NO.269 2019-06-10

1.销售中两个重要的技巧:提问与倾听。一般来说,最有效的接访是由 25%的提问和 75%的倾听组成。

2.购房资格的关键是财务实力,而不是预算。本来想买自行车,结果开回了法拉利的情况比比皆是。购买决策的关键是实力和兴趣,这二者都有,其他一切都不是问题。

3.倾听有两个要点:一、让客户喜欢你、信任你的最简单方法就是让他说话,当客户正在说话时,在某种意义上,他也就是正在打算购买,如果他保持缄默,你就麻烦了;二、客户总是正确的,不要打断客户,更不要去纠正他的想法,要让他感觉一切尽在掌握。

4.推荐房源需要精心筹算,这里必须注意的几个技术要点是:一、不能有求必应,结果客户挑花了眼,导致陷入纠结,第一次推房不能超过两套;二、尽量不推同质房源,这样相互比较无特色,导致客户陷入纠结;三、尽量不推条件相差不大但各有特色的房源,容易造成高不成低不就。正确的做法是拉开距离,推两套房源,一套差房源,一套好房源,先差,后好,看似两套,实推一套。

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