线上会议竞品调研报告

一、竞品选择

1.钉钉-线上会议模块

线上会议是钉钉提供的办公功能之一,支持手机电话会议、视频会议和语音会议。出于对全国企业远程办公的支持，钉钉于 2020年1月29 日正式对 1000 万家企业组织发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案，免费开放百人视频会议功能。据钉钉官网介绍，钉钉视频会议 0.06 秒以内延迟几乎无感，全面支持 iOS、Android、Windows、macOS 等平台，支持屏幕共享、在线文档协作。

2.腾讯会议

腾讯会议是一款基于腾讯21年音视频通讯经验积累的高清流畅、便捷易用、安全可靠的云视频会议产品，支持随时随地高效开会，全方位满足不同场景下的会议需求。可以使用“腾讯会议”进行远程音视频会议、在线文档协作、屏幕共享等。

3.Zoom

Zoom 是国际主流的音视频云会议软件，总部位于美国加州圣何塞，如果你需要进行跨国会议，它也许是一大优解。Zoom 提供了多达 200 人参与的高清音视频会议，同时可以在会议中进行数据共享和远程协作，无需其他硬件设备，只需通过电脑、手机或平板，即可参与会议。

二、功能拆解（仅免费功能）

1.功能对比

功能	钉钉线上会议	腾讯会议	Zoom
创建会议	√	√	√
加入会议	√	√	√
邀请界面	√	×	√
支持手机电话	√	√	√
支持网络语音	√	√	√
支持视频	√	√	√
会议最小化与悬浮	√	√	√
语音加密	√	√	√
静音	√	√	√
免提	√	√	√
全员静音	√	√	√
成员管理	√	√	√
屏幕共享	√	√	√
屏幕录制	√	×	√
上传会议文档	×	√	√
文字聊天	×	√	√
旁观者角色	×	×	√
支持人数	手机电话30 网络语音16 视频会议302	300	1000
发起人结束会议	√	√	√
屏幕全屏/最小化	√	√	√

   2.竞品功能结构图

钉钉-线上会议模块

腾讯会议

Zoom

三、界面展示

1.钉钉-线上会议

1.1 接听界面：收到电话邀请时，会弹出接听界面，接听界面会显示“邀请人与会议成员”，若为视频会议，则接听页面会提供“语音接听”的按钮，默认关闭摄像头。

1.2 通话界面：会议的“操作按钮”均在底部，顶部显示“通话时长”，若为语音会议，页面显示“用户头像列表”，若为视频会议，则显示“视频画面”，分主次画面；通话过程中，正在发言的用户头像会有标记区分。

1.3 成员管理：视频会议可进入“成员管理页面”，进行“成员静音”等操作，主持人可执行“全员静音”操作。

1.4 悬浮窗口：若用户离开会议页面，则会有长振动推送提示用户正在进行会议，且右上角出现悬浮的最小化窗口，点击即可回到会议界面。

 

2.腾讯会议

2.1 主界面：提供了“加入会议”、“快速会议”、“预定会议”的入口，点击“快速会议”能快速创建会议。腾讯会议允许未登录的用户直接加入会议。

2.2 通话界面：底部显示操作按钮，可执行“静音”、“开启/关闭视频”、“共享屏幕”等操作，当鼠标不聚焦时操作栏消失；点击“成员管理”，则右侧出现成员列表，可执行“全体静音”等操作 ；正在发言的用户会有麦克风标记。

当有会议成员开启视频时，页面显示视频画面，且提供多种视频布局，视频画面中有麦克风标记。

点击“聊天按钮”，出现聊天窗口，聊天窗口可独立弹出。

 

3.Zoom

3.1 主界面：提供了“创建会议”、“加入会议”、“安排会议”、“共享屏幕”几大功能。Zoom允许未注册用户使用，可直接在未登录界面加入会议。

3.2 通话界面：提供多种视图，包括“画廊模式”、“演讲者模式等”。底部提供“静音”及“开启/关闭视频”等多个操作按钮，当鼠标不聚焦时按钮栏收起，优先展示会议界面。点击“成员管理”右侧出现成员列表，正在发言的用户会有麦克风标识。

Zoom支持多种格式文件共享，也支持屏幕直播，类似演讲者模式。

点击“聊天”按钮可打开当前会议的聊天窗口，窗口支持发送会议文件。

 

四、通话质量保障

1.钉钉-视频会议

支持多人：最高支持302人同时开会，0.06秒以内延迟几乎无感。

高清视频：支持1080P高清视频，网络自适应编码能力；

高清通话：48K语音编码，语音核心技术3A算法业界领先；

智能降噪技术：钉钉海量用户机型适配及兼容验证；

全节点部署：阿里云全球100+个节点部署接入，安全可靠；

阿里云UIS网络加速：偏远地区接入时，亦可保障服务质量。

2.腾讯会议

支持多人：免费300人在线开会；

高清流畅：高清画质，视频智能降噪处理，暗场景自动增强，支持背景虚化、视频美颜。AI 语音增强，高保真还原人声，智能降低键盘声，让用户免受环境噪声干扰，让会议交流更顺畅；

稳定可靠：腾讯云全球化网络部署，1300+加速节点，降低访问延迟，音视频会议时延最低至80ms。视频抗抖动，丢包70%情况下画面仍不花屏、不卡顿。音频丢包80%情况下仍享自然流畅语音；

安全防御：采用 AI + Web 应用防火墙，有效抵御 OWASP 定义的十大 Web 安全威胁攻击。定期人工模拟攻击，会议安全无懈可击。多重防御机制，在业务数据、管理机制、网络设备、接入策略提供全方位安全保障。

3.Zoom

支持多人：单场ZOOM会议支持多达1000人的高清音视频互动；

音频流畅稳定：智能回音消除和音频降噪、音频设备自动识别与加载、自适应调节网络带宽；

安全防御：SSL加密通讯、AES 128加密、HTTPS访问、基于角色的访问控制、可控的安全选项。