瑞廷塑胶：该如何真正的了解客户？《人民的名义》指点你

《人民的名义》这部反腐大剧最近大火，刷中反腐尺度之大揪动着无数观众的心，让观众大呼过瘾。其实细观这部剧，在剧中反腐的同时还教会了我们很多职场道理。

剧中欧阳菁因贪污受贿五十万而被反贪局长侯亮平带入检察院拘留，交给反贪局一处陆亦可处理。当审讯陷入僵局时，看侯亮平是如何教陆亦可研究对手的。

侯：“鼓励一下林华华，让她慢慢来，别着急，好好地研究下对手。”

陆：“我已经这么做了。”

侯：“已经这么办了？你们真的研究过对手吗？”

陆：“我还要怎么研究呀，这欧阳菁的卷宗，我差不多都能背下来了。”

侯：”那好，我来问你呀，这欧阳菁用什么牌子的化妆品？穿什么牌子的衣服？平时喜欢吃什么？喜欢去哪里吃？她的业余时间是怎么打发的？她和李达康的婚姻是因为什么到达了破裂这一步？“

对于职场中，做销售的你，看到这些场景是不是感觉很熟悉，这不正是我们销售常说的该怎么研究客户所用的招数吗？

然而大多销售都和局中陆亦可表现的一样，领导让他去研究客户，他随随便便在网上调查下客户公司的基本情况就完了，而对客户的具体情况一无所知，这样子在销售陷入僵局时如何能够找到突破点。

做销售，尤其是大项目销售，研究客户尤为重要，要像侯亮平说的研究对手那样来研究客户，当你掌握了客户的详细信息后，当销售陷入僵局时才好从细节破局，比如可以根据客户的喜好送点小礼物呀；客户有什么事的时候你能第一时间出现在客户的面前；适当的关心客户家人呀……

职场中，想做好销售，一定要重视自己的客户，关心客户，只要当你真心去关心客户，了解客户的一举一动，才能让客户对你高看一眼，才会让签单更顺利一些。

职场上做销售的你是如何研究你的客户的呢？会不会像侯亮平所说的那样去做呢？

我是黑猫（微信公众号：黑猫日志），十五年职场经验，愿与您一起交流，共同成长。