营销的本质

营销的本质

1;营销是什么

2;营销学基本概念:需求和需求模型

如何快速有效学习营销体系?学会提问。

首先,先问问1个问题

第一个:大家觉得营销是什么?

有人说:是文案。比如通过写出有影响力的文案

有人说:是传播。如何通过朋友圈的刷屏

有人说:是媒体or 广告。投放地铁或者百度广告

有人说:是品牌。创建强有力的品牌

因为做营销培训,学员经常问的企业问题

比如:

1. 我的产品很创新,很酷,感兴趣的人很多,可为什么这些关注只转化出寥寥无几的订单呢?

2. 我们公司的服务还不错,用户也非常喜欢,但为什么无论用什么营销方法,乃至降价,都没有办法实现明显的增长?

 3.我明明做了很好的产品,铺设了很好的渠道,打了很好的广告,有了非常好的传播,为什么产品无法像可口可乐那样,真正形成强势品牌,即使不打广告,大家天然对它有需求呢?

上面的问题和学员遇到的营销问题,都是营销的表层,我们称为冰山之上。

我们分析营销问题,要理解到营销的本质。

什么是营销

营销的定义:自身价值满足别人的需求,来达到自己的目的。

可以看出:营销学最基本的概念是需求

营销方法的本质目的是增长消费者对你的需求

栗子:我们做营销教育的,开设增长课,文案课,运营课等营销课程,我们的价值是提供营销课程的服务价值,来满足用户的需求(学习需求,晋升需求,更好的自己形象的需求),来达到企业营收的目的。

什么是需求

需求:人们为了满足特定的需要形成对特定产品和服务的购买能力

我们得出:

需求的模型2个大因子:动机+能力

动机=缺乏感+目标物

能力=支付能力+学习能力+其他(形象+决策+健康+行动)

缺乏感的3个维度

1.1;角色的维度。

角色是什么?

角色就是消费者自我,是他心理上认同的那个自我。这个自我和真实的自我是有落差的。

比如:购买宝马奔驰车的人,成功的角色。

1.2;时间的维度。

时间是什么?

时间是未来或者过去的自我。和现在的自我的之间的关系。

比如损失规避心理。尚德机构,错过了大学,不再错过本科。

比如怀旧心理,跳一跳的小游戏

2;关系的视角。

关系:人生活在关系中的,我们需要用关系来定义自己,我们需要互相连接,在这个过程中也就产生了感情。

比如圣诞节购买礼物给孩子。父母和孩子的关系。

3;群体的维度。

群体是指人们考虑做某件事时,会参照某一个群体。

比如:从众心理,比如滴滴宣传语。4个小伙伴,3个用滴滴

其他;任务的维度。任务只差几步或者一步就完成的动作。

比如贷款案例,最后一步,测试一下贷款额度

目标物的3个注意事项

心理学概念,叫做执行意向

加一个行动指令。

能力模型的3个维度

1;支付能力。比如产品的价格影响。

2;形象成本。比如给用户长脸的感觉,得到app,知识分子精英形象。

3;学习成本。比如产品的学习成本低,一键就懂

其他:决策成本,健康成本,行动成本

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