我想和你说-创造新的价值网

梁宁产品思维

马克思说:人的本质在其现实性上是一切社会关系的总和。你不是一个孤立的个体,你是你一切社会关系的总和。

价值网与颠覆式创新

《创新者的窘境》里这样解释价值网:真正决定企业未来发展方向的是市场价值网,而非管理者;真正主导企业发展进程的是机构以外的力量,而非机构内部的管理者。管理者只是扮演一个象征性的角色。

一个好的组织结构,他的每一个部门,都是为了和某一个社会价值网的分支进行对接而设计的。

一个失败的企业的组织结构,是管理者按自己的需求设置的。

你是你社会关系的总和,同理企业也一样。很多没落的企业,在自己的价值网很优秀,但是他依附在过时的价值网上;结局只能被超越被淘汰。搭载在新的价值网上的企业,很容易就会实现自己的颠覆式创新。

一个企业在自己不同部门和他依附的价值网之间、资源与资金的输入输出之间取得成就。但他赖以生存的价值网也会锁死这家企业。你的企业没有错,只是价值网过时了。就像马化腾说过:“也许你什么错都没有,只是老了。”

计算机行业的价值网更迭

1940年,世界第一台计算机UNIVAC(通用自动计算机)被研制出来。这一伟大的产品是专门为科研工作而设计的,UNIVAC的公司依附的价值网是为顶级科研服务。

IBM早期也是为科研设计,但是IBM积极拥抱企业对计算机的强烈需求。利用UNIVAC的技术优化会计工作。所以IBM公司叫做国际商业机器公司,靠着服务会计公司。

价值网的不同,商业成就也不同。10年后,UNIVAC仍然是当时最先进的计算机。但是IBM却几乎拥有了整个计算机市场。

80年代,有句话和流行:“任何公司向IBM业已占据的领先地位直接发起挑战都无望获得成功。”在之前的说的用户价值公式里说过存量世界里,大企业容易打击小企业的原理一样。

然而,世界的发展总是让你意想不到。PC出现了,苹果电脑诞生了,联想诞生了。

1997年,联想电脑在中国市场大白IBM、惠普、康柏位列中国市场占有率第一,当时乔布斯刚返回苹果不久。

趋势就是这样,不以人的意志而转移。2004年,联想收购了IBM的PC业务,成为全球PC的老大。曾经神一般存在的IBM,曾经是PC行业的明珠ThinkPad,被联想摘下。

这个时候联想的杨元庆才40岁,雷军在40岁刚刚创办了小米。在40岁之后的十几年里,杨元庆一直被牢牢锁死在PC这张价值网上,错过了移动互联网的发展。

为了PC业务,杨元庆可谓是劳模一般。事事亲力亲为,为了整合高贵傲慢的IBM全球资源,两年时间里,持续两个星期飞3个洲,睡觉都在飞机上,下了飞机就开会 ,还练好了英语,用英语直接接管IBM的全球经理人。在一个确定的价值网上,一个人的力量如何努力改变都是微小的,尽管你很优秀。

价值网的三大要素

混沌大学的李善友这样解释价值网:“一是客户,二是对手,三是投资人。”这三个核心力量牢牢牵制者一个大企业的发展。

一、客户的力量

为什么当年IBM没有推出小型计算机?因为他的客户是大型机构,的 核算和数据处理部门,他们不需要小型计算机。企业第一目的就是生存,要生存必须获取资源,而资源是顾客提供的。所以IBM没有进入小型机。

客户是我们最重要的资产,但也可能是我们最主要的创新盲区。

资源分配流程其实并非管理者定义,而是来自价值网中的客户需求和对手的挤压,并不是你有技术有人才就什么都可以做。

二、对手的力量

在商业世界,对手对你的刺激是直接刺激。

生物学里有共同进化一说,两个人与其说是相互竞争,不如说是和竞争对手构成一张网,互相作为参照物,谁也离不开谁。

周鸿祎和李彦宏十一年在搜索领域的缠斗给我们一个警醒。我们会被思维遮蔽,真正局限你视野的有时候不是客户,而是你的竞争对手。

三、投资人的力量

资本要求的增长个魔咒,新东方的俞敏洪说过当他了解资本的游戏规则的时候,他是很后悔上市的。股市是一个丑陋的游戏,增长是一个魔咒,所有的企业都在里面丧失。企业必须每年年保持10%-20%的增长率。

在这种增长率的压力下,大公司是很难进入小市场的。李彦宏说过,对于百度,低于1%收入比例的市场是不看的。

而小市场一旦启动指数级的爆发增长,大公司就望尘莫及了。

组织心智

优秀的企业为什么失败了?埃利斯坦森的《创新者的窘境》里说:良好的管理恰恰是他们未能保持行业领先定位的重要原因。所谓管理好的公司,往往是与现有价值网紧密对接的。相应现有客户的需求,紧盯晶振对手,满足投资人。所有的工作资源高效、流畅,管理的无比完美。

整个公司的管理设计,都是为了高效服务现有价值网,公司的资源配置、公司的组织流程设计、财务评估方式更是如此。

长期循环,这就形成了组织心智。

整个企业是持续发展的,整体社会能力的升级,新的需求被释放催生新的价值网。

传统企业在它的传统价值网上依然可以生存,比如联想依然是PC价值网上的霸主,但是他在新的价值网里确实边缘企业。新的崛起的价值网,成了新的大陆。

颠覆式创新

颠覆式创新最重要的标准就是开启一个新的价值网,找到新大陆。也许他刚开始很小,不到传统企业的1%。就像1990年新浪来和联想谈合作,那时他显然不如《计算机世界》《计算机报》,但是新浪后来的发展颠覆了以往的企业。因为他是新的价值网。

一旦新的价值网开始,就不可逆。

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