小细节看管理武学的气宗和剑宗

几日前，和一位朋友聊起管理的气宗和剑宗，启发颇多。大致是说「气宗」关注人、人性；「剑宗」关注规则、指标。

一周前，我邀请了一位专业的引导师董志文来帮助我们做团队共创。在我复盘的时候，注意到一个引导小细节，让我再次联想到的「气宗」和「剑宗」的区别。

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在集体讨论中，有一项工作就是控制发言时间。我们设定一个Time Box，来让讨论得以有序地进行，并控制节奏。

按照我做法会先告诉大家一个时间限制（比如5分钟），然后让大家开始讨论，在快到截止时间时（不然4分钟）给大家一个提醒，然后在到时间限制时让大家停止讨论。

这么做看来无可厚非，规则提前讲明，按规则执行，肯定是没有错的。

是，这或许没有错，但是却可能让人不舒服。因为人都有表达的欲望，限制表达的欲望有违人性。

而志文在这个时候选择了一个更好的方式来管理集体讨论的时间。他是这样说的：

当时间到的时候，我就会举手，当我举手的时候，如果你的话讲完了你也举起手来闭上嘴巴，如果你没讲完你看见我举手了或者别人举手了，你就赶快讲赶快讲，把你的话尽快说完，然后也举起手来闭上嘴巴。

就这样一个小变化，让我深受感动，充分照顾到人性的需要，又不妨碍时间控制的目标。

对于管理上的「气宗」和「剑宗」，我只是通过这一点点细节管窥一豹。希望能让大家有所启发。