三招教你改变他人的想法

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一般人都觉得做出改变是件很难的事儿,给你推荐一本书,书名叫《瞬变》,心理学家奇普希思在这本书里,教了我们三个让人做出改变的方法。

第一个方法,改变环境。书里举了个例子,心理学家想知道去电影院看电影的人,在什么情况下会吃更多的爆米花。于是他们测试了很多种情况,给大家放不同的电影,把爆米花做成很多口味,把爆米花装在大小不同的桶里,还测试了同吃一桶的人数对吃掉爆米花数量的影响。结果令所有受试者大吃一惊,无论是电影的类型,还是爆米花的口味,对观众吃多少爆米花都没什么影响,反而是你拿到的爆米花的桶越大,吃的就越多。这个实验告诉我们:让改变这件事儿困难的,看似是人的问题,其实是外界环境的问题。所以,如果你想减肥,吃饭的时候可以试试用小碗吃。

第二个方法,让人感同身受。举个例子,有一家大型企业,内部存在严重的浪费现象,一位高管向董事会提过很多次,上级都没重视这个问题。于是这位高管就收集了全公司424种不同类型的白手套,在这些手套上写了采购的时候花了多少钱,等到公司高管开会的时候,把这些手套堆在会议室的桌子上。高管们看到了公司竟然采购了这么多不同类型不同价格的手套,立刻就对浪费这件事情感同身受了,并且开始整治公司内部浪费的行为。这个案例告诉我们,有时候人们不愿意改变,其实是没有动力。有些事你急得够呛,但是没有刺激到对方,也没法改变,你需要让他感同身受。

第三个方法,给人一个目标。举个例子,美国政府号召大家吃健康食品,比如喝脱脂牛奶,甚至专门制作了健康饮食手册,发给大家,但没什么效果。两位研究人员发现,只要让美国人喝脱脂牛奶,他们的身体就会更好。于是他们派人拿着盛满脂肪的管子,站在超市门口,跟人们说,这就是半加仑全脂牛奶含的脂肪量,就这么一个举动,买脱脂牛奶的美国人一下子变多了。这个案例告诉我们,有时候大家拒绝改变,其实是没有方向。大家不是不想健康,而是之前选择太多了,没有一个具体的方向,所以大家不知道该怎么选择。

你看,明白了这三个道理,下次劝人做出改变的时候,你知道该怎么做了吧。

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