文/洪生鹏
01
三年前，我在某股份公司做移动开发时，有次有个项目比较紧急，人手不够，项目组从其他项目组安排几位同事过来帮忙。毋庸置疑，能随时听从安排调动的，一般技术水平都不用怀疑，让我惊讶的不是他们的技术水平，而是他们的工作态度。
令我印象最深刻的是张工，当UI设计师提供好高保真图时，我们都按部就班的布局页面。后根据UI和需求文档定好需要的接口。鉴于以前经验，我们会让服务端开发同事先整理基本的接口文档，要是发现不够我们再提出，但张工并不是这样做的。他布局好页面好，在项目讨论群里提问，他负责的模块是和哪位服务端同事对接，确定是哪位同事对接后，他在群里发出自己需要的接口及接口需要的返回信息。
服务端同事接收后，竖起大拇指。很快，不到第二天，这位服务端同事就把张工需要的接口开发好了，张工也进入了接口联调环节了。而我们落后的一节，只好加班赶进度了。那时项目虽紧，但我却很少看见张工加班。进度却比我们遥遥领先。
技术水平好是一方面，另一方面是张工对自己负责的模块，跟进的很到位。主动提出需要的信息，配合服务端同事开发，才走在我们的前面。
02
张工的工作态度我们甚是欣赏，做App端时，哪怕是后台接口的问题，也归根于APP的问题，因为用户使用的是App，App出错就是App的问题，用户才不会去理会是接口的问题。如果是接口的问题，App开发者得和服务端同事协调跟进，及时反馈，到事情完成，跟进，若跟进不到位，最后挨板子的还是App开发者。
后来合作的一位同事，他对待工作的态度和张工比起，简直就是360度转变，测试员反馈测试Bug时，有几个Bug属于接口问题，他一看，是接口问题，就把问题丢一边，没有告诉负责对接接口的同事处理，跟别说验证问题是否把问题处理。最后，当领导发现问题还没处理，问他，“这么长时间了，怎么这个问题还没处理”，他说，"不知道啊，那是接口的问题"。此处只有呵呵了，是接口的问题，你应该反馈给服务端开发同事啊，跟进！
领导看到的是你负责的事情没做好，至于问题是什么原因你自己要去跟进。总不会让人去代你转告，说你有问题找他，再说，你反馈的时候，可能人家刚好在忙其他的，来不及处理你的问题，或者忘记了，没处理，你发现问题还没处理应该再提醒人家处理。
03
跟进能力，也就是把你负责的事负责到底。不管你是从事哪个行业，事情是你负责的，负责到底是一种敬业的表现。
海尔总裁张瑞敏先生曾说：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始也会擦六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了。”他表示：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。如果做事不到位，每天工作欠缺一点，久而久之就会不会那么重视。
对于工作中的事情，属于我们工作范围的，我们必须的做好，做到位。要不，最后吃亏的还是我们自己。
著名的“30天荷花定律”，说的是池塘里的荷花并不是一夜之间全部开放的。而是第二天的开放的速度是前一天的两倍，所以有人就会以为在15天池塘的荷花会开放了一半。其实并不是这样的，所有的荷花的开放一半是在二十九天后，到最后一天才会全部开放。如果荷花没有等到最后的二十九天而放弃开放，就不会有灿烂的成果。可见工作上跟进到位多重要。要不就前功尽弃了。如果跟进不到位，还不如不跟进。
跟进的过程中，我们可能遇到的问题：前期估计有误，任务未按计划时间完成；时间计划太赶，没有足够的时间作全流程测试；没做预备方案。
这都要我们及时做处理，跟领导反馈问题时，不要让领导做问答题，而是要让领导做选择题。
请示工作至少保证给领导两个方案，并表达自己的看法。如何工作报告没具体做好做到位，那写与没写又有什么区别呢？
团队中，我们不仅要把该做的工作做完了，更要想办法如何把该做的工作做好做到位，跟进到位，让领导满意，让队友省心。
如果工作不到位，原因往往在于自认为工作已经完成了99%，就算差不多完成了，心理上一放松，便忽略了最后的1%。但，这最后的1%却是却是至关重要的。它之所以重要是因为只有做好了最后的1%成果才会显现出来，少做一点儿都不行。往往就是因为少做了这上点，许多人与成功失之交臂。做任何事情，越到最后越关键，就像打锣一样，俗话说“一锤定音”，就是指铜匠打下的最后一锤是最关键的，没有最好一击，也就是一个半成品。
把事情做到位，跟进到位，做到有始有终。你的职场会越走越顺，路会越来越宽阔。
[END]
我是洪生鹏
热衷旅行、写作，目前白天到工地搬砖、晚上写故事。
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