轻资产+高科技，三一集团如何开启传统制造业逆袭之路？

“挖掘机技术哪家强？”已经成为大家喜闻乐见的句式。但谈到真正的挖掘机不得不提三一集团。

三一集团是中国最大、全球第五大工程机械制造商，也是全球最大的混凝土机械制造商。挖掘机、起重机等工程机械是三一集团的核心产品。挖掘机技术高强的技术工人多半也会选择去三一集团工作。

在制造业转型升级的浪潮下，三一集团这家原本以重资产运营模式为主的传统制造企业，初尝数字化转型的甜头。10月19日，三一集团携手IBM打造的“三一集团重机产销存一体化”项目，在2018IDC中国数字化转型大奖评选中获得“运营模式转型领军者”奖项。

不久前，作为该项目的见证者与参与者，三一集团有限公司副总经理兼集团首席信息官潘睿刚先生与IBM全球企业咨询服务部合伙人、大中华区工业产品事业部总经理何志强先生，向趣味科技分享了三一集团“逆袭”背后的心法与成功经验。

三一集团有限公司副总经理兼集团首席信息官潘睿刚（右）代表三一集团领奖

从核心业务开刀，立志转型“不成功便成仁”

在“重机产销存一体化”项目开始前，三一集团的运营管理还停留在典型的传统制造业模式：未形成完善的计划体系；手工操作物料清单、导致数据准确性低；设计变更没有形成闭环管理、无法跟踪不同业务模块变更情况；不同业务系统之间没有打通……这些管理鸿沟也体现了整个机械制造业长期存在的痛点。

为了在行业内率先解决这些痛点，三一集团提出“重塑供应链，实现企业再造”战略，决定借助数字化技术改善运营、提升效率。三一集团并没有选择非核心部门进行试点，而是直接选择了集团最重要的部门重机事业部落地实践。要知道，重机事业部是三一集团最核心的业务部门，目前为三一集团贡献50%的收入和70%的利润。

“公司下定决心在三一最重要的事业部推进这样一个全产业链的信息化、数字化项目，对三一来说，这是一个下血本、不成功便成仁的项目。” 三一集团有限公司副总经理兼集团首席信息官潘睿刚介绍说。

据悉，一体化项目从2016年初启动，历时18个月，不仅针对工程机械行业特点对重机事业部的流程进行了梳理与再造，还为其量身打造了两大业界领先的管理平台：APS计划平台和BOM（物料清单）管理平台。项目共完成152个流程梳理优化与68项制度修订，还端对端完成了23个系统集成，最终实现了重机事业部流程、计划、数据、财务和系统的“五打通”。

目前，利用APS平台科学排产，重机事业部实现工作效率提升10倍以上；计划准确率提升66.3%；变更完成率和及时率达到90以上；产品交付周期提升11.4%。重机事业部的成功转型获得集团内外的极大肯定，三一集团计划将其作为标杆案例向其他事业部推广。

“对于制造业企业的IT部门来说，保证交货，这是最重要的指标。如果没有一体化项目上线并稳定运行，从订单到交付，就没有那么顺畅，忙不过来。效率就提升不了，也不可能创造这么高的利润。”

潘睿刚认为，从人力成本和利润的简单对比，也能明显感受到数字化转型带来的巨大收益：“过去三一最多的时候有7万人，今天的三一只有2万多人。但是今天三一创造的利润已经超过7万人阶段高峰时的利润，这个效率应该说很大部分来自于流程、信息化的变革。”

三一集团有限公司副总经理兼集团首席信息官潘睿刚

从制造到服务，从重资产到“轻资产+高科技” 

智能制造是所有传统制造企业共同努力的目标。在潘瑞刚和IBM全球企业咨询服务部合伙人、大中华区工业产品事业部总经理何志强看来，传统制造企业在向智能制造跨越过程中，有两大行业趋势日渐凸显：

第一，制造业正在向服务业转型，企业正在从卖产品转向卖服务。

这一过程中，物联网是一个非常好的技术手段。物联网可以打通制造业复杂的中间环节，直接到达每一台机器，到达每一个客户，从而形成一种全新的连接型的客户管理模式。

何志强表示，借助物联网新技术，“企业可以看到每一个产品在客户使用过程里面的状况，包括客户对你这个产品买不买单，满不满意。如果能够做到真的了解自己的产品客户用得怎么样，这时候对客户关系的理解才是最深刻的，对客户关系的管理才是最有效的。”

据透露，“重机产销存一体化”项目二期将打通三一集团内部40套系统，为三一集团向服务型企业转型做好准备，同时补足在售后体系等方面的短板。

第二，制造业正从重资产到“轻资产+高科技”模式转型，数字化和新技术起到了关键的驱动作用。

1.用数字化取代重资产，数字化就是现金流。

传统制造业是典型的重资产模式，为什么一定要走重资产的路？

据潘瑞刚介绍，工程机械行业是为数不多的管理复杂度和管理精细度都非常高的行业之一，每台机械的零部件可能多达几万件。此前，制造企业必须投入大量资金来实现对整条产业链的掌控，从零部件生产商到主机销售商，再到中间渠道的全盘掌控，以保证利润并实现风险可控。

现在，在新技术的推动下，制造业将颠覆原有重资产模式，转向“轻资产+高科技”模式。通过最新技术加数字化平台的建设与应用，制造企业能够更好地把控产业链上下游资源。比如，在前面提到的一体化项目中，三一重机事业部将原有的30万条数据，精简为14万条。数据的大量减少，带来效率和成本的极大提升。

2.人工智能、区块链等新技术已经在传统制造业产生价值

针对大型工程基础建设艰苦、复杂的作业环境，三一集团正在利用物联网的手段去解决远程作业的问题，通过智能化的技术大大提高作业效率。未来，无人驾驶等新技术也有可能在工程机械场景中落地。

“重机产销存一体化”项目上线后，三一重机事业部的数字化运营管理能力处在国内领先水平。在某些技术层面复杂度上，甚至超过国际巨头卡特彼勒。“国外工程机械行业整体管理复杂度、不确定性远远低于中国，我觉得如果卡特彼勒在同样的经营环境下一定是比不过三一的。”何志强表示。

IBM全球企业咨询服务部合伙人、大中华区工业产品事业部总经理何志强

赋能实体经济，打造“企业咨询2.0”最佳实践

以上制造业两大趋势的背后，无一不是人工智能、物联网、区块链等新技术在推动。在技术引领产业变革的新局面下，IBM创新性地提出“企业咨询2.0时代”的概念，推动新技术更快落地传统制造业。

IBM认为，在全球企业数字化转型和数字化重塑大潮下，以传统管理理论为基础的商学院模式已经不能满足企业需求，以技术创新与实践为基础的“科技院”模式受到越来越多企业客户欢迎，整个咨询行业已经步入了“企业咨询2.0”的时代。

何志强表示，“咨询和新技术的融合是大势所趋，一定会产生更大的价值，对咨询本身也是一个商业模式的颠覆。离开新技术的咨询其实往往可能就落不了地。我们希望通过领先的技术力量，推动三一集团实现两大转变：从领导智慧到组织能力的转变，从中国的龙头企业到世界级卓越企业的转变。”

据介绍，IBM在推动传统企业数字化转型的策略之一，就是与龙头企业合作打造行业的标杆，再把这些实践有针对性地、模块化地赋能给其他企业，推动中国实体经济发展。

那么，三一集团为什么选择IBM作为数字化转型的合作伙伴？潘睿刚表示，一方面由于IBM技术领先，并积累了丰富的行业经验。过去很多年，工程机械行业里很多国内外大型企业都跟IBM有合作。另一方面，IBM除了解决企业当前痛点，还会与企业共同推动业务创新。比如，此前IBM曾助力三一集团孵化出物联网公司树根互联。

经济发展，基建先行。工厂机械制造是实体经济发展的基石。如果说，“重机产销存一体化”项目开启了三一集团的逆袭之路，未来，三一集团与IBM将在“轻资产+高科技”的制造业新范式下，共同探索出广阔的行业蓝海。