周维 焦点解决网络初级班第18期坚持分享第24天,20191107

焦点解决12字

今天感觉没什么可写的,那就来一点老生常谈吧,焦点解决,怎么个解决法?

我总结为12字:建关系.找目的.挖资源.一小步

首先是要建立起良好的关系,只有良好的关系才能有效沟通,有了沟通才有合作,有了合作才能解决。想起刘老师的一句经典:一切有了关系就都没有关系了,一切没有关系就都有了关系。可见关系是多么重要,良好的关系又是多么重要。怎样建立良好的关系。这里就需要我们对对方产生好奇,不预设立场,不贴标签,积极去探索他人的世界,尊重对方,与对方建立起良好的链接。

接下来找目的,我理解的这个目的有两方面。第一是找出对方行为背后的真正目的是什么?第二是我们接下来要做什么?

我们目前做的对于实现我们的目的有帮助吗?没有帮助,怎么办?挖资源。怎么挖?我们以前做过哪些有利的事情?在什么情况下问题不会发生或发生的少一些?我们有哪些成功经验?我们相信每个人是解决自己问题的专家,我们也确信他能解决问题,靠的就是他的内外部资源,这里的内部资源就是他的情绪,思维方式,观念等等,外部资源就是与他相关的人事物。

挖到资源了,最后怎么办?那就放心大胆去做吧,从一小步开始,一个个小的进步就会汇聚成大的改变。

这12字你记住了吗?可以做到吗?相信可以的!

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