项目阶段性复盘整理

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大项目，总要阶段性复盘，否则经验会丢，所以，志勇提出要组织复盘，我很认同这一点，毕竟我们是在创业，不是在过家家，有问题是要正视的！

好在，我们都还认同所有问题都是成长的契机和基石，即便不是信念，在理念层次上也能说得通。

我在家里备课，去了之后大家已经做了一个小时了，我直接参加了整体复盘会议，大家反馈以下情况。

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做自己的CEO活动：

1. 任何产品方案/项目方案一定要从源头思考，否则一定掉坑
2. 形成固定的沟通机制和流程，老司机要多带带新司机
3. 工作阶段性定期汇报（每半天），确保方向正常，可以调配资源
4. 适当进行风险预估，提前规避问题的发生
5. 形成工作流程和标准，减少每次的创作时间
6. 明确自己的身份，确认工作标准，运营要符合定位

揩油 - 市场部分

• 不足
  1. 职能划分交叉
  2. 精力分配不均衡
  3. 执行时间多，统筹回顾时间不足
• 内部销售
  1. 清晰节点个目标客户
  2. 实时更新销售数据
  3. 分析销售数据，调整销售策略
• 外部销售
  1. 找到关键节点
  2. 让自己努力成为节点
  3. 关系维护要在平时做好积累
  4. 对外合作动作要统筹规划

揩油-运营

• 有问题要抓紧向项目集调配资源
• 必须每天汇报工作进展情况，尤其是大型项目
• 产品要提前出来，建议明年产品能至少提前3个月准备好。否则运营没法配合，导致整体进度落后
• 先从顶端入手，先抓我们的群体、受众、定位来考虑运营手段，想清楚这些后再做整体的规划，在效率和效果上会更好。
• 运营的手段必须是为目的服务的，所有和目的无关的手段都必须删除，我们不能限制于过去的经验或者其他活动的亮点，我们要思考这个活动背后的目的是什么。
• sop流程是非常重要的。不能因为别的事情而把这个事情搁置，这个是关系到运营的质量、标准、要求。
• 交代新人做事，要有时间节点、标准、质量要求和期待。这样下面的人才能很好执行。
• 人手不够，严重不够执行和思考；同时没有具备高度的人指导工作，确定工作，项目层级在一开始的资源分配上出现问题。

揩油 - 研发

1. 亮点：提前磨课、提前研发工具，工具得到团队的积极正面反馈。
2. 压力巨大，所有组未完成的内容可以拖，但研发不能拖

• 研发投入人员不足：引入外援（没形成机制，研发部分的外援机制要开始设计了）
• 研发和关键决策环节冲突，调走了核心负责人。降低标准，快速培养团队能力。

3. 花时间解决团队情绪问题，感觉动员会白开了。导致研发的精力分散，承担了过多的不需要

• 项目集管理能力有限
• 各项目经理管理能力缺失
• 基本沟通的技能没有掌握，没有分析出对方的意图。（下一阶段全公司投入）
• 工作和生活环境混杂，分不开，没有看到有原谅（不满）
• 研发、老板、管理，身份要慢慢分离

揩油 - 项目集

• 新手管理者，但学和用是两个概念。
• 项目经理90%在沟通，实际上也确实如此。和项目经理、老板、发起人的沟通。
  • 很多内耗在于沟通没有做到位。
  • 沟通也是事儿，也是活儿，也很耗费精力。
• 大型项目中冗余投入更为重要，因为组织要维持运转
• 有时间的项目进度管理也很重要，项目经理要知道进展情况。沟通的同时收集信息，知道下一阶段去哪儿。看板方式很方便。
• 成果导向的意识。以成果的完成变成自己努力的方向，虽然我们都知道成果是什么，但是我们不知道到底怎么做，这个要不断训练。

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最后，我作为老板的评价是

1. 项目目的是改善生活、锻炼团队

• 大家会适当隐忍和让步，很多伙伴的特质不符合职场基本素养，但都看到了进步。

2. 团队核心凝聚力和战斗力。

• 整体满意度是8-9分，战斗力略有损失。市场销售能力不足，有缺陷。效率有缺陷。
• 凝聚力：基本沟通能力缺失。需要刻意训练。

3. 既然在恐慌区中，谨慎看待我们的评价。

• 真正成熟的人，喜怒不形于色。它很多时候会是手段，比如适当的发火是为了表达严肃性。
• 必须要看到每个人在项目中的成长。
• 什么人都能做100分，说明项目目标定低了。
• 因为目标设定得高，必然出现资源不足。

4. 包容心。

• 还原在对方的情况下，不要逼死自己。
• 关键要分身看看自己。
• 双赢，对方先赢，自己再赢！

5. 管理者必须掉的坑：整体思考。

• 志勇、敏嘉、采懿获得，需要掉深坑。不在恐慌区中待过，很难获得。管理者一定要经过这个坎儿。
• 在什么样的能力状态，先做什么样的事儿。
• 不同的情况下：在坑里是好事儿。

6. 你能力多强，责任多重，承担的活儿就多。能力强就多干点！
7. 态度和格局！

• 态度问题：标准！头拱地也要做完！战斗时期！态度的背后是标准，因为标准不同，所以看起来不同。
• 格局问题：想办法分离工作和生活。生活中就要生活的状态。生活是鸡毛蒜皮，但也需要经营。

综合总结：

1. 整体满意度8分
2. 缺乏精准的管理、沟通能力训练
3. 形成若干经验
4. 创业的态度和格局
5. 检讨对年轻同事的规则设定和纪律要求

• 严格在点子上，过往标准太低。
• 未来但凡要求的内容必须做到。该怎么样就怎么样。

6. 合作共赢！互联网时代发生巨大的变化，每个人都是联盟关系。