第【四十】章 说说物管那些事儿
“现在终于乱成一锅粥了！”杨佳佳看见叶教授把头仰在高靠背椅子上，笑哈哈地对坐在紫檀办公桌对面椅子上的张丹丹说：“这次你去物业管理公司实习，可是立下汗马功劳，如果你愿意，我可以保举你就在江海物业上班，争取几年之后……”
张丹丹知道叶教授又要说“争取几年之后混到物业经理的位置”，便打断叶教授的话：“现在我正都还没转，连正式员工也不算，即使转正，还不知道要熬多久才熬得到经理助理、副经理，等熬到经理，都人老珠黄了！”
“汤姜人老珠黄没有？人家现在是经理，还不是青春洋溢活力四射的小姑娘！”叶教授推推鼻梁上的玳瑁眼镜，有些气恼地说。
张丹丹像终于抓住了什么，马尾甩了甩，嘲讽地说到：“汤经理经过你这次运筹帷幄，已经快变成痛不欲生的老太婆了！”
叶教授眼睛里闪过一丝诡笑，责怪张丹丹：“你可不要信口开河哈，你也知道老康是汤姜的舅舅，这话传到他耳朵里去，他哪会安逸我？”
“其实，汤姜为城北阳光也是耗费了大量的心血。我亲自看她好多时候都是来得早走得晚。特别是最近，除了小区业主为业主活动中心的事，要把游泳池填了，业主和业主之间斗得你死我活。一波未平 一波又起，业主为养狗的事，差点就闹出人命……”张丹丹眼睛里一片迷茫，也不看叶教授看她的眼光越来越凌厉，自顾自地说下去：“还有那间‘鬼屋’，你不是说里面藏着一个巨大的阴谋吗？其实那里面是一群可怜的孩子！你却要挑唆着把这些无辜的孩子撵走……”
“你简直胡说八道！什么叫我挑唆？”叶教授猛地拍了一下桌子，那双躲在眼镜后面的眼睛射出的光让张丹丹不寒而栗：“你纯粹是妇人之仁！我问你：你清不清楚作为物业公司的经理，要为物业管理公司做哪些事情？”
张丹丹有些被吓住了，这叶老头好从来没有对自己发这么大的火，便有些不知所措，但只是一瞬，就清醒过来，可怜兮兮地对叶教授半哭半说：“你不知道，人家在汤姜那里也受委屈了……”
“她把你怎么了？又不给你发工资，都是女的，总不可能把你……”叶教授狐疑地问。
“你、你想到哪儿去了！”总算还在为自己着想，张丹丹娇嗔地嘟起了嘴，斜眼看着叶教授。
“哎，哎，我不也担心你么？不说这个，我给你说说你不知道的物管那些事儿。”叶教授最终没有走过来，伸出手掌，向下弯了几下手指，也不知是喊张丹丹靠近，还是示意张丹丹不要出声。
张丹丹坐着不动，不过眼睛睁大，嘴里温柔地吐出一个字来：“好。”
叶教授像给张丹丹上课：“物管工作确实繁琐，这毕竟是服务工作。特别是像城北阳光，住的都是财大气粗的业主，本来大多数人就自以为是，再加上业主来自五湖四海，基本都是各自行业的精英，有钱有势有能力，把物管当成自己家里请来的佣人，想呼来喝去就顺理成章。”
张丹丹虽然不是城北阳光的业主，但经过这段时间的“实习”，对叶教授讲解的这种业主盛气凌人，理解得特别到位。有些业主看见自己，那直勾勾的眼神仿佛是看自己花钱买来的宠物，就差赤果果地要自己陪他上床。门口的保安询问没带门卡的业主房号信息，那被询问的人就自己指着自己的鼻子，像喝斥一条狗一样大声吆喝：“老子天天进进出出这里，你连老子都认不得了？你看你玛的逼的门！”更过份的人，还要一口唾沫吐过去。
“这是国人的通病，有的人走路碰到电线杆子，还要狠狠地踢几脚，如果力气大，还有可能会把电线杆子给拔出来。”叶教授见惯不惊，继续说：“每个工作都要有人去做是不是？还有这物管的收益，都是旱涝保收，除去个别低端楼盘，只赚不亏而且盈利极大。”
“物业管理公司的收益稳定，物业服务管理人员的薪酬自然也不低。”叶教授抹了抹嘴唇上冒出来的胡须，可能有两三天没刮脸修面了，张丹丹只知道叶教授最近背着人焦头烂额，但究竟因为何事，叶老头不说，自己也就不知。今天着这老头忽然来了兴致，说起物业的事，自己有些好奇，但在物业上了这么久的班，对物业人员的工资也有些了解，就奇怪地问：“保安大哥和扫地阿姨的工资并不高啊！”
“我说的是物业服务管理人员！保安和清洁阿姨随处可招，只要不生得面目狰狞就可以干。但是物业服务管理人员，算是物业管理的干部，工资收入福利待遇肯定就和一般工作人员不可同日而语。”看张丹丹似懂非懂，叶教授接着说：“劳动光荣但社会分工不同，每个阶层都有不同的衡量标准。不说物业招收管理人员要身材姣好容貌漂亮，还要有学历有处理问题的能力的高素质人才，比如像你这样才貌双全的人才是大物业公司的首选。”
张丹丹对自己的外貌和学历都有极端的自信，不要说做一个普普通通的物业客服游刃有余，就是做一个叶教授说要保举自己几年之后就可以做的物业经理，自己也有极端的自信。这种自信不仅仅是来源于自己读的大学是“985”加“211”，还有自己这些年的额外付出，虽然这“付出”和眼前这个老头有关，自己也半推半就。
“你看，不说眼下城北阳光的物业总人数比最初开始时少了一半还多，就按收到的物业费给每个物业人员每月发一万元工资，计算，也足可以养一百个工作人员。但占大多数的保安和清洁人员，每个月只能拿两到三千元的工资。减员减薪剩余的钱，除了缴税和给上级公司的利润，都到哪里去了？”叶教授扳着手指说，张丹丹在心里算，结果这数字就冒出六位数来，如果再乘以一年十二个月，这个数字是好多中型企业也难以达到的利润。
叶教授再扳另外一根手指，硕大戒指发出翡翠绿的光：“你知道小区有多少部电梯？”
张丹丹一时回答不上来，叶教授也不等答案，把手张开，一根手指一根手指地压：“一部电梯安装四块广告牌，内外再各安装一块视频广告屏，一个星期一轮换，一个广告牌收费五十元以上；视频广告以每项十五秒计算，一个视频广告的收入不会低于一部电梯内的广告牌，这样就等于小区内的广告收入约等于广告牌的三倍，你算算，小区内光这项收入是多少？”
“还有，临摊、外墙、小区外商铺的出摊占道，这些广告收入集中起来，再养一个物业管理公司都绰绰有余吧？”看张丹丹惊讶地张大嘴巴，叶教授把合拢的手指又打开，再一次边扳边数：“地下停车场的收入，同样等同于无本生意。买了车位的，交物管费；没有购买车位的，临停收费，进去超过十五分钟，收费四块，续时交费，一小时两元，还四舍五入。这笔费用，对所有物业以外的人绝对保密，算是物业公司的小金库。”
“至于打着物业旗号的房屋中介、需要进入小区里面的有关业务，除了电、气之外，比如光纤、修理安装等等，物管都是要雁过拔毛。”叶教授如数家珍：“这些收入，全在物业经理的管辖范围，一个小小的游泳池，一年的承包费也就是几万块钱，对物管公司来说，只是九牛一毛而已。”
张丹丹更加懵懂起来：“像你这样说，物业公司掌握的这些费用差不多要八位数以上？如果没有监管，物业经理随随便便一年挣个七位数？”
“你说这是等价交换么？如果要一个人受点委屈就可以年薪百万，工作压力就是偶尔和人打打嘴仗，平时大多数时间就是抱着计算器算能收多少钱回来，你说是不是会有人打破脑袋也要去抢这份工作？”叶教授盯着一张脸涨得绯红的张丹丹说。
张丹丹连连点头，连叶教授和张丹丹看不见的杨佳佳也大声喊道：“不是要打破脑袋去抢，就是用身体去换，也有人愿意！”