20140906-坑爹的航班

    我想最不靠谱的交通工具应该就是飞机了。

    在中国，应该每个乘过飞机的乘客都会遇到过晚点的情况吧。

    晚点的原因各种莫名其妙，有天气问题的，这个基本就是万金油了，天气问题你总不能责怪航空公司了吧，至于是真是假就不得而知了，然后就是航空流量管制，这个估计就是中国特色的不靠谱和管制了。美国比我们国家先进吧，人家怎么就没有那么多这种不靠谱的交通管制？

    如果说航班晚点是挑战乘客的忍耐底线，那么航班取消就是令人发指的引发乘客够贵了，不过航空公司也有对策，就是拖，拖到你们精疲力竭，拖到你们自己放弃，还不给索赔。

    曾经有过两次特别不靠谱的经历，都和国航有关。

    有次搭乘国航的飞机，去哪里已经忘了。当时记得也是下午，打了飞的花了近200才到浦东机场，办票的过程很顺利，但是安检结束到了候机厅就开始不靠谱了。到了登机的时间，航空公司告知飞机还没有到，请乘客关注航班动态，这就是晚点的标识，在中国乘飞机不晚点也不可能啊，那就等吧。过了一个多小时，航空公司说飞机还没从目的地飞过来，目的地正大雨，这就是太极拳了，换个理由忽悠乘客。无奈的乘客只能继续等待。又过了一个多小时，愤怒的乘客包围了服务台，指责航空公司不靠谱，明明在目的地的人说那里没下雨，已经群情激昂了，航空公司的眼见情况不对，只能打电话到公司问怎么处理。结果是航班取消了，于是乘客暴动了，你们取消不早说么，这么消遣乘客么，让大家的行程怎么办。这时已经午夜11点半了，航空公司说提供明天最早一般飞机的20个位子，剩下的再安排，乘客不乐意了，剩下的怎么办，你们搞什么。我们的行程受影响太大了，明天又走不掉那还去玩什么？于是要求退票，补偿损失，航空公司双手一摆，退票可以，没有赔偿损失这一项，结果无良的国航不仅毁了我们这个假期的出游计划，还让我们白白出了400快的来回飞的费，店大欺客可见一般。

    这次出游选了深圳航空的飞机，这般也是和国航的拼机，后来我总结发现，和国航有关的航班都不靠谱。这次的过程没有那么曲折，到机场办票被告知飞机还没有从目的地起飞，肯定会晚点，晚点多久不知道，于是心理有了准备。等到登机时间，果然飞机还没从目的起起飞，于是航空公司一看已经5点半了，给乘客发水和小点心安抚一下情绪。六点的时候航空公司通报说飞机起飞了，七点可以到，有乘客看飞常准的app，说7点38我们这里可以起飞。结果7点半可以登机了，心想飞行时间才1个半小时，晚点已经2个小时了，当时不知道，这个才是折腾的开始。上了飞机关了舱门总可以飞了吗，等了半小时，还没安排我们起飞，不耐烦的乘客开始指责航空公司在干什么，被告知15分钟以后起飞。稍安勿躁的乘客等了半小时，飞机还是没动啊，又有人开始发飙，结果飞机动了，开始到跑道排队等待起飞。但是不对啊，旁边的飞机一架一架都飞走了，我们这飞机还是不动，终于在乘客的极度不满中，九点二十，也就是晚点了足足四小时以后，飞机起飞了，为了这1个半小时的航程，从3点半从家里出发，等了6小时，如果有高铁的话应该早到了吧。

    面对不靠谱的航班，下次还是高铁吧。