Xorder是什么？
Xorder是一款外贸电商SaaS系统，中文名 奇单，可帮助外贸从业者一站式开发、并管理其所有外贸电商业务：全球销售渠道 (如B2B分销批发，电商网站、社交媒体、第三方平台等)、设计 、客户信息，邮件，询盘、支付、订单、物流、广告营销、第三方工具等，尤其针对国内的外贸用户有很多本土特色的功能。更多内容请参见Xorder官方网站 (www.Xorder.com.cn)
如何开始使用Xorder?
Xorder简单易用，方便大多数外贸从业者轻松起步，无须精通代码掌握IT知识。您可以通过Xorder官方网站自行注册账户(www.Xorder.com.cn)，获得免费产品，几分钟即可开展外贸电商业务。
Xorder 多少钱 ？
Xorder 提供从免费到几万不等的产品。您可以参照Xorder的价格详情 选择适合自己的套餐，也可以灵活地升级或更换不同的模块。
Xorder 创新的SAAS服务体系，用更简单的方式让用户使用电商系统。用户根据业务发展需求，再购买升级不同的功能 & 工具模块。
对Xorder有问题怎么办？
我们建议您先尝试在Xorder帮助中心或此常见问题解答中搜索相关问题的答案。如果以上资源无法帮助到您，您也可以向我们的客服人员提交您的问题。我们的在线客服团队支持在线聊天、邮件以及电话的联系方式，7天24小时为您服务。此外，我们还为用户提供充足的学习资源：Xorder问答 / 新手指引 / Xorder 学院
Xorder有英文版后台吗？
我们预计在今年全面推出英文版后台、模版、应用、帮助中心和教程等，也会对外贸企业海外伙伴和员工提供英文的后台、资源与服务。请您敬请期待。
什么样的用户适合使用Xorder?
Xorder适用于所有外贸创业者，外贸SOHO，传统外贸公司，亚马逊商户等等不同种类、大小的公司。更快速、方便的构建数字化的外贸电商体系，自动化营销 + B2B/B2C 的在线交易 让未来的外贸电商更聪明和简单。
您也可以从我们的客户成功故事获得启发。
什么样的产品适合通过Xorder销售?
Xorder适合大多数产品品类与销售形式，但禁止销售任何假冒伪劣、危害性、或违反当地市场法律法规的产品。根据不同企业的基因，我们也有不同的产品套餐推荐，具体可以咨询Xorder客服人员。
有库存，海外建仓等自有品牌产品，我们推荐B2C零售 以及 B2B小批发。
传统外贸商户，我们推荐 B2B品牌营销型 及 B2B分销批发（爆款产品标准化销售）
我可以使用Xorder卖到哪些国家?
Xorder买家遍及全球200余个国家，您可以通过Xorder销售到任意国家或地区。支持55种多语言及多种货币结算方案。
如何成为Xorder的合作服务商？
我们欢迎全球各地的合作伙伴共同为外贸用户提供专业和广泛的数字化产品服务，并全面开放平台资源。如果您有意愿为Xorder商户提供资源或服务（如建站、模板、营销、应用开发等），我们欢迎您注册成为Xorder合作伙伴。您可以在(Xorder.com.cn)注册合作伙伴账户。
使用Xorder需要定期安装补丁或升级系统吗？
Xorder的云平台默认为您持续提供最高级别的安全、性能保障。Xorder系统也会自动完成更新。您无需额外担心安装任何补丁或升级系统，随时用到最新的系统，无须额外付费。
我该如何选择Xorder网站模版？
我们推荐您在Xorder官方的模版商城内选择模版。我们会对商城内上架的所有模版进行严格的质量及表现评估，并为所有上架模版提供官方客服支持。此外，您在Xorder模版商城所获取的的模版是可以永久使用的，无论免费或者付费版本。商户也可根据模版提供者的通知自行升级模版。我们不建议您使用未被Xorder官方审核并发布的第三方模版，使用者需自行承担风险。
Xorder的模版可以修改吗？
当然可以。您可以通过后台内的模版编辑功能设置简单便捷地修改您的模版，我们的所有模板都支持模块自定义，通过简单的拖拽实现个性化的模板。同时也可以通过编辑模版代码实现更多改动（如果您希望开发属于自己的模版，您可以了解Xorder针对模版的开发教程）。如果您需要额外帮助，您也可以联系我们的客服人员。
使用Xorder需要额外配置服务器吗？
使用Xorder建站无需购买任何服务器，除非有独立私有云的建设需求。Xorder为所有用户提供稳定、安全、高效、无限制的云托管服务。
用Xorder可以购买域名吗？
目前可以通过第三方购买域名（如万网，Godaddy)，全部支持绑定到Xorder。我们的后台支持域名的托管服务，包括设置域名SSL加密，及域名解析服务。
用Xorder 如何开通外贸邮箱管理 ？
Xorder支持自动绑定所有主流邮箱系统，包括腾讯邮箱，阿里云邮箱，阿里国际邮箱，网易邮箱，Outlook等。在初始化界面中，输入邮箱账户和密码即可实现自动配置绑定，用Xorder全面实现外贸邮件收发，客户归档，团队管理，营销群发等外贸功能。
Xorder支持哪些支付网关？
我们支持大部分主流支付公司，如PayPal, 2checkout ,WorldPay,PingPong等。Xorder是PayPal，PingPong等主流支付公司战略合作伙伴，提供更优质的服务体验和费率优惠。同时Xorder也是国内领先的B2B支付支持平台，为全球买家提供一流的B2B交易服务。
您可以参考后台中的支付设置，选择适合您的支付服务商以了解更多。我们不建议您选择未被Xorder官方审核并承认(未在后台支付设置或官方支付服务商列表中出现) 的支付网关，使用者需自行承担风险。
我该如何选择Xorder应用？
您可以在Xorder官方的应用商城内选择适合您需求的应用，并通过后台一键安装、管理您的应用。我们会对商城内发布的所有应用进行严格的质量及表现评估，并为部分上架应用提供官方客服支持。
如何从其他平台迁入Xorder ?
Xorde支持从任何平台迁入。后台提供了批量导入工具，可以支持邮件，客户，产品等资料批量导入。支持不同的电商网站（Shopify, opencart, magento, ueeshop等）无缝迁移。更多平台数据导入具体可以咨询Xorder客服。