作模式，整体团队工作效率是惊人的。

          不怕遇到工作障碍，就怕没有全力以赴的心！作为管理者，需要学习的太多，全力以赴的做好工作，不断成长，将收获更多的惊喜！