泛迪案例:劲威净水

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水博士“威威”

一、品牌体检

体检日期: 2018年1月
企业简称: 劲威
品牌类型: 电器零售连锁店
主营品类: 净水器、热水器
客户地址: 广东省韶关市
成立时间: 2011年
代理品牌:
1、净水器主要有泉来、爱惠蒲、怡口等品牌; 2、热水器主要有纽恩泰等品牌
市场细分:
1、厨房净水; 2、全屋净水; 3、中央别墅净软化水
产品定价:
1、厨房净水售价在1500-3000元区间 ; 2、全屋净水售价在5000-8000元区间; 3、别墅净水售价在1万-2万元区间; 4、净水器产品毛利约为40%
产品认证:
1、NSF(世界卫生组织指定为水安全检测认证机构); 2、矿泉水渗透技术:彭浩(中国地质大学水文地质博士)
服务分析:
1、厨房用净水安装需1个半小时; 2、每次安装需要两名技术人员; 3、根据每个客户的需求搭配产品组合;4、产品组合复杂,导致服务效率低下;
客户分析:
1、全店客户有60%来自净水器; 2、全店客户有40%来自热水器; 3、净水器客户有2/3来自新房装修; 4、净水器客户有1/3来自非新房装修; 5、净水器客户中厨房净水客户最多; 6、全店客户有2/5属于老客户介绍; 7、全店客户有2/5属于促销活动成交; 8、全店客户有1/5属于直接上门成交; 9、截止2018年,服务客户数量已超2000家;
主要竞品: 当地净水器主要竞品有沁园、安吉尔(后进者)
品类审计:
1、欧美日韩净水器普及率超过70%; 2、国内净水器普及率仅为3%-5%; 3、众多净水器品牌质量良莠不齐; 4、净水器厂家售后服务体系缺失; 5、净水器经销商也无心做好售后服务; 6、热水器品类受电商冲击严重; 7、热水器品类市场成熟,所以竞争激烈; 8、相对热水器净水器品类净水器品类对服务要求高;  09、净水器经销商自身零售品牌不够强大; 10、经销商长期受制与于厂家产品品牌,导致利润微薄; 11、净水产品需要针对水质及用水量制定方案,安装后通常每半年需要更换一次滤芯;

结论:
1、净水器市场未来潜力较大; 2、聚焦净水服务品牌,避开厂家及电商威胁; 3、劲威在当地净水市场实力领先; 4、抢占心智中净水服务第一品牌

注:(部分数据因企业保密需要,在此未发布)

二、品牌战略咨询

        在为品牌进行系统体检后,我们运用泛迪独创的“第一战略”模型为客户进行品牌战略梳理。“第一战略”模型由品牌定位与战略配称两大模块组成,泛迪围绕“净水服务专家”的定位规划了一系列的战略配称,由于战略配称是一个不断论证与完善的过程,我们将持续协助客户梳理战略系统。为客户打造强势品牌保驾护航!以下是已经完成的战略体系:

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泛迪第一战略模型

品牌定位: 净水服务专家(抢占心智第一品牌)
品牌名称: 劲威净水
信  任  状: 七年服务两千家
视  觉  锤: 蓝色、手托水滴的水博士“威威”
市场聚焦: 家庭厨房净水
选址策略: 聚焦一个新小区,建材街最佳
产品策略: 1、主推标准化套餐产品,提升销售效率;2、净水设器产品尽量选用性价比高的品牌;3、避开海尔、格力等大品牌;4、选择利润高的品牌
拓客策略:1、通过小区活动进行推销、2、与水电工、装饰公司、建材销售同行建立深度合作关系;
传播策略: 1、以公关为主,配合广告建立新品牌;2、围绕新小区选择户外广告媒介; 2、前期传播主题聚焦“饮用水二次污染”,教育市场; 3、给当地小学赞助净水器产品; 4、请专业机构进行水质检测;5、加入与净水业务相关的协会;6、通过小区设点进行品牌推广;

三、落地项目咨询

        在初步梳理了品牌战略后,我们积极配合客户进行品牌落地项目的咨询辅导。具体咨询细节因篇幅限制暂不详述,以下是已经完成的落地项目包括:

1、商标注册咨询;
2、门店选址咨询;
3、VI设计咨询;
4、店铺设计咨询;
5、微信传播咨询;
6、产品体系咨询;
7、服务体系咨询;

注:因为与客户是年度咨询合作,其他落地项目咨询目前正陆续推进中。

四、VI设计咨询成果

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联系我们:

作者:何凡(泛迪咨询总监)
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