【2017.5.9】发邮件有讲究

      之前一直觉得，不就发个邮件吗？写好收件人，写好邮件内容，注意礼貌用语就行了。

       工作以后，渐渐意识到邮件书写的重要性，尤其是在无纸化办公的情况下，一切工作都靠邮件进行沟通和交流。这个时候，邮件的书写就不仅影响到工作中的协作，还影响到各种办公效率。

首先，邮件主题有讲究。

每天都要处理很多邮件，时间长了，邮件堆积。等到想翻找某个邮件时，便会进行关键词搜索，此时邮件的主题是否明确、利于搜索就很重要了。同理，正文内容的关键信息也应该明确。这不仅是为了方便自己，也是方便他人。

第二，收件人和抄送人要分清。

收件人是和你某项工作有直接关联的干系人，抄送人是需要知晓这项工作但不需具体负责的相关人，这两者是有很大差别的，一定要分清。否则，容易出现某项工作别人不知情，或者工作出现混乱的情况，一旦出了问题，其中的责任就扯不清楚了。

第三，邮件正文要条理清晰。

把自己想要达到的目的和效果表述清楚，同时把对方需要协助的工作表述准确。关于自己的目的，要写的让对方觉得值得做，而关于对方要做的工作，要写的具体清晰，分解开来，同时提醒对方需要注意的细节和问题。

仅此三点，看似简单，但想要写好一封邮件，还是要花一番心思的。邮件的往来，也是一种沟通方式，区别于面对面沟通，更需要我们认真对待，因为这也从一方面反映出了我们的为人处事方式。

与大家共勉～